Alle Beschwerden

Am 27. Juli nahm ich über eine auf Instagram geschaltete Werbung Kontakt mit Four Seasons Turizm (FS Turizm) auf, das an...geblich in Mersin Toroslar Kepirli tätig ist, um einen Bungalow zu mieten. Für einen Aufenthalt von 4 Nächten und 5 Tagen zahlte ich etwa 132 USD als Anzahlung. Die Überweisung erf...

Am 29.08.2025 um 12:40 Uhr habe ich mit der Reservierungsnummer cjt-187235126 über CarJet eine Fahrzeuganmietung vorgeno...mmen. Zur Abholung des Wagens begab ich mich um 12:50 Uhr zum Flughafen Izmir Adnan Menderes. Da ich annahm, dass sich dort ein Büro von CarJet befindet, suchte ich den Bereich der...

Während ich die Ome TV-App nutzte und mich ganz normal mit einem Gesprächspartner unterhielt, zeigte ich ein Dokument vo...r, woraufhin ich vom System fälschlicherweise gesperrt wurde. Für die Aufhebung des Banns wird von mir nun eine Gebühr von rund 10 Dollar verlangt. Diese Zahlungsaufforderung er...

Ich habe mit diesem Unternehmen eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Zwei Tage vor meinem Urlaub wurde meine Reservier...ung storniert. Zunächst wollte man mir eine Zusatzversicherung verkaufen. Danach erhielt ich lediglich die Mitteilung: „Ihre Reservierung wurde storniert.“ Einen Grund nannte man m...

Für den Zeitraum vom 28.08.2025 bis zum 02.09.2025 haben wir über Booking.com (Reservierungsnummer 509598***) einen Aufe...nthalt im Loyal City Hotel gebucht. Die Unterkunft befindet sich in der Celal Bayar CD. No:191, Osmangazi. Die Zahlung in Höhe von insgesamt 328,55 Euro erfolgte über PayPal. Un...

Ich habe über Booking.com eine Unterkunft in Ulcin, Montenegro gebucht. Nach meinem Aufenthalt hinterließ ich im System ...eine Bewertung, in der ich erwähnte, dass das Hotel nicht direkt am Meer liegt. Daraufhin erhielt ich über mein Social-Media-Konto und meinen WhatsApp-Account beleidigende und droh...

Am 28. August 2025 um 16:00 Uhr machte ich in der Enterprise-Filiale Karşıyaka eine sehr negative Erfahrung. Obwohl ich ...zuvor mehrfach zufrieden mit dieser Filiale war, wurde ich diesmal mit einer kundenunfreundlichen Haltung konfrontiert. Nachdem ich auf Booking.com den Preis für einen Fiat Egea...

Am 18.08.2025 habe ich über Trivago eine Hotelreservierung bei der Firma Trip vorgenommen. Die Zahlung in Höhe von 39.40...5 TL habe ich mit meiner Bankkarte geleistet. Noch am selben Tag habe ich die Reservierung wieder storniert. Reservierungsnummer: 16383144601**** Nachdem ich die Stornierung du...

Ich kann die Camsurf-App seit etwa einer Woche auf meinem Xiaomi 13 Pro nicht mehr verwenden. Ich habe die App über den ...Google Play Store heruntergeladen und auch versucht, sie über Facebook zu öffnen – in beiden Fällen funktioniert sie nicht. Wenn ich die App über Facebook starte, erscheint die Mel...

Am 26.08.2025 habe ich über Airbnb eine Unterkunft mit der Reservierungsnummer HMCDZEK95S gebucht. Den Gesamtbetrag von ...15.900,50K habe ich per Kreditkarte in einer Rate bezahlt. Zwei Tage nach der Buchung habe ich storniert. Während des Stornovorgangs wurde im System ausdrücklich angezeigt, dass le...

Am 13. August 2025 wurde mein großer, lila Koffer der Marke Garamond mit der Nummer 161 auf dem Flug XQ 9193 von Diyarba...kır nach Izmir beschädigt. Ich bemerkte den Schaden sofort, nachdem ich mein Gepäck am Flughafen erhalten hatte. Als ich mich an die zuständigen Mitarbeiter wandte, wurde mir mitge...

