to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon'da Oxelo Çocuk Pateninin Fren Pabucu Stokta Yok
Ankara Metromall Decathlon mağazasından aldığımız Oxelo marka çocuk pateninin fren pabucu tamamen bitti. Paten şu an kullanılabiliyor gibi görünse de fren sistemi neredeyse yok ve bu nedenle çocuğum için güvenli değil.
Mağazaya gidip yedek fren pabucu sorduğumda hem mağazada hem de internet sitesinde bu parçanın stoklarda bulunmadığı söylendi. Yani Decathlon’dan alınan bir üründe, güvenlik açısından kritik olan bir yedek parçaya ulaşamıyorum.
Decathlon’dan beklentim, Oxelo marka bu patene uygun fren pabucunun mağaza veya internet sitesi stoklarına en kısa sürede tedarik edilmesi ve müşterilerin bu parçaya düzenli olarak ulaşabilmesinin sağlanmasıdır.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Sorunumuz ile ilgilenildi ve çözüldü. Teşekkür ederim
