Eine einfache Adressänderung sollte wirklich kein komplizierter Vorgang sein – aber bei SIMon mobile wurde selbst das zu...m absoluten Geduldstest. Nach meinem Umzug versuchte ich, die neue Anschrift über das Kundenportal zu hinterlegen. Der Vorgang wurde zwar bestätigt, aber in den Rechnungen tauchte
Als technikaffiner Mensch hatte ich gehofft, mit der SIMon mobile App unkompliziert alles rund um meinen Vertrag steuern... zu können. Leider ist das Gegenteil der Fall. Die App friert regelmäßig ein, zeigt falsche Daten an (z. B. verbrauchtes Datenvolumen oder Rechnungsbeträge), und beim Login kommt e
Eine einfache Kündigung sollte bei einem digitalen Anbieter wie SIMon mobile kein Problem sein – dachte ich zumindest. D...och stattdessen beginnt ein bürokratischer Marathon. Die Kündigung über die App war angeblich nicht eingegangen, auf meine schriftliche Bestätigung per Mail gab es tagelang keine A
Eine eSIM zu nutzen, sollte im Jahr 2025 selbstverständlich und unkompliziert sein – nicht bei SIMon mobile. Nach dem We...chsel auf ein neues Smartphone entschied ich mich für die eSIM-Option, um flexibel und schnell wieder erreichbar zu sein. Die Bestellung lief zunächst problemlos, doch dann begann
Als meine SIM-Karte plötzlich den Geist aufgab, ging ich davon aus, dass der Tausch bei einem digitalen Anbieter wie SIM...on mobile schnell und unkompliziert ablaufen würde. Doch weit gefehlt: Der Antrag auf eine Ersatzkarte zog sich über zwei Wochen hin. Die Karte kam nicht, der Versandstatus war nic
Ich habe mich für SIMon mobile entschieden und den Tarif mit 15 GB Datenvolumen und Allnet-Flat für 14,99 € pro Monat ab...geschlossen. Laut Werbung sollte ich damit sorgenfrei surfen und telefonieren können. Doch bereits nach wenigen Wochen erhielt ich eine Rechnung über zusätzliche 10 €, ohne nachvol
Ich habe mich für Simon mobile entschieden, weil der 15 GB Tarif für 8,99 € ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis verspra...ch. Laut Werbung surft man im Vodafone-Netz mit LTE-Geschwindigkeit, also habe ich mich für diesen Anbieter entschieden. Doch die Realität sieht leider ganz anders aus. Obwohl ich
Ich habe mich für SIMon mobile entschieden und den Tarif mit 15 GB Datenvolumen und Allnet-Flat für 14,99 € pro Monat ab...geschlossen. Laut Anbieter surft man im Vodafone-Netz, das eine gute Abdeckung verspricht. Doch bereits nach kurzer Zeit stellte ich fest, dass die Netzabdeckung in meiner Region m
Ich habe meinen Vertrag bei Simon mobile fristgerecht gekündigt, da ich zu einem anderen Anbieter wechseln wollte. Mein ...15 GB Tarif für 8,99 € sollte zum Monatsende auslaufen. Ich habe die Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten und dachte, alles sei erledigt. Doch im nächsten Monat wurde erneut d
Ich habe mich für Simon mobile entschieden und den Tarif mit 15 GB für 8,99 € pro Monat gebucht. Die Bestellung lief pro...blemlos, und die SIM-Karte wurde schnell geliefert. Doch schon bei der Aktivierung fing der Ärger an. Trotz korrekter Eingabe aller Daten wurde meine SIM nicht freigeschaltet. Ich
Ich habe seit einigen Monaten einen Vertrag bei Simon mobile mit 15 GB für 8,99 € pro Monat. Bisher gab es keine Problem...e, doch plötzlich funktionierte meine SIM-Karte nicht mehr. Ich konnte nicht mehr telefonieren, keine SMS senden und hatte auch kein mobiles Internet. In der App wurde mir angezeig
Ich habe mich für Simon mobile entschieden und den Tarif mit 15 GB für 8,99 € pro Monat gebucht. Die Bestellung lief pro...blemlos, und die einmalige Aktivierungsgebühr von 9,99 € wurde direkt von meinem Konto abgebucht. Kurz danach erhielt ich die SIM-Karte per Post, doch als ich sie aktivieren wollte
Ich habe seit einigen Monaten einen Vertrag bei Simon mobile mit 15 GB für 8,99 € pro Monat. Die monatliche Gebühr wird ...per Lastschrift von meinem Konto abgebucht. Doch ohne Vorwarnung erhielt ich plötzlich eine Nachricht, dass mein Tarif gesperrt wurde, weil die Zahlung angeblich fehlgeschlagen sei
Ich wollte meine alte Nummer zu Simon mobile mitnehmen und habe deshalb einen Vertrag mit 15 GB für 8,99 € pro Monat abg...eschlossen. Während der Bestellung habe ich alle erforderlichen Daten korrekt eingegeben und erhielt die Bestätigung, dass die Rufnummernmitnahme erfolgreich beantragt wurde. Laut
Ich habe mich für Simon mobile entschieden und den 8,99 € Tarif mit 15 GB Datenvolumen abgeschlossen. Der Bestellprozess... lief reibungslos, und ich habe die SIM-Karte schnell erhalten. Doch als ich sie aktivieren wollte, begann der Ärger. Obwohl ich alle Schritte genau befolgt habe, blieb mein Tarif
