Alle Beschwerden

Ich habe bei Türkiye Sigorta AS eine Hausversicherung für mein Ferienhaus in Kuşadası abgeschlossen. Es geht um einen Schaden an diesem Ferienhaus in Soğucak Siteler, ***kan Sitesi, Haus Nr. 1F (1**), für den bereits ein Schadenfall unter der Ticketnummer 31/169 316 38 registriert ist. Der Schaden b...

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Ich habe bei Voghion zwei Handtaschen im Gesamtwert von 243 Euro bestellt und diese am 24.02.2026 wie beschrieben per Post an die angegebene Rücksendeadresse zurückgeschickt. Von DHL habe ich hierzu die Sendungsnummer 357423965329 erhalten. Die Ware ist inzwischen nicht mehr bei mir, da sie ordnungs...

Ich habe im Oktober 2024 direkt bei bett1.de ein Bodyguard-Boxspringbett in der Größe 200x200 cm, Härtegrad mittel/fest, zum Preis von 733 € gekauft (Rechnungsnummer B1003981024). Nach nur etwa 15 Monaten Nutzung hat sich auf meiner Liegeseite eine deutliche Mulde von etwa 2,5 bis 5 cm gebildet, die...

seit mehreren Wochen kann ich die Homepage von Booking.com auf meinen Geräten nicht mehr normal nutzen. Sobald ich booking.com aufrufe, lädt die Seite nicht vollständig, und neben dem Namen „booking.com“ dreht sich dauerhaft nur das Ladesymbol, ohne dass Inhalte angezeigt werden. Das Problem tritt d...

Ich kaufe regelmäßig in der Lidl‑Filiale in Nürnberg Rohrmannszr ein. Am 02.03. gegen 12:33 Uhr wurde ich jedoch an einer der mittleren Kassen von einer Kassiererin mit langen Haaren zweimal in unangemessener Weise wegen des Geldes angesprochen. Der Ton war aus meiner Sicht respektlos und unhöflich,...

Meine Bestellung mit der Nummer 825491089, die ich am 27. Februar 2026 um 14:27 Uhr über Migros Yemek aufgegeben habe, wurde offenbar ohne jegliche Information an mich einfach storniert. Zu diesem Zeitpunkt war ich krank und lag im Bett. Seit dem Morgen hatte ich nichts gegessen und wartete nur auf...

Ich wende mich an Sie, da ich trotz vollständig und fristgerecht retournierter Bestellung bis heute keine Rückerstattung des offenen Betrags in Höhe von 343,93 € erhalten habe. Es handelt sich um die Douglas-Bestellung mit der Bestellnummer DGLDE0058711938, die mehrere Make-up-Produkte umfasste. Di...

am 28.12. habe ich bei Ihnen eine Online-Bestellung über insgesamt 7 Make-up-Produkte mit der Bestellnummer DGLDE0058711938 aufgegeben. Die vollständige Bestellung habe ich am 03.01. ordnungsgemäß retourniert, laut Sendungsverfolgung ist das Paket am 06.01. bei Douglas eingegangen. Trotz der fristge...

Am Mittwoch, den 25. Februar, habe ich über Agoda eine Reservierung für das Scandic Norreport Hotel in Kopenhagen vorgenommen. Auf der Agoda-Seite ist eindeutig ersichtlich, dass ich für ein „Superior-Zimmer“ bezahlt habe. Beim Check-in im Hotel wurde mir jedoch mitgeteilt, dass über Expedia ledigl...

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich einen Vorfall in Ihrer BİM-Filiale im Stadtteil İstanbul İkitelli melden. In der genannten Filiale besteht seit längerer Zeit ein erheblicher Personalmangel. Besonders im Kassenbereich kommt es regelmäßig zu starkem Andrang. Häufig ist nur eine ein...

Für das Problem mit den Puma-Schuhen, die ich am 02.06.2025 im 212 AVM gekauft habe, wird bis heute keine Lösung angeboten. Wenn ich auf Şikayetvar schreibe, werde ich zwar angerufen, aber es kommt zu keinem konkreten Ergebnis. Diese Gleichgültigkeit und Unprofessionalität sind nicht akzeptabel. Be...

