to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon firmasından 1 Eylül günü oluşturduğum TR3010321848 numaralı siparişimin sevk adresini yanlışlıkla eski adresimi seçtim. Sabahında hemen müşteri hizmetlerini aradım kargo adres değişikliği yapmak istediğimi sesli bir şekilde bildirdim. Henüz kargoya verilmediğini kargo takip numarası gelince aramamı söylediler. Akşamüzeri kargo takip numarası geldiğinde tekrar aradım. Tamamdır adresinize gelecek dediler. Ben kargoyu takip ettiğimde kargo eski adrese gidiyor diye defalarca aradım sesli yanıt olmadığı için mesajla iletişim kurdum. Her seferinde belirttim bakın kargo adrese gidiyor diye. Sıkıntı yok takip ediyoruz adresinize gelecek dendi. En sonunda kargo adrese teslim edildi. Hem de kurye beni aramadı bile evin kapısına bırakmış. Evde oturan kişi eski komşularıma ulaşarak haber ulaştırıyor. Böyle bir durum nasıl olabilir? Madem bu hizmeti sunuyorsunuz güvendiriyorsunuz doğru düzgün yapılmasını sağlayın. Bende ürünü en baştan iptal eder tekrar alırdım. Şu an ürün Adana da ben Muştayım. Aldığım ürünlerinde stoğu tükenmiş. En kısa zamanda çözülsün lütfen. Ayrıca tüm görüşme kayıtlarım kargonun yeni adrese yönlendirileceğine dair mesajlar mevcuttur.
Decathlon internet sitesinden sipariş oluşturdum. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi ancak günler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo web sitesinden sorguladığımda kargomun teslim edildiği yazıyordu. Kargo şubesi ile iletişime geçtiğimde kargomun yanlış adresten dolayı geri iade gönderi...
Decathlon üzerinden Sipariş no. Tr1894548185 ve tr2007727327 olmak üzere2 adet sipariş verdim. Bunlardan Sipariş no. Tr1894548185 olanı 10 Kasım 2023 ...
16 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’dan toplam 4.250 TL tutarında birden fazla ürün sipariş ettim (Sipariş No: TR3790072668). Siparişimi seyahatim için planladım ve ürünlerin 26 Eylül’e kadar elimde olması gerekiyordu. 19 Eylül’de Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak ne bi...
Decathlon firmasının kafasına göre sipariş menüsünde, yanlış veya kafaya göre tarihler yazarak, kısıtlı zamanımızı bekleyerek geçirmek zorunda kaldık. Teslimat tarihi günü, daha elime sipariş ulaşmadığı için, Müşteri hizmetlerine yazdım. Ortada bir sıkıntı olduğu, bunu da Depo - operasyon birimi kay...
Sayın Decathlon Yetkilileri, TR3442738451 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığımı dile getirmek için bu mesajı yazma ihtiyacı hissettim. Günlerce, hatta belki haftalarca, istediğim ürünün stok girmesini sabırla bekledim. Stok girer girmez de hiç vakit kaybetmeden sip...
Yorumlar