to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Dönüş Eksikliği
28 Ocak’ta Decathlon internet sitesi üzerinden erkek tenis eşofman altı satın aldım. Ödemesini yaptığım 4059513268 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde tahmini teslim tarihi olarak 2 Ocak yazıyor olmasına rağmen sipariş durumumda hiçbir ilerleme görünmüyor.
Decathlon’un internet sitesi üzerinden iletişim formunu doldurarak durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş sürecimle ilgili net bir bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma güncel ve doğru teslimat bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nihal Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Nihal Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