Ich habe am 12.02. eine Powerbox als Aktionsartikel im Onlineshop von Lidl bestellt. Laut Sendungsverfolgung sollte das Paket am 21.02. im Paketshop in der Bahnhofstraße 1, 59174 Kamen, zur Abholung bereitliegen. Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass kein Paket für mich vorhanden ist, obwohl der...

Ich habe am 7. Januar 2026 im Online‑Shop lacoste.de insgesamt sechs Trainingsanzüge im Gesamtwert von 510 € unter der Bestellnummer 51628489 bestellt. Wegen Qualitätsmängeln habe ich mich dazu entschieden, die gesamte Ware zu retournieren. Am 22. Januar 2026 habe ich alle sechs Trainingsanzüge zusa...

Ich möchte meine Unzufriedenheit über die erheblichen Unannehmlichkeiten und die aus meiner Sicht mangelhafte Prozess- und Informationsorganisation während unserer Reise von Istanbul nach Antalya zum Ausdruck bringen. Die Reise war für drei Personen geplant: meinen Vater, meine Mutter und mich. Unse...

Am 21.02.2026 habe ich aufgrund eines Todesfalls in der Familie sehr kurzfristig ein Ticket bei AnadoluJet für den Flug VF92 ab Köln/Bonn gebucht (Ticketnummer 2042449691252). Wir waren etwa 1 Stunde und 20 Minuten vor Abflug am Flughafen und am Schalter, der zu diesem Zeitpunkt noch geöffnet war. D...

ich bin am 01.02.2026 mit Pegasus Airlines von Baku nach München über Istanbul (Flug PC 855, PNR 1 NWVKM, Gepäckschein PC 726958) gereist und seit dieser Reise fehlt meine dunkelblaue Rolltasche. Nach meiner Einschätzung ist das Gepäck vermutlich in Istanbul geblieben, da es aufgrund einer Falschaus...

ich wende mich an Sie, weil mir im Zusammenhang mit Ihrem Dienst MyIQ aus meiner Sicht ein unrechtmäßiges Abonnement in Rechnung gestellt wurde. Am 24.10.2025 wurde erstmals ein Betrag in Höhe von 29,99 € über PayPal abgebucht, obwohl ich lediglich einen einmaligen IQ-Test für 1 € erwerben wollte un...

ich wende mich an Sie, weil über mein PayPal-Konto seit Oktober 2025 monatlich 29,99 Euro für ein offenbar laufendes Abo eingezogen werden, dessen Herkunft und Anbieter für mich nicht klar ersichtlich sind. Die Belastungen wurden über PayPal vorgenommen, das PayPal-Konto ist mit meinem Girokonto bei...

Ich habe im November 2025 bei Temu einen Massagesessel ohne Modellbezeichnung zum Preis von 327 Euro gekauft. Der Sessel wurde an folgende Adresse geliefert: Andress Nickl, Guntherstraße ***, 10365 Berlin. Nach nur etwa drei Monaten ist die Massagefunktion defekt, sodass der Sessel seine wesentliche...

Ich habe am 3. Januar auf der Plattform Myiq einen IQ‑Test durchgeführt und diesen, wie angegeben, einmalig mit 0,99 € über mein PayPal-Konto bezahlt. Zu keinem Zeitpunkt habe ich einem kostenpflichtigen Abonnement oder einer wiederkehrenden Zahlung zugestimmt. Trotzdem wurden mir am 14. Januar sowi...

Ich habe über Opodo einen Flug von Oulu nach Hamburg für den 25.10.2026 auf den Namen Herwig Sünnemann gebucht (Buchungsnummer 24613345179. Am 12.02. erhielt ich von Opodo die Mitteilung, dass die Buchung nicht möglich sei und ich mir wegen eventuell entstandener Kosten keine Sorgen machen müsse. Au...