to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim’de Decathlon’un online mağazasından TR3821692912 numaralı siparişimle paslanmaz çelik matara aldım. Daha önce alüminyum matarayı uzun süre sorunsuz kullandığım için çelik olanı da güvenerek tercih ettim. Ancak mataranın altı, ürünü kullanan aynı çocuk olmasına rağmen, bir gün içinde yamuldu. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Oysa alüminyum matarada hiçbir sorun yaşamamıştık.
Ayrıca, kargo geldiğinde mataranın içindeki şeffaf parça konusunda emin değilim; belki çocuklar çıkarmış olabilir, bu yüzden kesin olarak gönderilmedi diyemem. Yine de eksik olabileceği ihtimaliyle müşteri hizmetlerini aradım ve eksik parçayı göndermelerini rica ettim; fakat yardımcı olmadılar, başlık satın almam gerektiği söylendi. Koskoca markanın basit bir plastik parça konusunda bile çözüm sunmaması beni gerçekten şaşırttı.
Hem ürünün kısa sürede deforme olması hem de eksik parça konusunda destek alamamış olmak nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
26.12.20024 tarihinde sipariş verip 31.12.20024 ' de teslim aldım. Decathlon Kentpark Outdoor çelik matara ürünü teslim alalı 15 gün oldu. Kızım yere düşürmesi sonucu tutma sapı kırıldı ve içine göçmeler oldu. Aldığım yere gösterdim sadece sızdırmazlık garantisi varmış. Tutma sapı yenisini parasıyla...
Decathlon online siparişimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Ayın 21'inde verdiğim sipariş ancak bugün mağazaya ulaştı. Oğlum her gün siparişin ne zaman geleceğini sordu. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ise oldukça zordu. Oğluma patenlerin geldiğini söyleyip Ümraniye Meydan ...
4 Eylül 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden “Outdoor Paslanmaz Çelik Termos - 0,5 l - Pratik Kapak - Mavi - 900” model termosu (sipariş no: TR3770474326) satın aldım. Ürün Adıyaman merkezdeki ev adresime teslim edildi. Çocuklarım bu termosu yaklaşık bir buçuk aydır, haftanın 5 günü okula gö...
2020 yılında Decathlon Tepeüstü mağazasından Quechua sh100 bot satın aldım. Ürünü özellikle yağmurlu havalarda kullandım ve aldığım ilk günden itibaren tabanının ciddi şekilde kaydığını fark ettim. Bu durum, her yağmurlu havada tekrar etti ve güvenliğimi riske attı. Geçtiğimiz günlerde botun tabanı...
Yorumlar