Alle Beschwerden

Heute nutzt die auf dem Foto gezeigte und namentlich erwähnte Person den Namen Ihres Unternehmens ATU Duty Free, um Menschen mit gefälschten Produkten zu täuschen und zu benachteiligen. Dies schadet Ihrem Ruf erheblich. Zusätzlich zu meiner offiziellen Beschwerde möchte ich diesen Hinweis auch hier ...

Ich habe über Mytrip Flugtickets nach (Ort gelöscht) für meinen Bruder und mich gebucht. Ursprünglich war der Abflug für den 8. August geplant, ich habe ihn jedoch auf den 6. August vorverlegt und die entsprechende Änderungsgebühr bezahlt. Jetzt kann ich jedoch kein Online-Check-in durchführen – ...

Vor einem Jahr habe ich auf dieser Plattform einen Lebenslauf erstellt. Seitdem werden jeden Monat 200 TL von meinem Konto abgebucht, und es gibt keinerlei Möglichkeit, dies zu kündigen. Mehrfach habe ich versucht, meinen Account bei CVMaker zu schließen, doch es erscheint immer eine Fehlermeldung. ...

Seit dem 16.08.2025 kann ich mich nicht mehr in mein Valorant-Konto einloggen. Beim Login-Versuch erscheinen zwei verschiedene Fehlermeldungen: „Hay aksi, ein Fehler ist aufgetreten“ „Die eingegebenen Daten stimmen nicht mit einem Konto in unserem System überein“ Ich habe den Zugang über me...

Von meinem Konto wurden ohne meine Zustimmung 235 Euro über die Website von Booking.com abgebucht. Auf der Seite steht groß, dass man 24/7 erreichbar sei – klicken Sie auf das Hilfezentrum, gehen Sie zu „Help“ usw. – doch alles führt ins Leere. Man landet immer wieder am Anfang. Bei Google findet si...

Booking.com hat ein Hotel veröffentlicht, das es gar nicht gibt, und uns eine Reservierung machen lassen. Als die Check-in-Zeit kam, standen wir mit unseren Koffern vor der angeblich gebuchten und bezahlten Unterkunft – doch sie existierte nicht. Man versprach uns, dies zu entschädigen und den Preis...

Für den Garten­schrank, den ich am 29. Mai erhalten habe, eröffnete ich am 20. Juli einen Beschwerde­fall. Der Schrank ist durch Sonneneinstrahlung geschmolzen, und ich habe Videos und Fotos eingereicht. Als Antwort erhielt ich: „Der Schrank ist unbeschädigt bei Ihnen angekommen, daher akzeptieren w...

Ich habe auf Instagram vorgeschlagen, einen Tausch zu machen. Daraufhin zeigte mir jemand einen Account mit einem Wert von 3193. Nachdem ich meine Daten weitergegeben hatte, stahl er mein Konto. Mein eFootball-Account hatte den Wert 3178. Bitte helfen Sie mir, mein Konto zurückzubekommen. Ich hoffe ...

Ich habe am 11.07.2025 zwei Bestellungen mit den Nummern 8641774355 und 8640396018 über Horoz Lojistik von meiner Adresse aus gleichzeitig an Bauhaus zurückgeschickt. Obwohl ich dem Versandunternehmen mitgeteilt habe, dass es unterschiedliche Rücksendecodes gibt, wurde der Versand nur mit einem einz...

Ich wollte bei Avis Filo ein Auto mieten und habe die Gebühr bezahlt. Danach rief man mich an und teilte mir mit, dass sich für die Versicherung 50.000 TL auf meinem Konto befinden müssten. Da ich diesen Betrag nicht auf dem Konto hatte, habe ich den Vorgang storniert und um Rückerstattung gebeten. ...

Am 22. Juli habe ich am Flughafenbüro von Avis Istanbul ein Auto gemietet. Der Mitarbeiter vor Ort sagte mir, dass keine persönliche Fahrzeugübergabe stattfinden würde, und gab mir den Schlüssel. Ich holte das Auto am angegebenen Parkplatz ab. Da niemand es übergab, filmte ich das Fahrzeug vor Fahrt...

