Decathlon Point İzmir Fiyat Değişikliği




İzmir Point Decathlon mağazasından alışveriş yaptık. Seri sonu bölümünde bulunan krampon ayakkabı aldık. Ürün fiyatı 1000 TL görünüyordu ve seri sonu olduğu için ucuz olduğunu düşündük ve kasaya gittik. Kasada 1890 TL göründü. Biz de bu fiyata gördüğümüzü ve bu fiyattan almak istediğimizi söyledik ama ilgilenen sorumlu bize bu fiyatları müşterinin değiştirebileceğini söyleyip durdu ama hiçbir şekilde çalışanın yanlış bir şey yapacağını kabul etmiyor. Soruyorum, her bölümde ilgilenen kişiler var, sürekli bir düzenleme yapılıyor. Biz oradayken de yapılıyordu. Bu çalışanın kontrol etmesi gerekmez miydi? Velhasıl müşteri değiştirdi beyefendi etiketi takarken de etiket kartonu ezilip büzüldü. Yani bu değişmiş bir şey değil. Biz ürünü satın aldık ve bununla ilgili Decathlon’a yazdım, hala bir ilgili geri dönüş yapacak. Bu mağaza herhangi bir giyim ya da teknoloji mağazası gibi bir yoğunlukta değil, yani dikkat edilmeli. Bir sorunu da hemen müşteriye atmakta, resmen mahalle esnafı gibi davranmaktı. Hiç hoş değil.
Merhaba Erkan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Erkan Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Sorunu çözüme kavuşturan danışmadaki arkadaşa çok teşekkür ederim. Böyle bir sorun yaşamamıza ve yardımcı olunmamasına onlarda çok şaşırdı hemen iade işlemi oluşturup sorunu çözdüler. Bize yardımcı olmamak için direnen ve üsten konuşarak kendince kural uyduran sorumluluğunu yerine getirmekten kaçınan sözde kaptan Selçuk Bey'e Selamlar... Yardımcı olunabiliyormuş demek ki.















