Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon'da Siparişler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
21 Mayıs 2025 18:32
438

Sipariş numarası TR3552050386 olan siparişimi 20 Mayıs'ta Decathlon uygulaması üzerinden verdim ve teslim yerini Ankara Ankamall AVM'deki Decathlon mağazası olarak seçtim. Seçenekleri buna göre belirledim. Ancak iki gün geçmesine rağmen hâlâ siparişim hazırlık aşamasında görünüyor ve muhtemelen 22 Mayıs'ta teslim edilmesi gereken ürünlerim 22 Mayıs'ta teslim edilemeyecek. Daha önce de 16 Mayıs tarihinde verdiğim bir sipariş için 50 defa müşteri hizmetlerine ulaşmam sonucunda ancak 5 gün sonra, bugün kargoya verebildiler. Ürünler depo stoklarında görünmesine rağmen depo birimi üç ürünü alıp kargoya teslim edemiyor; böyle bir şey görmedim. Eğer ürünlerim gelmezse sizi Tüketici Hakları Mahkemesi'ne vereceğim ve emin olun, bu Decathlon'dan son siparişim olacak.

22 Mayıs 2025 09:28 (Şikayetten 14 saat sonra)
23 Mayıs 2025 12:35

Merhaba Onur Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Kasım 2023 15:30
977
Decathlon Tarafından Satın Alınan Ürünün İptal Edilmesi Mümkün Değil
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Suleyman
16 Temmuz 2024 21:39
210

profile
26 Aralık 2024 10:52
1.168
Decathlon Sipariş Teslimatında Yaşanan Hayal Kırıklığı
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2023 12:03
274
3
Çilem sonucu yetersiz buldu

profile
05 Ağustos 2025 15:39
358
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru