to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Run500 Yürüyüş Bandı Sürekli Arızalanıyor Ve Motor Yanıyor, Tam İade Talebi
Yaklaşık üç yıl önce Decathlon’dan Run500 yürüyüş bandı satın aldım. Bu süreçte cihazla sürekli sorun yaşadım ve tam yedi kez ürün değişimi yapıldı, şu an kullandığım sekizinci cihazda ise motor tamamen yandı. Yaklaşık 2–3 aydır bu son motor arızasıyla uğraşıyorum.
Son arızadan sonra Defalarca Decathlon müşteri hizmetleri ve yetkili servis arasında adeta mekik dokumak zorunda kaldım. İki ay içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yetkili servise yönlendirildim; yetkili servis ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Her defasında “dönüş yapılacak” denmesine rağmen haftalarca oyalandım ve hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı.
Üründe sürekli arıza yaşanması ve son olarak motorun yanması nedeniyle artık bu yürüyüş bandını kullanmak istemiyorum. Run500 yürüyüş bandının tamamen iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
