5
Çözüldü
19 Ağustos 18:1359
"Decathlon sorunumu çözdü teşekkür ederim 🦋"
Dilan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon paten çocuk
71 şikayet
Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
19 Ağustos 14:2549
"Teşekkür ederim"
Hızlı Teslimat Seçeneği İle Siparişim Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
18 Ağustos 20:3243
13 Ağustos 2026 tarihinde Decathlon’dan Oxelo marka “Çocuk Paten - Pembe / Mor - Play 3” ürünü için hızlı teslimat seçen...eğini işaretleyerek 1.940,00 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Teslimat hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyo
Decathlon’da Bir Hafta Önce Alınan Bisiklette Eğri Jant, Garanti Reddi Ve 3.000 TL Masraf Talebi
16 Ağustos 15:3053
Decathlon'dan 1 Haftalık Bisiklette Eğri Jant – Garanti Kapsamı Dışında Denildi! Ankara'da Decathlon'dan yaklaşık 1 ha...fta önce 7 yaşındaki çocuğumuz için bisiklet aldık. Bisikleti mağazada hazır kurulmuş şekilde teslim aldık. Satın alırken jantın eğri olduğunu fark etmedik. Bisikleti sadece birka
5
Çözüldü
Oxelo Play 5 Fren Pabucu Bulunamıyor, Çocuk Pateni Kullanılamaz
13 Ağustos 21:4873
"Özellikle İzmir Gaziemir Optimum Decathlon şubesinde görevli mağaza müdürü ismail bey ve atölye personeli ahmet beye çok teşekkür ederim çok ilgilendiler hızlı çözüm sundular. Oğlum için ekstra patenine ismini yazdılar ve hediye ettiler oğlum çok sevindi, tekrardan ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Fiyat Etiketi Yanıltması Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
30 Temmuz 10:3864
26.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM Decathlon mağazanızdan bir deniz paleti almak istedim. Mağazada beğe...ndiğim paleti birkaç kez denedim. Ürünün üzerinde bulunan iki ayrı etikette de 640 TL yazıyordu, hatta görevli bir çalışanınıza özellikle sordum ve kendisi de hepsinin 640 TL olduğ
1
Oxelo Play5 Çocuk Pateni Fren Pabucu Eksikliği Ve Güvenlik Riski
26 Temmuz 22:16118
Yaklaşık 1,5 yıl önce Decathlon’dan Oxelo Play5 30–32 numara çocuk pateni satın aldım. Patenin fren pabucu yaklaşık 5 ay...dır stoklarda bulunmadığı için ürünün fren sistemi eksik durumda ve bu haliyle 7 yaşındaki oğlum pateni kullanmaya devam etmek zorunda kalıyor. Özellikle çocuk pateni gibi güvenlik
Aras Kargo Gecikmesi Ve Decathlon’dan Bilgi Ve İade Eksikliği
24 Temmuz 14:2774
Decathlon mobil uygulaması üzerinden 7 Temmuz tarihinde bir adet Oxelo çocuk pateni satın aldım. Ürün 8 Temmuz’da Aras K...argo’ya verildi ve teslim tarihi olarak 9 Temmuz görünüyordu. Bursa’dan Yalova’ya gelecek olan bu kargo, aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Hem Aras Kargo he
1
Oxelo Kids Fit3 Pateni Çocuklarda Ağır Ayak Tahrişi Ve Güvenlik Sorunu
15 Temmuz 12:29154
Bursa Sur Yapı AVM Decathlon mağazasından mart ayında Oxelo Kids Fit3 çocuk pateni satın aldım. Kızım havaların ısınması...yla birlikte kullanmaya başladı ancak pateni her taktığında iki ayağının da iç kısımlarında ciddi şekilde yara ve deri soyulması oluştu, şu anda ayakkabı bile giyemeyecek durumda.
