Alle Beschwerden

Ich bin seit über einem Jahr bei Henner versichert und zahle monatlich 100 € für meine Auslandskrankenversicherung. Als ...ich im Dezember eine zahnärztliche Notfallbehandlung in Spanien hatte, wurde mir zugesichert, dass die Kosten in Höhe von 450 € erstattet werden. Ich reichte sofort alle notwendige...

Ich habe über Billigflug de einen Flug nach Barcelona für 280 € gebucht. Kurz vor der Abreise erhielt ich eine E-Mail, d...ass mein Flug storniert wurde. Eine Umbuchung oder eine alternative Lösung wurde nicht angeboten, stattdessen wurde mir versichert, dass ich mein Geld „bald“ zurückerstattet bekomm...

Wir haben eine Reise nach Mauritius über Airtours gebucht und dafür über 7....200 € bezahlt. Laut Beschreibung erwartete uns ein exklusives Fünf-Sterne-R...

Ich hatte bei Bonprix eine Jacke für eine anstehende Veranstaltung bestellt, rechtzeitig und mit angeblich „schneller Li...eferung in 3–5 Werktagen“. Die Bestellung wurde sofort bestätigt, aber dann passierte tagelang nichts. Erst nach über zehn Tagen kam endlich das Paket – leider mit dem völlig falsc...

Ich habe bei Otrium das Kleid „DRESS WOVEN LONG MID BLUE DENIM“ bestellt, da es perfekt für eine bevorstehende Veranstal...tung passte. Die Bestellung wurde sofort bestätigt, und der Betrag wurde von meinem Konto abgebucht. Laut Website sollte die Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen erfolgen. Doch bi...

Ich habe am 3. Mai auf only.com eine schwarze „Emma Skinny High Waist Jeans“ bestellt, weil ich sie aus dem Laden schon ...kannte und mir nun online eine zweite zulegen wollte. Die Bestellung wurde sofort bestätigt, der Betrag wurde am selben Tag von meiner Kreditkarte abgebucht. Seitdem: Funkstille. K...

Ich habe am 5. Mai bei Aponeo rezeptfreie Medikamente bestellt, die ich dringend benötigte. Laut Website sollte die Lief...erung innerhalb von 2–3 Werktagen erfolgen. Heute ist der 21. Mai, und ich habe weder eine Versandbestätigung noch die Ware erhalten. Mehrere Versuche, den Kundenservice zu kontakt...

Ich möchte meine Enttäuschung über Snuzone zum Ausdruck bringen. Ich habe vor über drei Wochen einen Schlafsack bestellt..., der als „sofort lieferbar“ gekennzeichnet war. Die Bestellbestätigung kam zwar umgehend, aber seitdem herrscht absolute Funkstille. Auf mehrere E-Mails erhielt ich keine Antwort....

Seit mehreren Monaten nutze ich den Ay Allnet Plus Tarif von AY YILDIZ, der monatlich 22,99 € kostet und 35 GB Datenvolu...men sowie eine Allnet-Flat in deutsche Netze und ins türkische Festnetz beinhaltet. Leider musste ich feststellen, dass das mobile Internet häufig langsam ist und die Netzabdeckung...

Ich habe mich für einen Simyo-Tarif entschieden, weil es eine Aktion gab, bei der man einen Bonus von 50 € Guthaben für ...die Rufnummernmitnahme erhalten sollte. Laut den Bedingungen sollte die Gutschrift innerhalb von vier Wochen nach erfolgreicher Portierung auf meinem Konto erscheinen. Doch nun sin...

Ich wollte meine alte Handynummer zu Lycamobile mitnehmen und habe die Rufnummernportierung über die Website beantragt. ...Laut den Angaben sollte der Prozess innerhalb von wenigen Tagen abgeschlossen sein. Doch nach über zwei Wochen war meine Nummer immer noch nicht aktiv, und ich konnte weder Anrufe ...

Ich hatte einen Blau.de-Tarif für 8,99 € pro Monat mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten abgeschlossen. Laut den Vert...ragsbedingungen sollte ich nach Ablauf der Laufzeit eine Bestätigung für eine Verlängerung erhalten – doch stattdessen wurde mein Vertrag einfach um ein weiteres Jahr verlängert, o...

