Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arka Jant Ayrılması Güvenlik Endişesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
14 Mart 18:01
395

Decathlon’dan Balıkesir mağazasından aldığım Rockrider Explore 500 model bisikletimin arka jantında, jantın birleşim yerinde bugün itibarıyla ayrılma olduğunu fark ettim. Bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi, bisikleti kullanmaya çekinir oldum.

Ürüne ait fiş/faturam mevcut, ürünüm garanti kapsamındadır. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine gitmedim, ancak bu üretim hatası olduğunu düşündüğüm jant sorununun bir an önce incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.

Decathlon’dan talebim, arka jantın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesi ya da gerekli görülürse bisikletimin komple yenisiyle değişimidir. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

26 Mart 10:20 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba Levent Bey, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rockrider ST 540 Bisikletimde Jant Çemberi Çatladı: Hayal Kırıklığı

profile
Abdulhakim
21 Kasım 2025 02:59
651
1
Ecevit sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2023 18:38
4.729
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

MTB Bisiklet Garanti Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
06 Ekim 2024 15:09
4.628
MTB Bisiklet Garanti Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
MTB Bisiklet Garanti Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
MTB Bisiklet Garanti Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Bisiklet Şasi Numarasının Belgelerde Yer Almaması Nedeniyle Hak Talep Edememe

profile
05 Aralık 2025 16:22
323

profile
23 Ağustos 2023 18:30
4.497

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru