to read complaints and reviews, or file yours.Şişme Yatakta Garanti Süresi Sonrası Hava Kaçağı Ve Yetersiz Destek
Yaklaşık 2-3 yıl önce Eskişehir Decathlon şubesinden Quechua Air Basic 140 model şişme yatak satın aldım. Yatağı yalnızca yılda bir hafta tatillerde kullandım. 20 Ağustos 2025 tarihinde yatağın orta kısmında hava kaçağı oluştu. Decathlon’un önerdiği şekilde yapıştırma kitiyle zımparalayıp yapıştırma işlemi yaptım fakat kit tutmadı ve kenarından hava kaçırmaya devam etti. Sorunu çözmek için bir adet daha (195 TL) yapıştırma kiti aldım ve toplamda iki kit ile altı bant kullandım, fakat yine de hava kaçağı devam etti.
Durumu Eskişehir Decathlon şubesine ilettiğimde, görevli personel bu tür yatakların presleme yöntemiyle üretildiğini, bu nedenle inceleme yapılsa dahi çaresi olmadığını ve yalnızca kit ile yapıştırmaya devam etmem gerektiğini söyledi. Ayrıca dikişli yatakların garanti kapsamının daha geniş olduğunu belirttiler. Yatağın 2 yıl garanti süresi dolduktan hemen sonra bu sorunla karşılaştım ve mağdur oldum.
Decathlon’dan mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişimi, para iadesi veya onarım desteği talep ediyorum.
Merhaba Eyüp Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Eyüp Bey , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
