to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde Decathlon üzerinden İnitial Elliptical 300 - domyos (ıd: 4169363) eliptik bisiklet siparişi verdim. TR4132497826 numaralı bu siparişim 20 Mart’ta İstanbul Torium AVM mağazasına ulaştı. Ürünün Beylikdüzü’indeki evime getirilip kurulumunun yapılacağı özellikle söylendi ancak mağaza günlerdir farklı bahanelerle beni oyaladı.
Defalarca kez aramama rağmen net bir tarih verilmedi. Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde mağaza yöneticisi tarafından arandım ve vazgeçirildim, 2–3 Nisan’da evimde olacağı söylendi fakat ürün yine teslim edilmedi. Hafta sonu arandığımda bu kez Horoz Lojistik ile pazartesi veya salı teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Bugün, 6 Nisan’da ise ekipte sorun olduğu, en iyisinin iade etmem olduğu söylenerek adeta dalga geçildi.
Siparişim üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Yasal olarak bu ürünü zamanında teslim etmekle yükümlü olmalarına rağmen ne genel müşteri hizmetleri ne de İstanbul Torium AVM mağazası bu süreçte bana yardımcı oldu, aksine defalarca yaptığım telefon görüşmeleriyle hem zamanım hem de enerjim boşa harcandı.
Decathlon’dan İnitial Elliptical 300 eliptik bisikletimin en kısa sürede Beylikdüzü’indeki ev adresime teslim edilmesini ve kurulumunun eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sipariş numarası TR 3479534221 numaralı siparişimizi ( eliptik bisiklet ) 13.04.2025 tarihinde Decathlon'dan sipariş verdik Ürün teslim edildikten sonra müşteri hizmetleriyle irtibata geçtik. Bekleyin kurulum için size ulaşacaklar denildi. Verilen tarih çok geçti. 26.04.2025 tarihine kurulum verild...
29.08.2025 tarihinde Decathlon’dan satın aldığım Domyos model eliptik bisikletin ücretsiz kurulum hizmetinden yararlanmak için müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. 1 ila 4 iş günü içinde benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne Decathlon’dan ne de kuru...
3 hafta önce Decathlon’dan eliptik bisiklet satın aldık (Sipariş No: TR3782087693). Garanti kapsamı dışına çıkmamak için Eskom Elektronik ile kurulum yapılması gerektiği belirtildi ve randevu almamız istendi. O tarihten bu yana defalarca Eskom’u arayarak ismimizi not ettirdik, her hafta sonu evde ku...
Decathlon web sitesinden 29.01.2026 tarihinde bir eliptik bisiklet sipariş ettim (Sipariş numarası: TR4052477783) ve ürün 31.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü alırken, bu tür büyük ve kurulum gerektiren bir spor aletinin ücretsiz kurulum hizmetiyle sunulmasını bekliyordum. Ürünün fiyat...
21.08.25 tarihinde satın aldığım Domyos el 500 model eliptik bisiklet, 23.08.25 tarihinde Bursa merkezdeki Horoz Lojistik dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: TR3746346153. Ürünün toplam bedeli olan 19.570 TL’yi ödedim. Teslimatın gecikmesi üzerine Decathlon...
Yorumlar