Stradivarius

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65 Beschwerden
Stradivarius
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1
Ece ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Versandverzögerung bei Stradivarius-Bestellung über Trendyol

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Ece
02 Dezember 2025 10:49
6

Preisänderung nach Rücksendung bei Stradivarius-Bestellung über Trendyol

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Beyzanur
02 Dezember 2025 01:13
9

Zahlungsproblem bei Stradivarius-Bestellung

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Gamze
01 Dezember 2025 17:44
10
1
Medine ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Nicht erhaltene Lieferung bei Stradivarius

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Medine
01 Dezember 2025 16:39
3

Nicht erfolgte Rückerstattung nach Rückgabe bei Stradivarius

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Kardelen
01 Dezember 2025 12:14
1

Ungerechtfertigte Stornierung und fehlende Entschädigung bei Stradivarius

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Huri
01 Dezember 2025 12:07
1
1
Hatice ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Fehlerhafte Rückerstattung bei Stradivarius

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Hatice
01 Dezember 2025 09:49
6

Unprofessionelles Verhalten und mangelhafter Kundenservice bei Stradivarius

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Yaren
01 Dezember 2025 05:42
1

Intransparenter Rückgabeprozess und widersprüchliche Angaben bei Stradivarius

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İlayda
30 November 2025 21:40
1

Mein Stradivarius Paket ist nicht angekommen!

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Charlotte
30 November 2025 14:02
6
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Rückerstattung nach Stornierung einer Stradivarius-Bestellung nicht erhalten

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Evin
26 September 2025 10:57
-

Defekter Geldbeutel nach Kauf bei Stradivarius – Rückerstattung gefordert

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Aleyna
26 September 2025 00:21
-
Defekter Geldbeutel nach Kauf bei Stradivarius – Rückerstattung gefordert
Defekter Geldbeutel nach Kauf bei Stradivarius – Rückerstattung gefordert
Defekter Geldbeutel nach Kauf bei Stradivarius – Rückerstattung gefordert

Verspätete Lieferung einer Online-Bestellung bei Stradivarius

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Merve
25 September 2025 10:29
-

Nicht gelieferte Stradivarius-Bestellung und kein Kontakt zum Kundenservice

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Lale
25 September 2025 00:26
-
1
Özkan ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Stradivarius-Tasche nach 2 Monaten defekt – keine Hilfe im Store bei Umtauschwunsch

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Özkan
17 Juni 2025 16:26
2
Stradivarius-Tasche nach 2 Monaten defekt – keine Hilfe im Store bei Umtauschwunsch
Stradivarius-Tasche nach 2 Monaten defekt – keine Hilfe im Store bei Umtauschwunsch
Stradivarius-Tasche nach 2 Monaten defekt – keine Hilfe im Store bei Umtauschwunsch

Stradivarius lehnt Rückgabe von unpassendem Armband ab – keine Info beim Kauf

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Aslı
17 Juni 2025 14:43
1
Stradivarius lehnt Rückgabe von unpassendem Armband ab – keine Info beim Kauf
Stradivarius lehnt Rückgabe von unpassendem Armband ab – keine Info beim Kauf
Stradivarius lehnt Rückgabe von unpassendem Armband ab – keine Info beim Kauf
Stradivarius lehnt Rückgabe von unpassendem Armband ab – keine Info beim Kauf
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange gilt die Rückgabefrist für einen Artikel bei Stradivarius?
  • Die Rückgabefrist bei Stradivarius beträgt einen Monat ab dem Datum der Empfangsbestätigung der Bestellung. Bei einer Rücksendung innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Ware entfallen die Versandkosten. Bei weiteren Rücksendungen werden Versandkosten berechnet, die von der Rückerstattungssumme abgezogen werden.
Wie und wann erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags bei Stradivarius?
  • Sobald Stradivarius die Rücksendung erhalten hat, werden die zurückgegebenen Artikel überprüft und der Eingang bestätigt. Die Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, der für den Einkauf bei Stradivarius verwendet wurde. Je nach Bank erfolgt die Gutschrift innerhalb von 7-14 Tagen. Bei Rückgabe der Artikel in einem Stradivarius-Geschäft wird die Bearbeitung sofort durchgeführt.
Was sollte man tun, wenn man von Stradivarius ein defektes Kleidungsstück erhält?
  • Falls ein Kunde ein defektes Kleidungsstück von Stradivarius erhält, sollte er sich bitte an den Kundenservice des Unternehmens wenden, damit dieser den Vorfall bearbeiten kann.
Kann man bei Stradivarius Lieferangaben ändern oder eine abgeschlossene Bestellung stornieren?
  • Nach Abschluss einer Bestellung bei Stradivarius können Lieferangaben nicht mehr geändert werden, da das Lager des Unternehmens schnell arbeitet, um die Bestellung so rasch wie möglich zu versenden. Wenn die Bestellung jedoch das Lager noch nicht verlassen hat, besteht die Möglichkeit, die Bestellung über das persönliche Konto zu stornieren und eine neue Bestellung mit den gewünschten Lieferangaben aufzugeben.
Wie kann man als nicht registrierter Nutzer bei Stradivarius eine Rückgabe vornehmen?
  • Wenn ein Kunde als Gast bei Stradivarius eingekauft hat und eine Rückgabe vornehmen möchte, sollte er den folgenden Anweisungen folgen: Die E-Mail-Adresse und Telefonnummer eingeben, die bei dem Einkauf verwendet wurden. Diese Informationen finden sich in der Bestätigungsmail der Bestellung. Anschließend wird eine SMS mit einem Code zur Bestätigung des Zugangs zu den Bestellungen und Rückgaben verschickt.
Wie kann ich den Kundenservice von Stradivarius kontaktieren?
  • Um den Kundenservice von Stradivarius zu kontaktieren, kann der Kunde entweder den Chat nutzen oder das Kontaktformular auf der folgenden Webseite verwenden: https://www.stradivarius.com/de/contact.html.

Über Stradivarius

Stradivarius ist ein spanisch-französischer Schnellmode-Einzelhändler für Damenbekleidung aus Barcelona, der zur Inditex-Gruppe gehört. Er wurde 1994 gegründet und hat über 900 Filialen in 62 Ländern. Stradivarius bietet eine große Auswahl an Damenbekleidung, darunter Oberteile, Unterteile, Kleider, Oberbekleidung, Accessoires und Schuhe. Die Marke ist für ihre trendige und erschwingliche Kleidung bekannt, die sich an junge Frauen richtet.