Decathlon Play 5 Paten Fren Pabucu Hızla Aşındı, Yedek Parça Bulamıyorum

İstanbul Meydan AVM’deki Decathlon mağazasından geçen yaz aylarında Play 5 model paten satın aldım. Öğrenme sürecinde, yalnızca yaz aylarında ve oldukça kısıtlı bir kullanımda olmama rağmen patenin fren pabucu çok kısa sürede tamamen eridi. Ürünü yoğun ya da profesyonel kullanımda dahi kullanmadım, buna rağmen fren parçasının bu kadar çabuk tükenmesi beni hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunun ardından mağazayı ve internet stoklarını düzenli olarak kontrol ediyorum ancak patenin orijinal yedek fren pabucunu hiçbir şekilde bulamıyorum. Ürün satılırken, bu kadar hızlı tükenen bir parça için yedek parça erişiminin bu kadar zor olması da ayrı bir problem olarak karşıma çıkıyor.

Decathlon’dan, Play 5 patenimin fren pabucu için uygun ve orijinal yedek parçanın temin edilerek tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Ürünü sorunsuz ve güvenli şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum.