to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart’ta saat yaklaşık 20.15–20.30 arasında Viaport İstanbul Decathlon mağazasında top deneme kabininde arkadaşımla birlikte eldiven, top ve krampon deniyorduk. Denemeye başlayalı 5 dakika bile olmamışken mağaza personellerinden biri yanımıza gelip kaba bir şekilde ne zamandır denediğimizi sordu ve...
Geçen sene 01.12.2024 tarihinde Decathlon Viaport Kurtköy mağazasından bir yürüme bandı aldım. Ürün garantili olmasına rağmen kısa süre içinde bozuldu ve arıza yaşadığı tarihten bu yana iki ayı geçmiş durumda. Arıza sonrası mağazaya gittiğimde beni İntersport servisine yönlendirdiler. Servisi aradı...
Uzun süredir Decathlon’un internet sitesinden ve mobil uygulamasından bir montun stok durumunu takip ediyorum. Kasım ayının başından beri mont için stok beklememe rağmen, sistemde İstanbul Viaport ve İstanbul Tepe Nautilus mağazalarında ürün var görünüyor; ancak mağazalara gittiğimde montun olmadığı...
26 Aralık saat 20.00 sıralarında Viaport Kurtköy Decathlon mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte kasada ödememizi Self Servis şekilde yaptık, işlem sırasında yanımıza görevli de ara ara gelip yardımcı oldu. İşlem bittikten sonra mağazadan çıkarken kapıdaki alarm öttü v...
01.12.2025 tarihinde TR3940210418 sipariş numarasıyla Decathlon’dan, “3 saat içinde kapında” teslimat seçeneğini kullanarak Quechua çocuk su geçirmez outdoor kar botu gri-mor sh100 model ürünü online olarak sipariş verdim. Ürün acil ihtiyaç olduğu için özellikle hızlı teslimatı tercih ettim ve Viapo...
25.11.2025 tarihinde Decathlon Kocaeli mağazasından aldığım bir çift çorabı, yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için hiç açmadan ve kullanmadan 26.11.2025 tarihinde mağazaya götürüp değiştirmek istedim. Ürünü kullanmadığımı ve ambalajının açılmadığını özellikle belirtmeme rağmen, talebim reddedildi v...
28 Ekim 2025 tarihinde Viaport Decathlon Pendik mağazasından Domyos el 100 model eliptik bisiklet siparişi verdim ve ürünün ücretini peşin olarak (12.990 TL) ödedim. Ürün mağazada stokta olmadığı için sipariş oluşturuldu. 30 Ekim sabahı ürünün mağazaya ulaştığı bilgisi bana iletildi. Bunun üzerine W...
29 Ekim 2025 saat 18.33’te İstanbul Kurtköy Viaport Decathlon mağazasından alışveriş yaptım. Ancak fişimi incelediğimde, 'PVC dumbbells 2 * 1kg' adında bir ürünün kasadan geçirilip tarafıma 495 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Oysa böyle bir ürün hiç almadım. Mağazada alışveriş sırasında yo...
11 Ekim 2025 tarihinde Decathlon'un internet sitesinde 14-15 yaş kamp poları (ürün kodu: 4923193) İstanbul Viaport AVM mağazasında stokta göründüğü için mağazaya gittim. Ancak mağazada ürünü bulamadım. Mağaza çalışanları stok kontrolü yaptı fakat ürünün mevcut olmadığını söylediler. Ürünün internet...
9 Temmuz’da İstanbul Viaport Decathlon mağazasından yeni açtığım t****************@gmail.com hesabımla 560 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Decathlon’un yeni hesap açanlara 150 TL hediye kuponu vereceğini duyurmasına rağmen, alışveriş sonrası hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. K...
Haziran ayından beri Decathlon’dan aldığım çocuk pateni Fit 5 modelinin fren parçasını temin edemiyorum. Patenin freni bittiği için yeni bir fren almak istedim ancak hem mağazalarda hem de internet sitesinde bu parça bulunmuyor. Viaport Pendik mağazasındaki personel stokları kontrol etti ve sadece...
