to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon 12 Gündür Siparişlerimi Göndermedi
Sipariş vereli 12 gün oldu ancak ürünüm kargoya verilmedi... Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede; ürünün hazır olduğu söyleniyor, yaptığım başka bir görüşme de bir sıkıntı var siparişinizde çözmeye çalışıyoruz diyorlar... Ve işi çözebilecek kimseye ulaşamıyorum
Merhaba Metin Bey, Öncelikle internet mağazamızla alakalı yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntülerimizi iletiriz. Konuyla ilgili şikayetiniz, depo operasyon birimine aktarılmıştır. Tarafımıza gelecek olan bilgiyi en kısa süre içinde sizinle paylaşmış olacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Şikayetvar da paylaşım yaptıktan sonra siparişleri iade etmişler😀😅
Merhaba Metin Bey, İnternet mağazamızla alakalı yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntülerimizi iletiriz. Siparişlerin hazırlıkları sırasında ürün toplanması, kolilenmesi ve çıkışlarını yöneten bir IT süreci bulunmaktadır. Bu süreç sistem bazlı olduğundan değişkenlik gösterebilmektedir. Siparişinizin belirtmiş olduğumuz sistemsel aksaklıklardan dolayı akışı gerçekleşmemiştir. Siparişinizin iptal işlemi gerçekleşmiş olup, ücret iadeniz ödeme yaptığınız karta yönlendirilmiştir. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıkla ve sporla kalın!
