Decathlon'dan Aldığım Palet İlk Kullanımda Yırtıldı, İade Ve Değişim Yapılmıyor


Decathlon İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından 1 ay önce almış olduğum raketin sap kısmı ayrıldı. Bugün değişim için mağazaya gittiğimde fiş istiyorlar. Üzerinde kendi markaları ve aldığımız güne dair slip olmasına rağmen değişimi kabul etmiyorlar. Hem ayıplı ürün satıp hem de değişimi kabul etmeyen bu firmadan yıllardan beri yaptığım onca alışverişe pişman ettiler.


İzmit Decathlon mağazasından yaklaşık bir ay önce 1,5 litrelik bir termos satın aldık. Ürünün üzerinde sıcak ve soğuk içecekler için uygun olduğuna dair işaretler bulunuyordu. Termosun içine sıcak çay koyduk ve kapağını kapattıktan bir süre sonra kapağı açmaya çalışırken eşimin üzerine adeta düdüklü...

Decathlon’dan Balıkesir mağazasından aldığım Rockrider Explore 500 model bisikletimin arka jantında, jantın birleşim yerinde bugün itibarıyla ayrılma olduğunu fark ettim. Bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi, bisikleti kullanmaya çekinir oldum. Ürüne ait fiş/faturam mevcut,...

25 Kasım 2025 tarihinde İzmir Point Bornova AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Kiprun 500 marka, 46 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü tamamen normal koşullarda, toplamda yaklaşık iki aylık kısa bir süre kullandım. Buna rağmen ayakkabının sol tekinde, üst kısmında ciddi bir deformasyon o...

Decathlon’dan aldığım Rack 500 ürünümde yaşadığım fabrikasyon hatası ve sakatlanma ihtimalinin ardından, 23.02.2026 tarihinde Ankara Armada AVM üzerinden ürünün deponuzda 16 adet olduğunu netleştirdikten sonra değişim sürecini başlattım. Ancak bu sürecin lojistik planlamanız nedeniyle 15 günü aşan b...
Yorumlar