Trade Republic

Ohne ersichtlichen Grund wurde mein monatlicher Sparplan bei Trade Republic nicht ausgeführt – und das, obwohl mein Verrechnungskonto ausreichend gedeckt war. Es gab keinerlei Vorwarnung oder Benachrichtigung. Erst durch meine eigene Kontrolle bemerkte ich die fehlende Ausführung. In einer Phase mit...

Meine Erfahrung mit der Auszahlung bei Trade Republic war mehr als enttäuschend. Ich hatte eine größere Summe vom Verrechnungskonto auf mein Referenzkonto überwiesen – laut App sollte der Betrag in wenigen Tagen gutgeschrieben sein. Doch auch nach über einer Woche war kein Geld eingetroffen. Besonde...

Als ich meine Steuererklärung vorbereiten wollte, benötigte ich die Jahressteuerbescheinigung von Trade Republic. In der App wurde sie als „verfügbar“ markiert, doch der Download funktionierte einfach nicht – weder über das Handy noch über den Desktop. Ich versuchte es mehrere Tage lang, ohne Erfolg...

Während der letzten Wochen ist mir immer wieder aufgefallen, dass die Trade Republic App falsche Depotwerte anzeigt. Teilweise waren Gewinne und Verluste völlig verzerrt, selbst der Kontostand stimmte nicht mit den tatsächlichen Transaktionen überein. Besonders irritierend: An einem Tag wurde mir ei...

Plötzlich war ich ohne Vorwarnung aus meinem Trade Republic Konto ausgeloggt – und konnte mich nicht mehr anmelden. Weder per SMS noch per App kam ein Verifizierungscode an, obwohl mein Gerät korrekt registriert war. Ich versuchte es mehrfach über Tage hinweg, doch jedes Mal blieb der Zugang verwehr...

Ich habe Überweisungen getätigt jetzt wurde mein trade Republik Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt und ich möchte den gerne entsperren lassen aber der Kundenservice antwortet nicht und ich weiß nicht wie lange mein Konto gesperrt bleibt, und auch noch warum mein Konto gesperrt wurde

Ohne jegliche Vorwarnung wurde mein Trade Republic Konto plötzlich geschlossen. Beim Versuch, mich einzuloggen, erhielt ich nur eine kryptische Fehlermeldung. Eine E-Mail mit dem Hinweis auf die Kündigung kam erst später – ohne konkrete Begründung, ohne nachvollziehbare Erklärung. Ich hatte keinerle...

Ich wollte einen meiner ETFs bei Trade Republic verkaufen, da sich der Markt gerade günstig entwickelt hatte. Der Verkaufsauftrag wurde über die App ganz normal aufgegeben, aber zur Ausführung kam es nicht. Stattdessen hing der Auftrag stundenlang im Status „wird verarbeitet“. In der Zwischenzeit fi...

Trotz angekündigtem Dividendentermin habe ich von Trade Republic bis heute keine Ausschüttung für meine Aktien erhalten. In der App wurde zwar der Ex-Tag korrekt angezeigt, doch der Zahlungseingang blieb komplett aus. Es ist nun über eine Woche vergangen, ohne dass das Geld auf meinem Verrechnungsko...

Ich bin ehrlich gesagt völlig fassungslos. Eines Morgens wollte ich mich wie gewohnt bei Trade Republic einloggen – plötzlich kam die Meldung, mein Konto sei gesperrt. Keine Vorwarnung, keine Erklärung. Mein gesamtes Portfolio ist damit quasi eingefroren. Ich kann weder verkaufen noch auszahlen, noc...

Bereits im Februar habe ich auf meine Jahressteuerbescheinigung bei Trade Republic gewartet – vergeblich. Während andere Broker ihre Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung stellen, erhielt ich das Dokument erst weit nach Fristbeginn für die Steuererklärung. Mehrfach schaute ich in der App nach, versuc...

Als ich mein Smartphone gewechselt habe, konnte ich mich plötzlich nicht mehr bei Trade Republic einloggen. Der Grund: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung lief nur über mein altes Gerät, das ich bereits zurückgesetzt hatte. Anstelle einer unkomplizierten Lösung wurde ich in einen langwierigen Verifizi...

