Im August 2025 schloss ich bei Sparhandy online ein iPhone 14 mit Vodafone-Vertrag ab – 49,99 € monatlich plus 149 € Gerätepreis – und war zunächst zufrieden, dass alles so reibungslos lief. Doch als die erste Rechnung am 30. September kam, staunte ich nicht schlecht: Statt der vereinbarten 49,99 € ...
Am 15.10 habe ich bei Sparhandy ein Xiaomi Redmi Note 13 Pro mit o2-Vertrag für 34,99 € monatlich bestellt. Laut Bestellbestätigung sollte das Gerät „innerhalb von 3–5 Werktagen“ geliefert werden. Heute ist der 4. November, und ich habe bis jetzt nichts bekommen – weder das Handy noch eine Versandbe...
Am 12. Aug. 2025 habe ich über die Webseite von Sparhandy einen Handyvertrag mit dem Samsung Galaxy A55 abgeschlossen – monatlich 29,99 €, Zuzahlung 49 €. Der Bestellprozess lief reibungslos, ich bekam sogar eine Auftragsbestätigung. Doch danach wurde der Vertrag vom Anbieter angeblich „nicht freige...
Am 5. Oktober 2025 kam endlich mein neues Google Pixel 8 Pro, das ich bei Sparhandy für 129 € Zuzahlung zusammen mit einem Telekom-Vertrag (39,95 € im Monat) bestellt hatte. Schon beim Auspacken fiel mir auf, dass die Verpackung leicht beschädigt war – aber ich dachte mir nichts weiter dabei. Nach d...
Der beworbene Deal für ein iPhone mit Mobilfunkvertrag bei Sparhandy klang vielversprechend – gute Konditionen, schnelle Lieferung, alles online abschließbar. Doch nach der Bestellung kam das böse Erwachen: Statt der angekündigten 3–5 Werktage Lieferzeit erhielt ich wochenlang keinerlei Versandbestä...
Das Cashback-Angebot von Sparhandy war ein entscheidender Faktor bei meiner Vertragswahl – doch am Ende blieb nur Frust. Nach fristgerechter Einreichung aller benötigten Unterlagen über das Kundenportal hörte ich wochenlang nichts. Kein Zwischenbescheid, keine Rückmeldung zur Prüfung, keinerlei Stat...
Die Vertragskündigung bei Sparhandy sollte eigentlich ein einfacher, digitaler Prozess sein – doch das Gegenteil war der Fall. Trotz fristgerechter Kündigung über das Online-Kundenkonto erhielt ich plötzlich eine Vertragsverlängerung, die ich nie beantragt habe. Eine Nachfrage beim Kundenservice füh...
Es ist absolut unverständlich, wie Sparhandy Verträge aktiviert, bevor das zugehörige Endgerät überhaupt verschickt wurde. In meinem Fall wurde der Mobilfunkvertrag direkt nach der Bestellbestätigung gestartet, obwohl das Smartphone – ein Teil des beworbenen Bundles – erst Wochen später geliefert wu...
Kaum war das bestellte Smartphone über Sparhandy angekommen, traten bereits am zweiten Tag massive technische Probleme auf: Das Display flackerte, das Gerät überhitzte stark und stürzte mehrfach ohne ersichtlichen Grund ab. Ich meldete den Defekt umgehend beim Kundenservice in der Hoffnung, schnell ...
Was bei Sparhandy besonders negativ auffällt, ist die mangelhafte Erreichbarkeit des Kundenservices in kritischen Situationen. Nach einer fehlerhaften Abbuchung suchte ich dringend Kontakt zur Klärung – doch weder telefonisch noch per E-Mail kam zeitnah eine Reaktion. Stattdessen erhielt ich automat...
Ich habe ich über Sparhandy ein iPhone 15 Pro mit 256 GB in Titan Natur bestellt. Ich habe mich für das Angebot mit dem "Magenta Mobil M"-Tarif der Telekom für 49,99 € monatlich plus einmalig 1 € entschieden. Die Bestellung wurde sofort bestätigt, und das Paket kam tatsächlich nach wenigen Tagen an....
Ich habe über Sparhandy ein iPhone 16 Pro mit 128 GB Speicher bestellt. Das Gerät wurde auf der Website als „sofort lieferbar“ beworben, und ich entschied mich für das Angebot mit dem Tarif „Allnet-Flat Classic“ mit 30 GB Datenvolumen für monatlich 19,99 € sowie einer einmaligen Gerätezahlung von 9,...
Vor über zwei Wochen habe ich ein Smartphone mit Vertrag bei Sparhandy bestellt, weil es laut Webseite sofort lieferbar sein sollte. Seitdem warte ich vergeblich auf mein Gerät. Trotz mehrfacher Nachfragen erhalte ich nur automatisierte Antworten oder ausweichende Aussagen, aber keine konkrete Infor...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin äußerst enttäuscht über den Ablauf meiner Bestellung bei Sparhandy. Am 15. Februar habe ich über Ihre Website ein neues Smartphone mit Vertrag bestellt. Laut Anzeige war das Gerät sofort lieferbar. Doch nun sind fast drei Wochen vergangen, und ich habe weder me...
Bei der Bestellung eines iPhone 15 Pro mit 256 GB in Kombination mit dem "Green LTE 40 GB"-Tarif von o2 wurde eine Cashback-Aktion beworben. Laut Angebot sollte nach Vertragsabschluss eine Prämie von 100 € auf das angegebene Bankkonto überwiesen werden. Genau dieser Bonus war der ausschlaggebende Gr...
Ich habe über Sparhandy ein neues Smartphone bestellt, doch schon nach kurzer Zeit traten technische Probleme auf. Der Bildschirm reagierte nicht mehr richtig, und das Gerät stürzte ständig ab. Da ich mich noch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist befinde, habe ich mich direkt an Sparhand...
Ich habe bei Sparhandy ein Handy bestellt, doch nach Erhalt stellte ich fest, dass es nicht meinen Erwartungen entsprach. Da mir laut gesetzlichem 14-tägigen Widerrufsrecht eine Rückgabe zusteht, habe ich das Gerät ordnungsgemäß und unbenutzt in der Originalverpackung zurückgeschickt. Laut den Angab...
Ich habe vor über einem Monat ein Smartphone mit Vertrag bei Sparhandy bestellt, da das Angebot sowohl preislich attraktiv war als auch meinen Bedürfnissen entsprach. Trotz der angegebenen Lieferzeit habe ich bis heute weder das Gerät erhalten noch eine konkrete Information über den aktuellen Status...
Über Sparhandy wurde ein Samsung Galaxy S23 Ultra mit dem "Free M"-Tarif von o2 für 34,99 € monatlich plus einmalig 49,95 € bestellt. Die Bestätigung kam schnell, und das Gerät wurde auch nach wenigen Tagen geliefert. Doch als die SIM-Karte eingelegt wurde, stellte sich heraus, dass der Vertrag noch...
Ich habe ich über Sparhandy ein Samsung Galaxy S24 Ultra mit 256 GB bestellt. Das Angebot mit dem "Smart XL"-Tarif von Vodafone für 39,99 € monatlich plus einmalig 49,95 € für das Gerät erschien mir sehr attraktiv. Laut Website war das Smartphone „auf Lager“, weshalb ich mit einer schnellen Lieferun...