Alle Beschwerden

Während der letzten Wochen ist mir immer wieder aufgefallen, dass die Trade Republic App falsche Depotwerte anzeigt. Tei...lweise waren Gewinne und Verluste völlig verzerrt, selbst der Kontostand stimmte nicht mit den tatsächlichen Transaktionen überein. Besonders irritierend: An einem Tag wurde mir ei...

Ich wollte lediglich einen kostenlosen IQ-Test ausprobieren und bin dabei auf Cerebrum IQ gestoßen. Der Einstieg war sim...pel und versprach schnelle Ergebnisse. Doch nachdem ich meine Daten eingegeben hatte, wurde mir plötzlich ein kostenpflichtiges Abo untergeschoben – ohne dass mir klar ersichtlich ...

Ich habe mich gezielt für die Kreditkarte der Advanzia Bank entschieden, weil mit „keine Fremdwährungsgebühren weltweit“... geworben wurde. Genau das brauche ich auf meinen häufigen Geschäftsreisen. Doch bei der ersten Abrechnung kam die böse Überraschung: Mehrere Transaktionen in US-Dollar und Britisc...

Der Flug DV484 von München nach Shymkent am 31. Juli 2025 wurde mehrmals verschoben, letzendlich startete er mit Verspät...ung mehr als 9 Stunden. Mein Mann S****f W****i im Alter von 71 Jahre kam total erschöpft in Shymkent an, wo er ein Paar Stunden danach an der Beerdigung seiner Mutter teilnahm. Wi...

Am Dienstag, den 19. August 2025, um 09:58 Uhr versuchte ich, das Online-Check-in-System von SunExpress zu nutzen. Sowoh...l über die App als auch über die Website führte ich den Vorgang mehrfach durch, doch das System zeigte jedes Mal einen Fehler an und der Check-in konnte nicht abgeschlossen werden....

Am 14. August 2025 habe ich über Hepsiburada beim Verkäufer „Colgate Palmolive Kişisel Gelişim Merkezi“ vier Stück Colga...te Palmolive weiße Seife bestellt (Bestellnummer: 456 050 783 7, Betrag: 272,64 TL). Direkt nach der Bestellung wollte ich die Lieferadresse ändern, doch das System erlaubte dies n...

Am 06.08.2025 habe ich über das Onlinebanking von Denizbank mithilfe von MoneyGram eine Überweisung in Höhe von 40.000 T...L (etwa 952 USD) an die Mashreq Bank, Filiale Dubai Mall, in Dubai durchgeführt. Meine Referenznummer lautet 44173273. Trotz eines Zeitraums von elf Tagen konnte der Empfänger das ...

Auf der Webseite von Cerebrum IQ habe ich lediglich eine einmalige Zahlung geleistet, um mein Testergebnis zu erhalten. ...Dennoch wurden über einen Zeitraum von etwa einem Jahr ohne meine Zustimmung regelmäßig Beträge von meiner Kreditkarte abgebucht. Zunächst wurden circa 14,23 EUR eingezogen, später...

Am 11.–12. August 2024 habe ich über Booking.com auf Samos (Griechenland) eine Mietwagenreservierung vorgenommen (Reserv...ierungsnummer 635600906). Während des Buchungsvorgangs habe ich die Zahlung in Höhe von 170 Euro vollständig geleistet und alle erforderlichen Daten angegeben. Als ich das Fahrz...

Am 14. August habe ich über Booking.com eine Reservierung im Kindli Boutique Hotel in Tiflis vorgenommen. Während des Bu...chungsvorgangs forderte die Website meine Kreditkartendaten an, die ich daraufhin eingab. Kurz danach wurden am 16., 17. und 18. August drei Abbuchungen von meiner Karte vorgenomme...

Für den Zeitraum vom 23. bis 26. Juni habe ich über Booking.com eine Reservierung in der Calm Villa Bali vorgenommen (Re...servierungsnummer 4845632227). Die Zahlung in Höhe von 200 USD habe ich mit meiner Kreditkarte geleistet. Trotz der erfolgten Abbuchung wurde mir die gebuchte Leistung nicht zur Ve...