28 Ağustos ve 31 Ağustos tarihlerinde Radbug marka 1 kişilik plaj şemsiyesi almak için Viaport ve Meydan AVM Decathlon mağazalarına gittim. Ürün, hem internet sitesinde hem de mağaza stoklarında mevcut olarak görünüyordu. Ancak her iki gidişimde de ürünün stokta olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanla...
22’sinde Decathlon Viaport Kurtköy şubesinden, “3 saate kapıda” seçeneğiyle cüzdan ve çanta siparişi verdim (Sipariş No: tr3747552769). 1.000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim Moto kurye tarafından kaybedildi ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan aksaklık sonrası müşteri hizmetleriyle Whats...
"30/8/2025 günü Viaport Decathlon mağazasından n** isimli çalışan tarafından arandım ürünlerimle ilgili şikayetim için beni mağazaya davet etti, mağazaya gittim Danışmada D** ve B** S** isimli çalışanlar güler yüzle ürün deyişimi yaptılar mağazadan memnuniyet le ayrıldım yukarıda ismi geçen çalışanlara teşekkür editor işlerin de kolalıklar diliyorum."
05/07/2025 günü Viaport AVM Decathlon mağazasından, tanesi 2050 TL olan iki adet haki renk kargo pantolonu aldım. Bir kargo firmasında şoförüm; bir ha...
14.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Decathlon mağazasından VakıfBank kredi kartımla 3.035 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Ancak VakıfBank müşteri hizmetlerinden edindiğim bilgiye ve kredi kartı ekstreme göre, aynı tutar ve aynı tarihli işlem iki kez provizyonda görünmektedir. Bu du...
06.08.2025 tarihinde Viaport Decathlon mağazasından Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. Kasadaki görevlinin hatası nedeniyle ürün bedeli kredi kartımdan iki kez çekildi. Üstelik kart eşime aitti ve şu an şehir dışında, uzun bir süre de dönmeyecek. Bugün mağazaya giderek fazla çekilen tutarın ia...
Dün Viaport Decathlon mağazasından iki adet balık oltası satın aldım. Mağazadaki raf etiketi fiyatı 1390 TL olmasına rağmen, her iki olta için de kasada benden 1590 TL alındı ve kredi kartımdan toplamda 3180 TL çekildi. Fiş ve faturalarımı sakladım. Bugün tekrar mağazaya giderek fiyat farkı konusun...
"Personel biraz daha nazik ve uysal olması gerekiyor biraz sertler"
26 Temmuz akşamı saat 21.52 sularında Decathlon Viaport mağazasından alışveriş yaptım. Çıkışta alarm öttü ve güvenlik, ürünleri tek tek kontrol edeceğini söyledi. Ben de güvenliğe, bu sistemin yanlış olduğunu, her gelenin bu şekilde aranmasının doğru olmadığını ve cihazların düzeltilmesi gerektiğini...
22 Temmuz 2025 tarihinde Viaport Decathlon mağazasından kızıma yüzme öğrenmesi için palet satın aldım. Ancak ürün daha ilk kullanımda ayağında ciddi şekilde yara yaptı. Beklentimiz, Decathlon gibi büyük ve güvenilir bir markanın çocuklar için ürettiği ürünlerin hem rahat hem de güvenli olmasıydı. Ne...
"Teşekkürler"
İstanbul Viaport Asya Decathlon Mağazası'ndan ürün aldım. Fatura talebime rağmen faturasını vermediler. 'Mail gelecek' dediler, mail atmadılar. Şubeye...
Viaport Kurtköy Pendik Mağazanızdan 31 Mayıs 2025 tarihinde 22990TL değerinde Kas Geliştirme istasyonu satın aldım. Ücretsiz kurulum için randevulaşmak üzere 02 Haziran tarihinde aranacağım belirtildi. Kimse aramadı, bu sürede devam eden günlerde defalarca merkez çağrı merkezini arayıp kayıt bıraktı...
"Ürünün arkasında durdular değişim yapıldı. Teşekkürler..."
"Decathlon'dan Arda beye mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim."
Decathlon Maltepe Park ve Kurtköy Viaport şubelerinden ayrı zamanlarda yaptığım iadeler sonucunda iki adet Decathlon hediye kartı verildi. Bugün 12 Ni...
