Ich habe bei Bobbi Brown einen Lidschatten sowie viele weitere Produkte bestellt. Als die Lieferung ankam, war der Lidschattenstift mit dem Namen „Blushing Peach“ zwar in der Verpackung, jedoch komplett leer, als ich ihn öffnete. Aus diesem Grund habe ich den Kundenservice kontaktiert, aber leider w...
Ich muss sagen, ich bin echt ein bisschen enttäuscht von der Bobbi Brown Vitamin Enriched Face Base. Es wurde ja überall so gehypt und angepriesen, dass sie die Haut intensiv mit Feuchtigkeit versorgt. Aber bei mir? Leider nicht so wirklich. Ich hab eher das Gefühl, dass sie meiner Haut (ich hab tro...
Am 12.12.2024 habe ich eine Bestellung im Online-Shop von Bobbi Brown als Weihnachtsgeschenk aufgegeben, jedoch habe ich weder per E-Mail, noch per Nachricht oder Telefon Informationen über den Status meiner Bestellung erhalten. Nach etwa 10 Tagen habe ich das Unternehmen angerufen, um die Bestellun...
Ich habe auf der Bobbi Brown-Website eingekauft, aber während der Rabattaktionen tritt immer wieder ein Problem auf. Ich hatte das gleiche Problem auch schon auf einer anderen Seite. Jetzt lade ich ein Foto hoch, bei dem ich meine E-Mail und mein Passwort eingegeben habe, aber es gibt weiterhin Prob...
Ich benutze immer die Blushes von Bobbi Brown. Bevor mein letzter Blush leer ist, dachte ich mir, ich kaufe einen Ersatz, besonders weil der Preis weiter steigen würde. Das hätte ich lieber nicht getan. Da ich der Marke vertraut habe, habe ich das Produkt ohne Überprüfung gekauft und beiseitegelegt....
Ich hatte einen Termin für Make-up im Akasya-Shop, aber sie sagten, dass er nicht im System angezeigt wurde. Ich zeigte ihnen mehrere Male die Bestätigungsmail, aber sie sagten, dass es auf ihren Bildschirmen nicht zu sehen sei. Mit einer sehr kühlen Haltung sagten sie mir, dass sie mir trotzdem hel...
Ich habe am 22. September 2023 einige Sachen auf bobbibrown.com bestellt, aber ich habe meine Produkte immer noch nicht erhalten. Als ich mich an den Kundenservice wandte, erhielt ich eine Standardnachricht, in der stand, dass meine Anfrage 'in Bearbeitung' sei. Die zweite Antwort besagte, dass es e...
Als treuer Kunde von Estee Lauder habe ich Boyner Cevahir besucht, um spezifische Farben zu finden, die leider nicht vorrätig waren. Der Kundendienstmitarbeiter hat mich zur Marke Bobbi Brown verwiesen, und in Vertrauen auf die Verbindung mit Estee Lauder habe ich einen Lippenstift und einen Lippens...
Vor ungefähr einem Monat habe ich bei Bobbi Brown etwas bestellt, als sie eine Aktion hatten: Kaufe eins, erhalte eins gratis. Es ist nun schon ein ganzer Monat vergangen, und sie sagen immer noch, dass meine Bestellung nicht auf Lager ist. Sie versprechen ständig, sie mir zu schicken, sobald sie ve...
"Danke Zwei"
Ich habe gerade ein Paket von Bobbi Brown erhalten und war wirklich enttäuscht, weil eines der flüssigen Produkte ausgelaufen war. Dadurch waren die a...
Ich habe vor mehr als zwei Monaten zwei Dinge bei Bobbi Brown gekauft. Als ich nach Hause kam, stellte ich fest, dass ich von etwas zwei und von etwas anderem keins bekommen hatte. Ich ging zurück in den Laden, erklärte ihnen den Fehler und fragte, ob ich das zusätzliche Produkt gegen das richtige a...