Ich habe über Logitel ein Samsung Galaxy S24 Ultra mit einem Vodafone-Tarif für 44,99 € monatlich bestellt. Nach wenigen... Wochen funktionierte das Gerät nicht mehr richtig – es schaltete sich ständig von selbst aus und der Akku entlud sich extrem schnell. Da das Smartphone noch unter Garantie war, ha...

Bei Vertragsabschluss schien alles perfekt: Ich entschied mich für den Allnet Flat 20 GB 5G Tarif, der mit 7,99 € monatl...ich beworben wurde. Es klang nach einem fairen Angebot, und ich habe extra darauf geachtet, ob es versteckte Kosten gibt. Doch nach sechs Monaten die böse Überraschung – plötzlich ...

Ich habe ein Paar The North Face Verto Gore-TEX® Alpine Herrenschuhe als Geschenk erhalten. Nach kurzer Zeit begannen s...ich an beiden Schuhen sichtbare Öffnungen und Materialtrennungen zu zeigen. Ich habe mich an den Kundenservice von The North Face gewandt, doch leider keine Unterstützung erhalt...

Die über Trendyol gekaufte Sinoz Flüssige Pink Sonnencreme hat bereits bei der ersten Anwendung starke Reizungen auf mei...ner Haut verursacht. Ich habe eine empfindliche Haut, aber mit solch einer heftigen Reaktion – starkes Brennen, Rötung und spürbare Reizung – habe ich nicht gerechnet. Dabei habe i...

Ich habe auf der Midasbuy UC-Seite drei Käufe getätigt, dabei jedoch vergessen, die Referenznummer einzugeben. Trotzdem ...wurde das Geld von meinem Konto abgebucht. Leider sind die versprochenen UC in keinem meiner Accounts angekommen. Ich habe keine Leistung erhalten und fordere daher die umgehende ...

Ich bin am 27.05.2025 mit Air Arabia Flug G9803 von Malaysia nach Sharjah geflogen – eine Strecke von etwa 7 Stunden. Wä...hrend des gesamten Fluges wurde nicht einmal ein Glas Wasser kostenlos angeboten. Sämtliche Speisen und Getränke an Bord waren kostenpflichtig. Heute, am Flug G9285 (Sharjah → ...

Das letzte Update meines Samsung S23 Ultra ist meiner Meinung nach völlig unbrauchbar. Ich nutze weder Instagram, Facebo...ok noch sonstige soziale Medien, aber seit dem Update ist mein Akku nach nur einer Stunde bereits auf 80 % – ohne dass ich das Handy überhaupt benutzt habe. Beim Abstecken vom Lad...

am 26.05.2025 sollte ich mit Ihrem Flug von Bischkek nach Istanbul um 04:40 Uhr reisen. Nachdem wir bereits im Flugzeug ...saßen, wurde der Flug nach etwa 80 Minuten an Bord aufgrund technischer Probleme annulliert. Anschließend wurden die Passagiere unter unzumutbaren Bedingungen in kleinen, überfüllt...

Am 24. Mai 2025 sollte mein Pegasus-Flug PC1194 um 20:25 Uhr von Athen starten, doch er hob erst mit über 2 Stunden und ...10 Minuten Verspätung um 22:35 Uhr ab und landete um 23:50 Uhr. Diese Verzögerung, die eindeutig von Pegasus verursacht wurde, ließ mir kaum Zeit, meinen Anschlussflug zu erreichen...

Sehr geehrte Damen und Herren von Pegasus Airlines, am 25. Mai 2025 hatte ich einen Flug PS4AP4 von München nach Istanbu...l Sabiha Gökçen mit planmäßigem Abflug um 20:30 Uhr gebucht. Trotz meiner pünktlichen Ankunft am Flughafen wurde ich aufgrund einer vorzeitigen Schließung der Gates – diese wurden ...

Ich habe über Pegasus einen Flug von Deutschland nach Izmir mit Zwischenstopp gebucht – und es war ein einziger Albtraum...! Bei jedem Start und jeder Landung gab es massive Verspätungen von mindestens 30 bis 45 Minuten. Insgesamt verzögerten sich fünf verschiedene Flüge! Diese ständigen Verzögerungen ...