eDreams Prime Abbuchung von 99,99 € trotz rechtzeitigem Widerruf
Ich wende mich an Sie, weil mir am 7.11.2026 über PayPal ein Betrag von 99,99 € für eine eDreams Prime Jahresmitgliedschaft („eDreams Prime Annual“) belastet wurde und mein fristgerechter Widerruf bislang nicht akzeptiert wurde. Die Mitgliedschaft ist unter der E-Mail-Adresse a.bere**@icloud.com geführt und besteht seit dem Jahr 2024. Da es sich um ein Fernabsatzgeschäft handelt, mache ich hiermit ausdrücklich mein Widerrufsrecht nach europäischem Recht innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Frist ab dem Tag der Vertragsverlängerung geltend. Der Vertrag über die Verlängerung meiner eDreams Prime-Mitgliedschaft wurde am 7.11.2026 geschlossen, sodass sich mein Widerruf eindeutig innerhalb dieser Frist befindet. Am 7.11.2026 habe ich direkt nach Feststellen der Abbuchung Ihre Hotline unter der Rufnummer +49 40 349781** kontaktiert. Der zuständige Mitarbeiter, Herr Gomaa, hat sich jedoch geweigert, die Verlängerung der Mitgliedschaft rückgängig zu machen und eine Rückerstattung des Betrages einzuleiten, obwohl ich mich in der Widerrufsfrist befinde. Ich fordere Sie daher nachdrücklich auf, den abgebuchten Betrag in Höhe von 99,99 € unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel PayPal vollständig zu erstatten und meine eDreams Prime-Mitgliedschaft umgehend zu stornieren. Außerdem erwarte ich eine schriftliche Bestätigung per E-Mail über den Eingang dieses Widerrufs und die Beendigung der Prime-Mitgliedschaft. Sollte innerhalb der genannten Frist keine Rückerstattung erfolgen, werde ich den Betrag über meinen Zahlungsdienstleister PayPal mittels Chargeback bzw. Lastschriftrückgabe zurückfordern und den Vorgang an das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz (ZEV) zur weiteren Prüfung weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Prof. Dr. Joachim Brossmann Eckernför*** Chaussee 12 242** Gettorf M: +49 151 291155**