Bereits vor meinem Besuch hatte ich online eine Beratung bei KRASS Optik gebucht, um Sehstärke und passende Fassungen vi...rtuell zu klären. Leider war die Technik offenbar nicht getestet: Während der Videoberatung gab es regelmäßige Verbindungsabbrüche, Bild und Ton waren unsynchron und die Beratung –...

Wegen eines bald auslaufenden Zeitmietvertrags hatte ich dringende rechtliche Fragen zur Verlängerung und zu möglichen K...lauseln. Da ich bereits zahlendes Mitglied bei Mieterhilfe e. V. war, wandte ich mich mit klar formulierten Anliegen an den Verein – in der Hoffnung, rechtzeitig Klarheit zu bekomm...

Mein Flug mit Nordwind Airlines von Moskau nach Kurgan endete mit einem riesigen Ärgernis: Mein aufgegebener Koffer kam ...nicht an. Direkt nach der Landung meldete ich den Verlust am Schalter, doch statt Hilfe bekam ich nur ein knappes Formular in die Hand gedrückt und wurde ohne weitere Erklärung weg...

Ein reibungsloser Ablauf setzt klare Kommunikation voraus – doch genau das war bei Elithair ein großes Problem. Obwohl m...ir im Vorfeld versichert wurde, dass deutschsprachiges Personal zur Verfügung steht, war das vor Ort nicht der Fall. Viele Mitarbeiter sprachen nur gebrochen Englisch oder gar kein...

ich hab heute Red Dead Redemption mal wieder gestartet und gemerkt, dass meine Golden Guns nicht mehr golden sind – sond...ern plötzlich wieder die normalen Waffenmodelle zeigen. 😤 Das Ganze ist wohl nach dem Title Update vom 12.09.2011 passiert (ja, das ist ewig her, aber ich hatte das Spiel lange ni...

Während unserer Kreuzfahrt mit AIDA hatten wir mehrere kostenpflichtige Landausflüge über die Reederei gebucht – in der ...Hoffnung auf gut organisierte und stressfreie Erlebnisse. Leider war das Gegenteil der Fall. Bereits beim ersten Ausflug kam es zu erheblichen Verzögerungen, da der Treffpunkt unkl...

Bei meiner Bestellung eines speziellen Vitamin D3 + K2 Komplexes von Sunday Natural habe ich bewusst auf die genaue Zusa...mmensetzung geachtet – schließlich geht es um meine Gesundheit. Geliefert wurde jedoch ein völlig anderes Produkt mit abweichender Dosierung und ohne K2-Anteil. Ich prüfte mehrfach...

Bei meinem Vertrag mit EnviaTEL gab es eine klare Mindestlaufzeit, die ich fristgerecht kündigen wollte. Ich habe die Kü...ndigung schriftlich eingereicht, deutlich vor Ablauf der Frist – mit Sendungsnachweis und Bestätigung vom Zustelldienst. Doch EnviaTEL behauptete plötzlich, die Kündigung sei nie e...

Ich habe mich für einen LTE-Tarif bei Klarmobil entschieden, der mit stabilem Netz und schneller Datenverbindung beworbe...n wurde. Die Realität sieht leider ganz anders aus: Trotz vollem Empfang ist die Internetverbindung quälend langsam – selbst einfache Webseiten brauchen ewig zum Laden. Von Streami...

Zum Geburtstag meines Sohnes erhielt ich einen Wunschgutschein, der laut Verpackung bei vielen großen Marken einlösbar s...ein sollte – darunter auch H&M, wo er ihn direkt verwenden wollte. Die Freude hielt jedoch nur kurz: Nach der Einlösung auf der Wunschgutschein-Seite und dem Erhalt des H&M-Codes f...

Ein neues Gartenmöbelset sollte meinen Balkon verschönern, also bestellte ich ein modernes Set über Kaufland – vier Stüh...le und ein Tisch, angeblich wetterfest und hochwertig verarbeitet. Was jedoch bei mir ankam, war eine Frechheit: Die Verpackung war beschädigt, es fehlten zwei Schraubensätze, und ...

Als langjähriger Online-Shopper bin ich bei Otrium auf einen edlen Strickpullover einer bekannten Marke gestoßen und hab...e sofort bestellt – angeblich ein hochwertiges Stück aus Merinowolle, reduziert auf unter 40 €. Doch die Realität sah völlig anders aus: Der Pullover kam viel zu groß, obwohl ich b...