+1
Decathlon’da Çocuk Patenleri İçin Fren Pabuçları Eksik Ve Güvenlik Riskine Dönüştü
10 Temmuz 21:48188
Yaklaşık 2 yıl önce Decathlon Antalya mağazasından iki adet Oxelo Play5 çocuk pateni satın aldım. Patenlerin bedenleri 2...8-30 ve 30-32. Bir süredir patenlerin fren sisteminde kullanılan fren pabuçları stoklarda bulunmadığı için ürünlerin fren sistemi eksik durumda ve bu nedenle çocuklarım patenleri g
Decathlon’da Fren Pabucu 7 Ay Boyunca Yok, Güvenlik Riski Oluştu
8 Temmuz 15:59214
Decathlon’dan yaklaşık 2 yıl önce Tekirdağ Çorlu’daki mağazanızdan aldığımız Oxelo Play 5 patenin fren pabucu 7 aydır hi...çbir şekilde bulunamıyor. Çocuğum pateni severek kullanıyor ancak fren pabucu olmadığı için güvenliği ciddi anlamda riske giriyor ve bu durum bizi çok endişelendiriyor. Bu 7 aylık
1
Çocuk Pateninde Fren Parçası Yok: Decathlon Stok Sorunu
7 Temmuz 21:50101
2025 yılı başlarında Decathlon mağazasından bir çocuk pateni satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından patenin freni ...eridi ve güvenli kullanılamaz hale geldi. Asıl sorun ise bu ürüne ait yedek fren parçasını aylardır ne online kanalda ne de mağazalarda bulamıyor olmamız. Farklı AVM’lerdeki Decat
5
Çözüldü
Decathlon Kalitesiz Çocuk Pateni Frenleri Üç Gün İçinde Eridi Ve İade Talebi
3 Temmuz 12:39204
"Ahmet bey sağ olsun bizimle ilgilendi sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz kendisine"
17 Haziran’da Ankara Antares AVM’deki Decathlon mağazasından yaklaşık 2 500... TL ödeyerek çocuğum için bir çift çocuk pateni satın aldım. Ürünü aldıktan
1
Oxelo Play 5 Çocuk Pateninin Fren Pabucu Hızla Tükendi, Yedek Parça Bulunamıyor
1 Temmuz 13:30182
Decathlon Torium AVM mağazanızdan kızım için aldığımız Oxelo Play 5 çocuk pateninin fren pabucu çok az kullanım sonrası ...tamamen bitti. Kızım bütün kış boyunca yazın paten sürebilmek için heyecanla beklerken, fren pabucu bu kadar kısa sürede tükenince pateni güvenle kullanamaz hale geldi. Yeni fren
1
Decathlon Ankara Kentpark'ta Fren Pabucu Bulunamadı, Acil Çözüm Talebi
28 Haziran 12:0998
"Teşekkür ederim sorunumu Decathlon Kentpark çözdü."