Am 18. August 2024 bin ich trotz rechtzeitigem Eintreffen um 22.00 Uhr für den EasyJet-Flug von Istanbul nach Bristol zu...m Schalter gegangen. Die Abwicklung der Gepäckabgabe verlief jedoch unglaublich langsam. Ich stand etwa eine halbe Stunde in der Schlange, da die Abfertigung pro Passagier oder Fam...

Am 15. Februar habe ich auf der Website Eneba mit meiner Kreditkarte eine iTunes-Geschenkkarte im Wert von 50 USD gekauf...t. Obwohl der Betrag abgebucht wurde, wurde mir die entsprechende Geschenkkarte nicht zugestellt. Meine Bestellnummer lautet: o-yu9tkfo. Unmittelbar nach dem Kauf legte ich sowo...

Obwohl ich das Mietfahrzeug bei 724 Rent a Car bereits vor 40 Tagen ordnungsgemäß zurückgegeben habe, ist meine Kaution ...bis heute nicht zurückerstattet worden. Alle Unterlagen, die bestätigen, dass ich das Fahrzeug einwandfrei abgegeben habe, liegen mir vor. Bei telefonischen Nachfragen wurde mir...

Am 16. Juni habe ich über die Bybit-App insgesamt 1200 TL mit USDT und USDC investiert. Nachdem ich die Investition getä...tigt hatte, führte ein Nutzer mit dem Namen Y* Y***** Transaktionen über mein Konto durch. Als ich den erzielten Gewinn auszahlen wollte, wurde von mir eine zusätzliche Zahlung ...

Am 8. August wurde mein Ubisoft-Konto (Benutzername: s* ) ohne meine Zustimmung gehackt, und die mit dem Konto verknüpft...e E-Mail-Adresse wurde geändert. In meinem Konto befand sich das Spiel Rainbow Six Siege, das ich über Steam verwendet habe. Nachdem mein Konto übernommen wurde, kontaktierte ic...

Über Booking.com habe ich im Hotel Casa Amsterdam eine Reservierung für den 6. August vorgenommen. Diese Buchung habe ic...h ausdrücklich mit der Option kostenlose Stornierung abgeschlossen, für die ich zusätzlich bezahlt habe. Laut den Bedingungen konnte ich die Reservierung bis zum 04.08. um 23:59 Uh...

Mein Xiaomi Viomi A9 Staubsauger hat am 04.08.2025 erneut einen Defekt erlitten: Der Griff am Rohrteil ist gebrochen. Me...in Gerät befindet sich weiterhin in der Garantiezeit, und genau derselbe Defekt war bereits früher schon einmal aufgetreten – damals wurde er im Rahmen der Versicherung repariert. ...

Während der Nutzung der Ome TV App auf meinem iPhone wurde mein Konto soeben aufgrund einer Meldung plötzlich gesperrt. ...Es gab keine Begründung für die Sperre. Über den In-App-Support habe ich bereits Kontakt aufgenommen, jedoch bis jetzt keine Rückmeldung erhalten. Ich bin aktiver, zahlender Nut...

Ich habe die Ome TV App auf meinem iOS-Smartphone kostenlos genutzt. Vor etwa 24 Stunden wurde mein Konto jedoch ohne je...den triftigen Grund mit der Begründung „grobes Verhalten“ gesperrt. Ich habe mich in keiner Weise unangemessen oder respektlos verhalten. Früher hatte ich einmal eine gerechtfer...

Am 16.08.2025 habe ich über Booking.com im Hotel Marena in Paris eine Reservierung vorgenommen. Am 17.08.2025 um 16:33 U...hr erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass meine Kreditkarte gültig sein müsse, damit die Buchung abgeschlossen werden könne. Nachdem ich meine Mastercard-Daten aktualisiert ...

Das Labubu-Spielzeug, das wir vor zwei Tagen gekauft haben, hat plötzlich die Arme gehoben, während sie unten waren, und... sie bleiben nun in dieser Position oben. Sie lassen sich nicht mehr nach unten bewegen. Die Arme berühren fast den Kopf. Wir möchten, dass dieses Problem behoben wird und uns ein ...

Seit vielen Jahren bestelle ich bei Atasun Optik Mehrstärkenbrillen. Auch i...n diesem Jahr habe ich wieder eine bestellt. Leider warte ich nun schon sei...