Ich hätte nie gedacht, dass ich mich mal über Trade Republic beschweren muss – aber was gerade passiert, ist einfach inakzeptabel. Am 12. Mai habe ich eine Auszahlung in Höhe von 2.000 € beantragt. Laut App sollte das innerhalb von 1–2 Werktagen erledigt sein. Heute ist der 21. – das Geld ist noch i...

Beim Verkauf von Bruchstücken aus einem Sparplan bei Trade Republic wurde mir eine Gebühr berechnet, die in keinem Verhältnis zum kleinen Betrag stand. Ich hatte erwartet, dass – wie beim Kauf – auch der Verkauf kostengünstig oder gebührenfrei abläuft. Stattdessen wurden mir bei einem Verkauf von we...

Ich habe vor über vier Wochen den Depotübertrag von Trade Republic zu einer anderen Bank beauftragt – bis heute ist nichts passiert. Trotz vollständiger Unterlagen und korrektem Ablauf wurde der Vorgang entweder nicht bearbeitet oder absichtlich verschleppt. Mein neues Institut bestätigte, dass alle...

Ende März war mein altes Handy defekt und auf dem neuen Handy konnte ich mich in der Trade Republic App nicht mehr anmelden. Seither versuche ich über verschiedenste Wege Trade Republic zu erreichen, jedoch kommt nur eine automatische Antwort dass man sich über die App an den Kundenservice wenden so...

Ich bin stinksauer. Am Montagmorgen wollte ich wie gewohnt schnell auf eine Kursbewegung reagieren und habe eine Limit-Kauforder über die App platziert – alles korrekt: genug Geld auf dem Verrechnungskonto, Limit klar gesetzt. Die Aktie hat den Kurs innerhalb weniger Minuten erreicht … aber die Orde...

katastrophaler unerreichbarer Kundenservice oder gibt es so etwas nicht? schrecklicher Kundenservice. Der Kundenservice ist die größte Katastrophe, die ich seit langem erlebt habe. Nachdem ich über eine Woche gewartet hatte, nachdem ich eine Anfrage an Commercial Republic gesendet hatte, schickte ic...

Schlechte Technik, Kundenbetreuung und Seriosität TR führt aufgrund technischer Probleme keine Überweisungen von meinem separaten Bankkonto auf das Referenzkonto der Handelsrepublik (TR) durch, dh. Das Geld wird fast eine Woche aufbewahrt, ohne den Kunden zu benachrichtigen. Nur wiederholte E-Mails ...

Trotz der verlockenden Zinssätze für das Tagesgeldkonto gestaltete sich die Ersteinzahlung äußerst schwierig. Mehrere Einzahlungsversuche wurden abgelehnt, obwohl sämtliche Voraussetzungen erfüllt waren. Bisher blieb eine Rückmeldung seitens der Bank aus, um das Problem zu klären, und meine Anfrage ...

Nach zwei Wochen ist die Rücküberweisung von meinem Cashkonto auf mein Girokonto noch immer nicht eingegangen. Trotz zahlreicher E-Mails, die lediglich allgemeine Phrasen enthalten, und langen Wartezeiten am Telefon gibt es noch immer keine Lösung. Man versprach mir, den Sachverhalt zu prüfen, was w...

Ich habe Aktien zu einem Preis von etwa 99 € pro Stück erworben, und der anfängliche Buy-In schien in Ordnung zu sein: Die Anzahl der Aktien multipliziert mit dem Kurs plus einer 1 € Kaufgebühr. Alles schien normal zu sein. Doch plötzlich wurden die Buy-Ins manuell auf 112 € pro Aktie angehoben, was...

Seit über einem Jahr bin ich nun Kunde bei Trade Republic und muss leider sagen, dass die anfängliche Euphorie schnell verflogen ist. Was mich anfangs lockte – 4% Zinsen auf Guthaben, übersichtliche Bedienung und günstige Handelsgebühren – hat sich im Laufe der Zeit als bittere Enttäuschung entpuppt...