Yanlış Bilgi Ve Hatalı Kargo Nedeniyle Çocuk Pateni Aparatı Gecikmeli Ve Teslim Edilemedi
25 Haziran 15:3998
Decathlon’un internet sitesinden 21–23 Haziran tarihleri arasında çocuk pateni ve aparatını birlikte sipariş ettim. Sipa...rişten birkaç saat sonra mağazadan arayıp aparata gerek olmadığını, patenin içinden çıktığını söyleyerek aparatı iptal etmemi istediler. Ben de onların yönlendirmesiyle aparatı ipt
1
Oxelo Çocuk Pateninde Fren Parçası Yokluğu Ve Yedek Parça Temini Sorunu
25 Haziran 01:09101
Decathlon’dan aldığımız pembe/mor renkli Oxelo çocuk pateni Play 3 modelini yaklaşık bir senedir kullanıyoruz. Kullandık...ça patenin fren kısmı tamamen bitti ve yaklaşık bir ay önce frenin artık işlevini kaybettiğini fark ettik. Küçük bir çocuk için güvenlik açısından çok kritik olan bu parça tükendiğ
Decathlon’da Yetişkin Paten Stokları 5 Aydır Yok
24 Haziran 12:3540
Uzun süredir Decathlon’dan yetişkin pateni almak istiyoruz ancak Türkiye genelinde, özellikle de İstanbul’daki mağazalar...da ve internet sitesinde hiçbir şekilde yetişkin pateni stoğu bulamıyoruz. Çocuk patenleri zaman zaman bulunabiliyor fakat yetişkin patenleri yaklaşık 4–5 aydır tamamen tükenmiş du
1
Decathlon Samsun’da Çocuk Pateni Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
16 Haziran 19:5697
4 Haziran’da Samsun Decathlon mağazasına çocuğumuzun doğum günü için orta düzey bir çocuk pateni almaya gittik. Mağazada... aradığımız numara yoktu, çalışan arkadaş bizim için İstanbul’dan sipariş verdi ve “Sizi aramaz isem paten kesin gelecek, ararsam stok yok, gelmeyecek demektir” şeklinde bilgi verd
4
Çözüldü
Oxelo Play 5 Çocuk Pateninin Fren Pabucu Bulunamıyor
16 Haziran 13:25248
"Ürün değiştirildi, sorun giderildi. Şikayete gerek kalmamalıydı. Forum İstanbul mağazasına gittiğim zaman sorunu nasıl çözeceğimi bana göstermeleri gerekir. Mağazada çözümsüz bıraktılar. Markanın sorunu şimdi çözmesinden memnunum ama mağazadaki müşteriyle olan ilgilerinden hiç memnun değilim"
Siparişim Kargoya Verildi Görünüyor, Gerçekte Yok Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
14 Haziran 20:4153
6 Haziran’da Decathlon internet sitesi üzerinden çocuk pateni siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş...imle ilgili süreç sağlıklı ilerlemiyor. Sipariş numaram TR4292225087’dir. Sistemde siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması tarafında herhangi bir gönder
1
Ücretli Hızlı Kargo Gecikti, Ürün Kullanılmış Geldi
13 Haziran 13:2181
Decathlon üzerinden dün hızlı kargo seçeneğiyle çocuğum için Oxelo marka bir paten siparişi verdim. Aynı gün teslimat iç...in ekstra ücret ödememe rağmen ürün dün getirilmedi, ancak bugün yani 13.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda ise p
2
Decathlon İzmit’te Çocuk Pateni Fren Pabucu Eksikliği
13 Haziran 00:10358
Yaklaşık 1,5 yıl önce Decathlon İzmit mağazasından Oxelo Play5 çocuk pateni satın aldım. Patenin fren pabucu 5 aydır sto...klarda bulunmadığı için ürünün fren sistemi eksik durumda ve bu nedenle pateni güvenlik endişesiyle kullanmaya devam etmek zorunda kalıyorum. Mağazaya ve Decathlon’a konuyu iletti
1
Decathlon'dan Çocuk Pateni Siparişim Kargoda Kayıp, Acil Gönderim İstiyorum
11 Haziran 13:20104
08.06.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden “Çocuk Pateni - Lila - Learn 100” model pateni sipariş ettim. S...ipariş numaram TR4297643814 olup, ürün için toplam 1.889 TL ödedim. Ertesi gün tarafıma ürünün kargoya teslim edildiğine ve tahmini teslim tarihinin 10.06.2026 olduğuna dair mail g
Sıkça Sorulan Sorular
0850 532 33 22.
