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Über Booking.com habe ich für 5 Tage ein Fahrzeug bei Avis gemietet und zusätzlich die „Vollkasko“-Versicherung über Booking.com abgeschlossen. Als ich das Fahrzeug bei der Avis-Agentur am Flughafen Catania Fontanarossa abholen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass die über Booking.com abgeschlossene V...

Ich habe über Booking.com ein Hotel gebucht und am selben Tag storniert. Nach der Stornierung habe ich eine Rückerstattung beantragt, und mir wurde zunächst mitgeteilt, dass das Erstattungsverfahren bearbeitet wird. Kurz darauf erhielt ich jedoch eine Nachricht, dass die Erstattung storniert wurde. ...

In meiner Unterkunft Wooden Stage Homes habe ich in der Saison 2024 zahlreiche Gäste beherbergt. Seit dem 30. Mai wurde mir versprochen, dass die Zahlungen erfolgen würden, doch nun sind fünf Monate vergangen, und der Oktober ist fast vorbei, ohne dass ich auch nur eine einzige Zahlung für die unter...

Meine dreitägige Reservierung in Oslo über Booking.com wurde vollständig storniert, weil ich angeblich zwischen 11:00 und 15:00 Uhr nicht eingecheckt habe. Obwohl ich am nächsten Tag hätte einchecken können, war ich gezwungen, eine andere Unterkunft zu suchen. Die Unterkunft (Rose Garden Apartments)...

Wir haben über Booking.com ein Zimmer für zwei Nächte für 2 Erwachsene und 4 Kinder (11, 8, 2,5 und 1 Jahr alt) gebucht. Das Zimmer enthielt zwei Einzelbetten und ein großes Doppelbett, und wir hatten auch ein zusätzliches Babybett reserviert. Am Tag unserer Ankunft wurden wir jedoch nicht ins Hotel...

Ich habe über Booking.com eine Reservierung im Guest Bungalows Next to Escape Beach Hotel in Nordzypern für den Zeitraum vom 19. bis 22. Juni gemacht. Ich musste meinen Urlaub absagen und habe die Reservierung storniert, da es die Option einer kostenlosen Stornierung gab. Dennoch wurde Geld von mein...

Ich betreibe ein Hotel in Montenegro und habe seit über drei Monaten ein offenes Guthaben bei Booking.com, doch die ausstehende Zahlung wurde immer noch nicht überwiesen. Trotz wiederholtem Hochladen meiner Lizenz und unzähligen Gesprächen mit Kundenbetreuern, die stets nur mitteilen, dass mein Anli...

Ich habe im Sommer eine Reservierung über Booking.com gemacht und um Unterstützung gebeten. Sie sagten mir, ich könnte per E-Mail die notwendigen Informationen angeben, aber ich habe nie eine Antwort erhalten. Jetzt habe ich dasselbe Problem erneut. Als ich vom Ort meiner Unterkunft eine Rechnung an...

Am 09.10.2024 habe ich eine Reservierung über Booking.com für das Dias Hotel im griechischen Dedeağaç (Alexandroupoli) vorgenommen. Aufgrund der Nicht-Erteilung meines Visums habe ich die Buchung über die Booking-Seite storniert. Obwohl ich eine Stornierungsbestätigung erhalten habe, wurde der Betra...

Ich habe vom 01. bis 03.10.2024 eine Reservierung im Bronte Hotel über Booking.com vorgenommen und den Betrag im Voraus bezahlt. Bei meiner Ankunft erfuhr ich jedoch, dass meine Reservierung mit der Begründung storniert wurde, ich sei "zu spät angekommen", und mein Zimmer an jemand anderen vergeben ...

Ich habe versucht, vom 18. bis 20. Oktober 2024 über Booking.com eine Reservierung im Marrol's Boutique Hotel Bratislava zu machen. Der Betrag wurde abgebucht, aber während der Bestätigung fror der Bildschirm ein und die Reservierung wurde nicht abgeschlossen. Trotz mehrfacher Versuche, eine Bestäti...

Weil ich dachte, dass Booking vertrauenswürdig ist, habe ich vom 6. bis 9. Oktober 2024 auf der griechischen Insel Samos ein Auto gemietet und dafür 9.242 TL für ein vollständig versichertes Fahrzeug bezahlt. Da ich die Insel noch nie besucht hatte, hielt ich diesen Preis für normal und stellte ihn ...

