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Ich wende mich an Sie, weil ein über booking.com gebuchter Flug storniert wurde und ich bislang keine passende Lösung er...halten habe. Der Flug war für insgesamt 8968 bezahlt und wurde annulliert, ohne dass ich eine zufriedenstellende Alternative erhalten habe. Über die Stornierung wurde ich von Ihrer
über mein PayPal-Konto werden seit heute mehrfach Zahlungen im Namen von Booking.com angefordert, obwohl ich keinerlei B...uchung über Booking.com vorgenommen habe. Insgesamt gab es heute bereits drei Zahlungsaufforderungen, in denen auch nicht erkennbar ist, für welche konkrete Leistung diese Zahlunge
seit mehreren Wochen kann ich die Homepage von Booking.com auf meinen Geräten nicht mehr normal nutzen. Sobald ich booki...ng.com aufrufe, lädt die Seite nicht vollständig, und neben dem Namen „booking.com“ dreht sich dauerhaft nur das Ladesymbol, ohne dass Inhalte angezeigt werden. Das Problem tritt d
ich habe über Booking.com die Ferienwohnung „At Burj Crown Dubai Downtown“ in Dubai unter der Buchungsnummer 6602088732 ...für den Zeitraum vom 06.02.2026 bis 13.02.2026 gebucht. Der Gesamtbetrag von 1.111,36 € wurde am 03.02.2026 abgebucht, am 05.02.2026 habe ich storniert und am 06.02.2026 eine Ersta
Am 22. Dezember 2025 habe ich über Booking.com zwei Bustickets gekauft, um vom Flughafen Rom in die Stadt zu fahren, und... dafür 14 EUR mit meiner Kreditkarte bezahlt. Trotz des erfolgreichen Kaufs wurde mir jedoch kein Barcode, kein Ticket und kein vergleichbares Dokument zugesendet. Ich habe weder e
Ich habe über Booking.com für Missori Hotel Piazza Missori (Sonder by Marriott Bonvoy) zwei separate, im Voraus bezahlte... Reservierungen für den Zeitraum 5.–7. Dezember 2025 sowie 7.–8. Dezember 2025 vorgenommen. Insgesamt habe ich dafür 787,5 Euro bezahlt. Die Zahlung erfolgte vollständig per Kredit
Ich habe am 30.10.2025 über Booking.com ein Hotelzimmer gebucht und den Gesamtbetrag von 70 € bezahlt. Die entsprechende... Buchungsnummer lautet 6354284983. Am 13.12.2025 habe ich die Buchung wieder storniert. Seit der Stornierung habe ich weder von Booking.com noch vom Hotel eine Rückmeldung zur Rück
Ich bin seit 2022 Hotelbetreiber und verkaufe über Booking.com. Dabei erlebe ich eine erhebliche Benachteiligung. Für un...sere Verkäufe wird bereits eine Provision von 20 % einbehalten. Zusätzlich wird bei der Auszahlung über die von Booking.com bereitgestellte virtuelle Karte die Umrechnung von Türki
Bei meiner Reservierung über Booking.com für die Unterkunft Petit Panta in Griechenland wurde trotz bestehendem Recht au...f kostenlose Stornierung bereits lange vor dem Aufenthalt der Betrag für 5 Nächte in Höhe von 177,50 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht. Wegen Problemen in meinem Visumprozess h
Im Juni 2025 habe ich über Booking.com mit der Reservierungsnummer 4843.891.875 in Paris in der Unterkunft „Saint Germai...n DES Pres - …“ für den Zeitraum 19.–22. Juni 2025 eine Wohnung gemietet. Im Link, der mir für den Check-in zugesendet wurde, stand ausdrücklich, dass eine Kaution erhoben wird und
Ich wende mich an Sie, da es in Zusammenhang mit meinem Booking.com-Konto mit der E-Mail-Adresse s******-f*****@web.de z...u erheblichen Problemen gekommen ist. Über mehrere Wochen hinweg hatte ich keinen Zugriff auf mein Konto, erst nach längerer Zeit konnte der Kundenservice dieses Problem schließlic
Im November habe ich über Booking.com für den Zeitraum vom 12.–15. November 2025 eine Reservierung im Casa Luz Hotel, So...nder by Marriott vorgenommen (Bestätigungsnummer: 6339908506) und dafür etwa 950 Euro bezahlt. Als wir ankamen, erfuhren wir, dass das Hotel insolvent ist und vollständig geschloss
Am 17. November habe ich über Booking.com eine Reservierung für eine Übernachtung in Medina vorgenommen. Es handelte sic...h um ein Doppelzimmer im 3-Sterne-Hotel Deyar Al Eiman zum Preis von 550 SAR. Nach der Reservierung erhielt ich eine Mitteilung, dass keine Belastung meiner virtuellen Karte erfolg
Da mein Visum noch nicht genehmigt war, habe ich am 6. November über Booking eine Reservierung im Athens Towers Hotel vo...rgenommen. Dabei habe ich bewusst ein Zimmer gewählt, das ausdrücklich als stornierbar angezeigt wurde. Nachdem ich die Buchung abgeschlossen hatte, stellte ich jedoch auf der Rese
Am 7. November habe ich über Booking.com eine Reservierung für das Dubai Ibn Battuta Hotel vorgenommen – Check-in am 18.... November, Check-out am 21. November. Die Zahlung wurde noch am selben Tag vollständig von meiner Kreditkarte abgebucht. Im Rahmen eines Partnerrabatts wurde ein Nachlass von etwa
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Bei der über Booking vorgenommenen Reservierung war für unsere Ankunft in Rom ein kostenloser Flughafentransfer enthalte...n. Am 20. Oktober konnten wir zwischen 11:00 und 12:00 Uhr den Flughafen verlassen, doch der zuständige Mitarbeiter, der den Transfer durchführen sollte, war nicht mehr vor Ort und
Für den Zeitraum vom 17. bis 22. November 2025 habe ich über Booking eine Reservierung im Hotel Sonder by Marriott Bonvo...y One Platt Apartments im New Yorker Financial District vorgenommen und die Zahlung etwa einen Monat zuvor vollständig im Voraus geleistet. Das Hotel stornierte die Reservierung sp
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Über Booking habe ich zwei separate Reservierungen für das Notting Hill Gate Hotel in London vorgenommen, mit den Bestät...igungsnummern 6669045413 und 6669061818. Bei einer der Buchungen wurde später im Hotel ein Doppelzimmer frei, sodass wir das Dreibettzimmer stornierten und dafür erneut ein Doppelz
Am 16.–18. November war ich auf einer Reise in der Schweiz. Bei der Buchung meines Hotels über Booking habe ich versehen...tlich nicht den eigentlich gewünschten Aufenthalt in Lausanne reserviert, sondern das Holiday Inn Lyon in Frankreich, mit Check-in am 17. November und Check-out am 18. November. Fü
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Zwischen dem 23. und 26. September habe ich über Booking.com eine Wohnung mit dem Namen „Acropolis Sweet House 3“ im Sta...dtteil Plaka in Athen gebucht (Buchungsnummer: 6836715478). Der Buchungsbetrag betrug etwa 357 USD. Ab dem 22. September brach der Gastgeber jedoch jegliche Kommunikation mit mir a
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