Az Kullanılan Boks Kaskında Kaplama Soyulması Ve Değişim Talebi




Domyos marka boks koruma kaskını yaklaşık 2 yıl önce Maltepe Ritim Decathlon mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca 1-2 defa kullandık ve sonrasında evde uygun koşullarda muhafaza ettik. Ancak, ürünün üzerindeki kaplaması soyulmaya başladı. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü satın aldıktan sonra fişini bulamadım ve üzerinden 2 yıl geçtiği için Decathlon müşteri hizmetleriyle görüşmemde herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ancak, ürünün Decathlon’a ait orijinal bir ürün olması ve çok az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.
Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!


















