Der Versuch, meine Tarifoptionen bequem über die Lycamobile App zu verwalten, war von Anfang an frustrierend. Die Anwendung stürzt regelmäßig ab, lädt Seiten nur sehr langsam oder zeigt falsche Informationen zum aktuellen Guthaben und Datenverbrauch an. An manchen Tagen war überhaupt kein Login mögl...
Eine einfache Guthabenaufladung sollte kein Risiko darstellen – bei Lycamobile leider schon. Nach dem Kauf eines 20‑Euro-Aufladecodes über die Website wurde der Betrag sofort von meinem Konto abgebucht. Doch das Guthaben erschien nie auf meiner Nummer. Mehrere Versuche, den Code manuell einzugeben, ...
Die Übernahme meiner bisherigen Rufnummer zu Lycamobile war alles andere als reibungslos. Obwohl alle Unterlagen korrekt eingereicht wurden und die Freigabe meines alten Anbieters vorlag, funktionierte der Wechsel nicht. Die Rufnummer wurde nicht übertragen, stattdessen bekam ich eine neue Nummer zu...
Direkt nach dem Kauf einer neuen Lycamobile SIM-Karte begann der Ärger. Die Aktivierung funktionierte nicht – weder online noch per Telefon. Alle persönlichen Daten wurden korrekt eingegeben, der Ausweis war gültig und lesbar. Trotzdem kam immer wieder die Rückmeldung, dass die Identifizierung fehlg...
Trotz mehrfacher Versuche, den Kundensupport von Lycamobile zu erreichen, erhielt ich keinerlei brauchbare Hilfe. Der Anlass war simpel: Mein gebuchter Tarif wurde plötzlich deaktiviert, obwohl genügend Guthaben vorhanden war und keine Änderung meinerseits erfolgte. Ohne Vorwarnung oder Erklärung wa...
Ich habe vor zwei Monaten eine SIM-Karte von Lycamobile gekauft und einen Prepaid-Tarif für 19,99 € gebucht, der 25 GB Datenvolumen und unbegrenzte Anrufe enthalten sollte. Alles lief zunächst gut, doch plötzlich, ohne Vorwarnung, wurde meine SIM-Karte deaktiviert. Ich konnte weder telefonieren noch...
Ich wollte meine alte Handynummer zu Lycamobile mitnehmen und habe die Rufnummernportierung über die Website beantragt. Laut den Angaben sollte der Prozess innerhalb von wenigen Tagen abgeschlossen sein. Doch nach über zwei Wochen war meine Nummer immer noch nicht aktiv, und ich konnte weder Anrufe ...
Ich nutze seit über zwei Jahren einen Prepaid-Tarif von Lycamobile und habe regelmäßig Guthaben aufgeladen, um meine Nummer aktiv zu halten. Doch vor kurzem wurde meine Rufnummer plötzlich und ohne jede Vorwarnung deaktiviert! Ich konnte weder Anrufe empfangen noch tätigen – selbst der Zugang zu mei...
Ich möchte meiner großen Enttäuschung über die Dienstleistungen von Lycamobile Ausdruck verleihen. Vor etwa einem Monat entschied ich mich für den Tarif "All Net Flat" zum Preis von 9,99 € für 28 Tage, der unbegrenzte nationale Anrufe und 9 GB Datenvolumen versprach. Leider musste ich feststellen, d...
Ich habe mich für Lycamobile entschieden, weil auf der Website ein Bonus von 10 € bei der ersten Aufladung ab 20 € versprochen wurde. Also habe ich mein Konto mit 20 € aufgeladen, um den Bonus zu erhalten. Doch das zusätzliche Guthaben wurde nicht gutgeschrieben. Ich habe den Kundenservice kontaktie...
Ich bin extrem unzufrieden mit Lycamobile und fühle mich betrogen. Vor einem Monat habe ich eine SIM-Karte mit dem "All Net Flat" Tarif für 9,99 € gebucht, der 9 GB Datenvolumen und unbegrenzte Anrufe innerhalb Deutschlands enthalten sollte. Doch schon nach zwei Wochen bekam ich eine SMS, dass mein ...
Ich habe vor einigen Wochen eine Lyca mobile SIM-Karte gekauft und mein Guthaben mit 20 € aufgeladen, um den "All Net Flat" Tarif für 9,99 € zu buchen. Doch zu meiner Überraschung war mein Guthaben innerhalb weniger Tage fast vollständig verschwunden, ohne dass ich kostenpflichtige Dienste genutzt h...
Ich habe mich vor kurzem für den Tarif "AloTurka L" von Lycamobile entschieden, der für 24,99 € pro 28 Tage 20 GB Datenvolumen, unbegrenzte Anrufe ins türkische Festnetz und 150 Minuten zu türkischen Mobilfunknummern sowie in die EU beinhaltet. Leider musste ich feststellen, dass die Tarifbedingunge...
Ich habe mich vor einigen Wochen für Lycamobile entschieden und einen Tarif für 14,99 € gebucht. Dabei habe ich versehentlich die automatische Aufladung aktiviert. Als ich sie später deaktivieren wollte, stellte ich fest, dass es weder in der App noch auf der Website eine einfache Möglichkeit gab, d...
Ich habe mir vor kurzem eine SIM-Karte von Lycamobile gekauft und den "All Net Flat" Tarif für 9,99 € gebucht, der 9 GB Datenvolumen enthalten sollte. Doch kaum war die Karte aktiviert, stellte ich fest, dass das mobile Internet überhaupt nicht funktionierte. Weder 4G noch 3G wurde angezeigt, obwohl...
Die Masche von Lyca Mobil ist dreist, auf der Webseite werden günstige Prepaid-Tarife mit viel Datenvolumen angepriesen, doch diese Angebote gelten nur für Neukunden. Bestandskunden wie ich gehen leer aus und erhalten deutlich weniger Datenvolumen für den gleichen Preis. Diese Art der Werbung ist ir...
In letzter Zeit häuften sich die Schwierigkeiten mit meinem Lyca Mobil-Netz. Die Verbindung war instabil, schwankte stark und brach mitunter komplett ab. Telefonate und Internetnutzung waren somit kaum möglich. Der Kundenservice erwies sich als wenig hilfreich. Anfragen blieben unbeantwortet, Anlieg...
Vor einem Jahr kaufte ich eine SIM-Karte von Lycamobile. Doch die Freude währte nur kurz, denn die SIM-Karte wurde nie freigeschaltet. Was folgte, war ein Jahr voller Odyssee durch den Kundenservice des Anbieters, unzählige Telefonate und E-Mails, leere Versprechungen und zerplatzte Hoffnungen. Bis ...