Ana Sayfa
Decathlon
Az Kullanılan Boks Kaskında Kaplama Soyulması Ve Değişim Talebi

ID:33702978

Az Kullanılan Boks Kaskında Kaplama Soyulması Ve Değişim Talebi

Taha

Decathlon

17 Eylül 2025 19:34

299

Domyos marka boks koruma kaskını yaklaşık 2 yıl önce Maltepe Ritim Decathlon mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca 1-2 defa kullandık ve sonrasında evde uygun koşullarda muhafaza ettik. Ancak, ürünün üzerindeki kaplaması soyulmaya başladı. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü satın aldıktan sonra fişini bulamadım ve üzerinden 2 yıl geçtiği için Decathlon müşteri hizmetleriyle görüşmemde herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ancak, ürünün Decathlon’a ait orijinal bir ürün olması ve çok az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.

Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Decathlon

18 Eylül 2025 11:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

25 Eylül 2025 15:45

Merhaba , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon Sattığı Kırık Ürünü Değiştirmiyor

Ziya

Decathlon

26 Ocak 2024 14:33

1.607

"Teşekkür ederim"

Decathlon Sattığı Kırık Ürünü Değiştirmiyor

Eşref sonuçtan hiç memnun değil

10 Yıl Garanti Sözü Tutulmadı Tamir Ve Destek Yok

Eşref

Decathlon

24 Eylül 2025 14:51

1.616

2020 yılında Decathlon’dan Domyos el 520 model eliptik bisiklet satın aldım. Ürünü alırken 10 yıl yedek parça ve tamir hizmeti garantisi verileceği özellikle belirtilmişti. Ancak 2023 yılında yaşadığım arıza sonrasında, yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde tamir veya bakım hizmeti alamıyorum. Bu süreçt...

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon 10 Yıl Garanti Yalanı

Aydın

Decathlon

18 Aralık 2023 15:30

2.326

Decathlon'dan 5-6 yıl önce aldığım eliptik bisikletten garip sesler gelmeye başladı. Decathlon'un anlaşmalı olduğu Inter Spor teknik servisinden bakım talep ettim. Geldiklerinde kayışın ve diskin değişmesi gerektiğini, ürünlerin tedariki için Decathlon ile iletişime geçeceklerini belirttiler. Yaklaş...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Termos Kapağı 2 Yıldır Temin Edilemiyor, Kullanamıyorum

Fatih

Decathlon

16 Eylül 2025 11:19

2.155

Yaklaşık 2 yıl önce Adana Optimum Decathlon Mağazası'ndan aldığım 1,5 litrelik Quechua çelik termosun kapağı, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra çatladı. O günden bu yana, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak hem mağazalardan hem de Decathlon'un internet sitesinden yedek kapak temin etmeye çalıştım ancak ...