Ana Sayfa
Decathlon
Şişme Yatak
Şişme Yatakta Garanti Süresi Sonrası Hava Kaçağı Ve Yetersiz Destek

ID:33453822

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Şişme Yatakta Garanti Süresi Sonrası Hava Kaçağı Ve Yetersiz Destek

Eyüp

Decathlon

23 Ağustos 2025 01:13

555

Yaklaşık 2-3 yıl önce Eskişehir Decathlon şubesinden Quechua Air Basic 140 model şişme yatak satın aldım. Yatağı yalnızca yılda bir hafta tatillerde kullandım. 20 Ağustos 2025 tarihinde yatağın orta kısmında hava kaçağı oluştu. Decathlon’un önerdiği şekilde yapıştırma kitiyle zımparalayıp yapıştırma işlemi yaptım fakat kit tutmadı ve kenarından hava kaçırmaya devam etti. Sorunu çözmek için bir adet daha (195 TL) yapıştırma kiti aldım ve toplamda iki kit ile altı bant kullandım, fakat yine de hava kaçağı devam etti.

Durumu Eskişehir Decathlon şubesine ilettiğimde, görevli personel bu tür yatakların presleme yöntemiyle üretildiğini, bu nedenle inceleme yapılsa dahi çaresi olmadığını ve yalnızca kit ile yapıştırmaya devam etmem gerektiğini söyledi. Ayrıca dikişli yatakların garanti kapsamının daha geniş olduğunu belirttiler. Yatağın 2 yıl garanti süresi dolduktan hemen sonra bu sorunla karşılaştım ve mağdur oldum.

Decathlon’dan mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişimi, para iadesi veya onarım desteği talep ediyorum.

Decathlon

25 Ağustos 2025 08:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Eyüp Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

26 Ağustos 2025 11:20

Merhaba Eyüp Bey , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Decathlondan Aldığım Şişme Yatak Hem Kullanılmış Hem Patlak Çıktı Maddi Zararım Karşılanmadı

Orhan

Decathlon

26 Ağustos 2025 09:56

594

15 Temmuz 2024 tarihinde Eskişehir Espark AVM Decathlon mağazasından Quechua marka şişme yatak satın aldım. Ancak bana verilen ürünün hem kullanılmış hem de patlak olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım ve mağduriyet yaşadım. Bu nedenle kamp sırasında yatak kiralamak zorunda kaldım ve 1900 TL e...

decathlondan-aldigim-sisme-yatak-hem-kullanilmis-hem-patlak-cikti-maddi-zararim-karsilanmadi-2.jpg

decathlondan-aldigim-sisme-yatak-hem-kullanilmis-hem-patlak-cikti-maddi-zararim-karsilanmadi-1.jpg

Karton Kutu Yüzünden İade Reddi: Müşteri Sadakati Hiçe Sayıldı

Ekin

Decathlon

10 Eylül 2025 11:01

531

Decathlon’dan biri mağazadan, biri internet üzerinden olmak üzere toplam 2 adet Quechua Air Basic 120 cm çift kişilik şişme kamp yatağı aldım. Ürünleri hiç kullanmadım ve ihtiyacım kalmadığı için başka bir ürün almak amacıyla iade etmek istedim. Ancak ürünlerin karton kutularını eşim attığı için, mü...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Yeni Dolan Şişme Yatağın Deformasyonu Ve İnceleme Yapılmadan Reddedilen Talep

Ercan

Decathlon

17 Ağustos 2025 21:08

1.444

12 Ağustos 2023 tarihinde Decathlon mağazanızdan satın aldığım şişme yatak, düzenli ve dikkatli kullanımımın ardından son kullanımımda ciddi bir deformasyon göstermiştir. Ürünün üst kısmında yer alan dikiş/ayırıcı bölümlerin kaybolması sonucu, hava birikmeleri oluşmuş ve ürün kullanılamaz hale gelmi...

Şişme Yatak Sorununda Uzak Mesafe Mağduriyeti

Furkan

Decathlon

01 Ekim 2025 11:23

485

Mayıs ayında İstanbul İstiklal Decathlon şubesinden Air Comfort 140 New Model şişme yatak satın aldım. Yaz tatilinde kamp yaparken yatağın dikişleri açıldı ve hava kaçırmaya başladı. Ürünü kullanmaya başladığımda bu sorunla karşılaştım. Durumu mağazaya telefonla ilettim, ürünü mağazaya getirmemi ve...

sisme-yatak-sorununda-uzak-mesafe-magduriyeti-2.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü