to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum AVM’deki Decathlon mağazasından kısa süre önce iki adet spor ayakkabı satın aldım. Bunlardan biri Kalenji, diğerinin markasını hatırlamıyorum. Ayakkabıları sadece 3 kez yağmurda yürüyüş için kullandım. Bu kısa ve hafif kullanımda ayakkabının filesi su alan bölümden deforme olarak yırtı...
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Oxeo marka patenin fren parçası için Adana Optimum Decathlon şubesine defalarca giderek parça siparişi verdim. Mağaza her seferinde e-posta adresimi ve telefon numaramı aldı, ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uzun süre...
2020 yılında Decathlon Ankara mağazasından 10 yıl garantili denilerek bir çanta satın aldım. Çanta zaman içinde yırtıldı ve ben de garantiye güvenerek ürünün değişimi için Decathlon Adana mağazasına başvurdum. Mağazaya gittiğimde, çantanın garanti kapsamında değerlendirileceğini ve değişim yapılmas...
"Sorunumu çözen Decathlon ekibine teşekkürlerimi sunuyorum"
6 Ocak 2026 günü saat 15.30 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan Decathlon mağazanızda son derece üzücü bir olay yaşadık. Mağazada alacağımız dart t...
10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Decathlon mağazasından "Decathlon Akıllı Saat - Siyah - GPS 900 By Coros" ve "Decathlon Nabaiji Kısa Palet" siparişi verdim. Sipariş numaram: 480 055 530 3. Ürünler 16 Ekim 2025’te Adana/Ceyhan’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda palet ve akıllı...
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
Decathlon web sitesi üzerinden bugün (05.10.2025) Adana’dan kayıt olmaya çalıştım. Kayıt işlemi sırasında telefon numarama (542 ile başlayan) doğrulam...
"Çok hızlı geri dönüş Decathlon‘dan beklediğim bir hareketti müşteri temsilcisinin kibarlığı ve ilgisi firmaya yakışır bir şekildeydi memnunum "
14 Eylül 2025 tarihinde Decathlon online mağazasından TR3787110181 numaralı siparişi verdim. Siparişim 22 Eylül 2025’te Adana adresime teslim edildi. ...
26 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum Decathlon mağazasından 1 adet kol saati, 2 adet şişme yastık ve 1 adet plastik masaj aleti satın aldım. Kasada ücretli olarak satılan bez çantanın yırtık olduğunu fark etmedim ve ürünlerimi içine koydum. Mağazadan çıktıktan sonra çantanın yırtık olması nedeniyle...
Yaklaşık 6 ay önce Adana Optimum Decathlon mağazasından aldığım 0.7 litrelik çelik termosun yalıtımında sorun var. Termos, sıcak veya soğuk içecekleri beklenen şekilde muhafaza etmiyor, yani sıcak ya da soğuk tutmuyor. Ürünü ilk aldığımda bu detaya dikkat etmemiştim ancak sonradan kontrol ettiğimde ...
Yaklaşık 2 yıl önce Adana Optimum Decathlon Mağazası'ndan aldığım 1,5 litrelik Quechua çelik termosun kapağı, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra çatladı. O günden bu yana, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak hem mağazalardan hem de Decathlon'un internet sitesinden yedek kapak temin etmeye çalıştım ancak ...
Yaklaşık 3 haftadır Decathlon'un online mağazasında ve Adana Optimum AVM şubesinde Oxelo MF140 model patenin 41-42 numarasını bulamıyorum. Daha önce de benzer stok sorunlarıyla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokların ne zaman geleceğiyle ilg...
18 Ağustos Pazartesi günü saat 14-15 arası Adana Optimum Outlet Decathlon mağazasından fitness eldiveni ve birkaç malzeme almak istedim. Kasada ödeme yapmak için sıraya geçtiğimde, kartla ödemeyi kasiyerlerin almadığını ve otomatik ödeme kasasına yönlendirildiğimi öğrendim. Otomatik kasada ise yakla...
Decathlon Optimum Adana şubesinden 21.06.2025 tarihinde boks eldiveni siparişi verdim. Siparişin 3 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. 3 gün sonra yine aradım ve yine 3 gün sonra teslim edileceği söylendi. Bugün yine aradım ve yine 3 gün sonra teslim edileceği söylendi. Ödemesi yapılmış olduğu...
Adana Optimum AVM'nin Optimum mağazasından ürün talep ettim ancak optimumda mağazada bulunmadığı başka bir şubeden temin edeceklerini söylediler. 1 ha...
"En kısa sürede dönüş yapıp sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Yaklaşık 5 ay önce Adana M1 Decathlon'dan bir ayakkabı aldım. Uzun süreli kullanmama rağmen ayakkabının tabanı iç kısımdan yarıldı. İade için götürdüğ...
Decathlon Adana Optimum AVM mağazasından 02.01.2025 tarihinde aldığım 4.360,00 TL'lik montun ödemesini kredi kartı ile yaptım. 17.01.2025 tarihinde mo...
Decathlon mağazasından Seacoast marka bir olta aldım. Olta, bir sezon sonra makineden bozuldu ve sağa sola dönmeye başladı. Garantisi olduğu için Adana Decathlon mağazasına götürdüm. İlgilenen kişi, bize bırakın biz size haber veririz dedi. Bir hafta sonra çağırdılar ve adamın dediğini aynen yazıyor...
Adana Optimum Decathlon mağazasından 29.07.2022 tarihinde 5-2031 sipariş kodu ile aldığım ürünlerin arasından fazladan çocuk mayo seti geçmişler ve kartımdan düşmüşler. Ben bu durumu hasbelkader geçmiş siparişlerimi incelerken 2 yıl sonra fark ettim. O günün kasa kamera kayıtlarına bakılıp bir yetki...
Decathlon Adana mağazasından almış olduğum tribord marka montun fişini bulamadığım için ürünle ilgili hiçbir işlem yapılamadı. Sistemde faturalarımda görülmesi ya da kredi kartımda göstermem gerekiyormuş. Ancak bu ürün hediye de gelmiş olabilirdi. Reyon sorumlusu bana belge ibraz edemezsem işleme a...
16/10/2024 tarihinde Decathlon Adana şubesinden alınan üç giyside, dördüncü gününde yırtılan ayakkabıyı kullanıcı hatası diyerek geri almadılar. Havay...
Decathlon firmasından 1 Eylül günü oluşturduğum TR3010321848 numaralı siparişimin sevk adresini yanlışlıkla eski adresimi seçtim. Sabahında hemen müşteri hizmetlerini aradım kargo adres değişikliği yapmak istediğimi sesli bir şekilde bildirdim. Henüz kargoya verilmediğini kargo takip numarası gelinc...
17.08.2024 cumartesi günü 18.09 da Decathlon Adana Optimum şubesinden arpenaz 4.1 çadır almak için çalışandan bilgi istedik ve en önemlisi acemi olduğumuzu kolay kurabilecek olmamızı söyledik kendileri bize çok kolay kurulumu 10 dakika sürüyor dedi ve başka hiçbir bilgi vermedi. Sonrasında çadırı al...