Wir können den Eigentümer der Wohnung, die wir in Polen über Booking.com gemietet haben, nicht erreichen, und auch der Kontakt zu Booking.com selbst ist nicht möglich. Es ist unverständlich, wie ein global tätiges Unternehmen in solch dringenden Fällen so schwer erreichbar sein kann. Trotz mehrfache...

Am 27. September habe ich meine Hotelreservierung bei Booking.com kostenlos storniert. Meine Stornierungsanfrage wurde akzeptiert, und mir wurde zugesichert, dass die Rückerstattung innerhalb von 7-12 Tagen erfolgen würde. Diese Frist ist jedoch längst verstrichen, und bis jetzt ist keine Rückzahlun...

Unter dem Namen von Booking.com wurde ich in eine vermeintliche Hotelreservierungsplattform gelockt, bei der ich zunächst einen Betrag einzahlen musste, der anschließend zurücküberwiesen wurde. Sie forderten, dass ich 30 Reservierungen abschließe, um zusätzlich einen versprochenen Betrag zu erhalten...

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Ich habe über Booking.com eine Reservierung für das Neoclassical Mytilene Hotel für den 18. bis 19. September gemacht und im Voraus bezahlt. Als wir am Hotel ankamen, stellten wir fest, dass die Außenfassade eingerüstet war und das Gebäude sich im Bau befand. Nach langem Suchen fanden wir jemanden, ...

Am 12. September 2024 wurde ich über Booking.com über die Plattform "Görev Yap Kazan" kontaktiert. Es wurde mir gesagt, dass ich durch das Beitreten zu einer Gruppe auf Booking.com Geld verdienen könnte. Ich stimmte zu, und im Gegenzug wurden nur mein Name, Nachname, Alter und meine IBAN-Daten abgef...

Ich habe über Booking.com eine Reservierung im Ciel Rhodos vorgenommen, die ich am 2. September 2024 leider stornieren musste. Die Stornierung wurde bestätigt und es wurde mir mitgeteilt, dass der verbleibende Betrag nach Abzug der Stornogebühr innerhalb von 7-12 Tagen erstattet wird. Mittlerweile s...

Ich habe über Booking eine Reservierung in Paris gemacht, doch kurz vor dem Aufenthalt erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Partner für die Unterkunft nicht geeignet sei und die Buchung storniert werden musste. Die Stornierung erfolgte zwar sofort und kostenlos, aber ich ha...

Meine Buchung mit der Bestätigungsnummer 4941847633 bei booking.com für das Hotel Magnolia Tour Company existiert nicht. Obwohl Booking das Geld erhalten hat, wurde mein Problem bisher nicht gelöst. Ich musste um 3 Uhr nachts nach einem neuen Hotel suchen, was nicht nur unnötigen Stress verursachte,...

Ich habe über Booking.com zwei Zimmer in London reserviert, eines davon war nicht stornierbar und das andere hatte eine kostenlose Stornierungsoption. Das Hotel habe ich gezielt gewählt, weil es bei Reservierungen über 17.000 ₺ einen kostenlosen Flughafentransfer per Taxi anbot. Der Preis für jedes ...

Am 14. September 2024 wurde ich über „Görev Yap Kazan“ auf Telegram von Booking.com kontaktiert und es wurde mir versprochen, durch das Beitreten der Gruppe Geld verdienen zu können. Man verlangte von mir lediglich meinen Namen, Nachnamen, mein Alter und meine IBAN, und ich dachte, dass diese Inform...

Meine über Booking am 6. August 2024 getätigte Buchung wurde am 24. August 2024 von der Unterkunft storniert, und die Rückerstattung von 13.430,04 ₺ wurde bis heute nicht durchgeführt. Obwohl ich bereits vor zwei Wochen mit dem Kundenservice gesprochen habe, ist der Betrag noch immer nicht auf meine...

Hallo. Ich hatte eine Reservierung über Booking.com in Wien gemacht. Aus irgendeinem Grund konnte ich nicht gehen und habe mehrmals verschiedene neue Termine für das Hotel vorgeschlagen. Jedes Mal wurde mein Vorschlag abgelehnt, obwohl es freie Kapazitäten gab, was sehr enttäuschend ist. Ich habe de...