Decathlon Hakkında
"Herkes için spor, spor için her şey" sloganı ile yola çıkan Decathlon, sporun yenilikçi yüzü olarak satışa sunduğu spor & outdoor malzemeleri ile sporseverlerin ve doğa tutkunlarının beğenisini toplamayı başarıyor. İlk olarak 2006 yılında Decathlon Türkiye olarak ülkemizde hizmet vermeye başlayan marka, A'dan Z'ye her spor çeşidi için ürettiği özel malzemeleri ve ekipmanları ile spor yapmayı kolaylaştırmayı ve daha keyifli hale getirmeyi amaçlıyor. Binicilikten balıkçılığa, yogadan pilatese, yüzmeden basketbola akla gelebilecek her spor türü için özellikli malzeme üreten Decathlon, Türkiye çapında toplam 12 şehirdeki 25 mağazası ile hizmet vermeyi sürdürüyor. Aynı zamanda geçtiğimiz yıllarda Great Place to Work ödüllerinde ikincilik ödülüne layık görülen marka, güler yüzlü ve birikimli çalışanları ile de müşteri memnuniyetini daima en üst seviyelerde tutmayı hedefliyor. Marka, 2013 yılında faaliyete geçen online mağazası decathlon.com.tr üzerinden de satışlarını sürdürüyor.
Decathlon Ürünleri & Hizmetleri
Decathlon mağazalarında ve online Decathlon sitesinde ilgilendiğiniz spor dalına dair ihtiyacınız olan tüm ürün ve ekipmanları tedarik etmeniz mümkün. Futbol tutkunları için halı saha ayakkabıları, formalar ve kramponlar; voleybol oynayanlar için voleybol topları ve fileler; tenisçiler için profesyonel raket ve tenis topları; yüzücüler için özellikle mayolar ve yüzücü gözlükleri; pilates ve yogaseverler için özel antrenman matları ve fitness ekipmanları... Bu ve çok daha fazlası ürün, Decathlon mağazalarında tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Söz konusu spor ekipmanları olduğu zaman A'dan Z'ye her türlü ihtiyacın karşılanmasına yönelik tasarlanan Decathlon ürünleri, ilgilenilen sporun en iyi ve en profesyonel biçimde yapılmasına olanak sağlıyor. Basketbol ile yakından ilgileniyorsanız Decathlon mağazalarında profesyonel basketbol topları bulabilir, yürüyüş ve koşu meraklısıysanız kaliteli bir koşu deneyimi için ihtiyaç duyabileceğiniz spor ayakkabılarına erişebilirsiniz. Decathlon, aynı zamanda doğaseverleri de unutmuyor. Doğada geçireceğiniz keyifli bir gün için trekking malzemeleri, tırmanış ekipmanları ve doğa yürüyüşü malzemeleri beğeninize sunuluyor. Özellikle son dönemlerde popüler hale gelen kampçılık için de gerekli olan tüm malzemeler Decathlon ürün yelpazesinde satışa sunuluyor. Kamp çadırları, outdoor sırt çantaları, açık hava hamakları, outdoor masa ve sandalyeler, yemek kap-kacakları ve çok daha fazlası, doğada macera arayanlar için en elzem malzemeler arasında yer alıyor. Tüm bu ürünlere ve çok daha fazlasına hem size en yakın Decathlon mağazalarından, hem de markanın e-ticaret sitesi üzerinden ulaşmak mümkün oluyor.
Decathlon Şikayet & Yorumları
Eğer daha önce Decathlon mağazalarından alışveriş yaptıysanız ve bu alışveriş deneyiminizi diğer kullanıcılarımız ile paylaşmak isterseniz, Şikayet Var üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesini, kullanım alanlarını ya da etkinliğini değerlendirebilir, aynı ürünü satın almayı planlayan potansiyel müşterilere ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte eğer Decathlon üzerinden bir ürün satın almayı planlıyorsanız ancak ürün hakkında gerçek kullanıcı deneyimine ihtiyacınız varsa, yine burada yer alan Decathlon şikayet ve önerilerini dikkate alarak bir seçim yapabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, yalnızca diğer kullanıcılara yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda markanın sizinle iletişime geçmesini hızlandırır. Decathlon iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.