Hallo Rockstar-Support-Team, ich habe bei Red Dead Redemption 2 Online ständig mit Verbindungsabbrüchen zu kämpfen, die durch den Fehlercode 0x20010006 verursacht werden. Der Hinweis lautet: „Du wurdest aufgrund eines Fehlers bei den Rockstar-Game-Services von Red Dead Online getrennt.“ Dieses Probl...

Ich hatte eine Hotelreservierung vorgenommen, die jedoch mit der Begründung storniert wurde, dass es an den angegebenen Terminen doch keine Verfügbarkeit gäbe. Obwohl ich mit meiner Kreditkarte bezahlt hatte, haben sie etwas namens „E-Wallet“ erfunden und die Rückerstattung dorthin gebucht. Um das G...

Ich habe bei Bauhaus zwei Wasserhahnarmaturen und zwei Duschsysteme gekauft, die in insgesamt zwei Paketen verpackt und mit dem Versandunternehmen Kolay Gelsin verschickt wurden. Bei mir kam jedoch nur ein Paket an. Als ich den Paketdienst kontaktierte, wurde mir zunächst gesagt, dass die Lieferstat...

Unsere Kreuzfahrt mit AIDA startete mit einer gebuchten Anreise über die Reederei selbst – inklusive Flugpaket. Doch bereits der Hinflug verspätete sich erheblich, sodass wir das Schiff im Zielhafen um wenige Minuten verpassten. Statt Unterstützung und einem organisierten Transfer zur nächsten Stati...

Am 13.07.2025 habe ich über Otelz eine dreitägige Hotelreservierung für meine Zypern-Reise vorgenommen und online bezahlt. Am 16.07.2025, nur 4 Stunden vor meinem Flug und 12 Stunden vor dem geplanten Check-in, wurde ich telefonisch von Frau H****, der Inhaberin des Citrus Tree Garden Hotels, kontak...

Der Eisen Komplex von Sunday Natural klang zunächst vielversprechend: gut verträglich, hoch bioverfügbar und ideal für Menschen mit latentem Eisenmangel. Genau deshalb habe ich das Produkt bestellt und mehrere Wochen konsequent eingenommen – jedoch ohne jegliche positive Wirkung. Im Gegenteil: Ich f...

Nach meinem fristgerecht beendeten Vertrag mit EnviaTEL hatte ich ein deutliches Guthaben auf meinem Kundenkonto, das mir laut Abschlussrechnung auch zurückerstattet werden sollte. Doch obwohl der Vertrag seit über zwei Monaten beendet ist, habe ich bis heute keinen Cent zurückerhalten. Mehrere E-Ma...

Den Klarmobil Young Tarif habe ich für meinen Sohn abgeschlossen, weil er angeblich ideal für junge Leute sein soll: günstiger Preis, ausreichendes Datenvolumen und gute Netzabdeckung. Die Realität sah leider ganz anders aus. Bereits bei der Aktivierung gab es Probleme – der zugesagte Aktivierungsze...

Beim Kauf meines Wunschgutscheins war Amazon als einer der prominent beworbenen Partner aufgeführt – genau deshalb habe ich mich für diesen Gutschein entschieden. Doch als ich ihn schließlich einlösen wollte, war Amazon plötzlich nicht mehr in der Auswahl verfügbar. Ich habe es an mehreren Tagen und...

Ich bestellte bei Kaufland einen Wasserkocher, der laut Beschreibung besonders leise und energieeffizient sein sollte. Nach dem Auspacken der Lieferung kam jedoch direkt die Ernüchterung: Der Wasserkocher war zerkratzt, roch stark nach Kunststoff und verlor Wasser an der Bodenplatte. Bereits beim er...

Ich hatte bei Otrium eine stylische Sonnenbrille bestellt, die optisch absolut überzeugte und deutlich reduziert war. Leider endete der Kauf in einer einzigen Enttäuschung: Als das Paket ankam, war das Etui beschädigt, die Brille selbst hatte Kratzer auf einem Glas und der Bügel saß schief – von ein...

Ohne jegliche Vorwarnung wurde mein Trade Republic Konto plötzlich geschlossen. Beim Versuch, mich einzuloggen, erhielt ich nur eine kryptische Fehlermeldung. Eine E-Mail mit dem Hinweis auf die Kündigung kam erst später – ohne konkrete Begründung, ohne nachvollziehbare Erklärung. Ich hatte keinerle...