Der Wechsel zum Nettokom-Tarif von O2 Telefónica Deutschland war ein klarer Fehlgriff. Trotz vollmundiger Versprechen von zuverlässiger Netzabdeckung und stabiler Verbindung war die Realität ernüchternd. Schon in der ersten Woche zeigten sich massive Empfangsprobleme: Gespräche brachen ständig ab, m...
Trotz fristgerechtem Widerruf meines Vertrags bei O2 Telefónica über den Anbieter Nettokom wurde mir der Tarif dennoch in Rechnung gestellt. Der Vertrag war nur wenige Tage alt, und die SIM-Karte wurde nie aktiviert oder genutzt. Der Widerruf erfolgte ordnungsgemäß über das Onlineformular sowie per ...
Der Nettokom Allnet Flat Tarif von O2 Telefónica Deutschland klang zunächst vielversprechend: unbegrenzte Telefonie, ausreichendes Datenvolumen, angeblich flexible Nutzung. Doch bereits nach kurzer Zeit wurde klar, dass hier mehr versprochen als gehalten wird. Die Datenverbindung war extrem instabil...
Direkt nach Vertragsabschluss bei O2 Telefónica über den Anbieter Nettokom begann der Ärger mit der SIM-Kartenaktivierung. Die Karte wurde zwar zeitnah geliefert, ließ sich jedoch weder online noch telefonisch aktivieren. Mehrere Versuche über das Aktivierungsportal scheiterten mit Fehlermeldungen, ...
Nach dem Diebstahl meines Handys samt SIM-Karte erwartete ich schnelle Unterstützung von O2 Telefónica über Nettokom – stattdessen begann ein enttäuschender Marathon durch automatisierte Prozesse und fehlende Erreichbarkeit. Die Sperrung der alten Karte war noch halbwegs unkompliziert, doch die Best...
Ich bin seit über einem Jahr Kunde bei Telefonica und hatte bisher keine größeren Probleme. Doch in den letzten Monaten häufen sich die Ärgernisse. Vor kurzem erhielt ich eine Rechnung über 79,99 €, obwohl mein Tarif eigentlich nur 49,99 € monatlich kostet. Ohne Vorwarnung wurden zusätzliche Gebühre...
Seit mehreren Monaten habe ich massive Probleme mit meinem Internetanschluss bei Telefonica. Obwohl ich einen Tarif mit 100 Mbit/s gebucht habe und monatlich 39,99 € zahle, bekomme ich oft nur eine Geschwindigkeit von 5 bis 10 Mbit/s. Besonders abends ist das Internet praktisch unbenutzbar – Streams...
Ich bin seit zwei Jahren Kunde bei Telefonica und hatte meinen Mobilfunktarif ursprünglich mit einer Laufzeit von 24 Monaten abgeschlossen. Da ich meinen Anbieter wechseln wollte, habe ich darauf geachtet, meinen Vertrag rechtzeitig zu kündigen. Doch zu meiner Überraschung erhielt ich eine neue Rech...
Ich bin langjähriger Kunde bei Telefónica und nutze seit einiger Zeit einen Unlimited-Tarif für 39,99 € pro Monat. Vor kurzem erhielt ich jedoch ohne Vorwarnung ein Kündigungsschreiben, in dem mir mitgeteilt wurde, dass mein Vertrag zum nächsten Monat beendet wird. Es wurden keine Gründe genannt und...
Ich nutze seit über einem Jahr einen Mobilfunkvertrag bei Telefonica für 39,99 € im Monat. Ohne jegliche Vorwarnung wurde meine SIM-Karte plötzlich gesperrt, sodass ich weder telefonieren noch mobile Daten nutzen konnte. Besonders ärgerlich war, dass ich mitten in einer wichtigen Geschäftsreise war ...
Ich hatte einen Mobilfunkvertrag bei Telefonica, den ich fristgerecht gekündigt habe. Die Kündigungsbestätigung habe ich schriftlich erhalten, und mein Vertrag sollte zum Monatsende auslaufen. Doch zu meiner Überraschung wurde auch im darauffolgenden Monat erneut der volle Betrag von 49,99 € von mei...
Ich muss echt sagen, O2 hat mich richtig enttäuscht. Ich habe einen Handyvertrag abgeschlossen, und am Telefon wurde mir ganz klar gesagt, dass der Vertrag nur 24 Monate läuft. Ich habe nichts anderes gehört und dachte, das passt alles. Aber als der Vertrag dann wirklich bei mir ankam, stellte sich ...
Also, ganz ehrlich, das geht gar nicht. Ich zahle bei o2 für 250 Mbits, aber was kriege ich tatsächlich? Gerade mal 117 Mbits, also ungefähr die Hälfte. Klar, das ist schon mal super ärgerlich, aber was mich richtig auf die Palme bringt, ist die Antwort, die ich bekommen habe, als ich gefragt habe, ...
Vor einigen Monaten habe ich einen Mobilfunkvertrag bei Telefonica abgeschlossen, der monatlich 39,99 € kosten sollte. In meiner letzten Rechnung fiel mir jedoch auf, dass mir zusätzliche 15 € für eine „Servicepauschale“ berechnet wurden – ohne dass ich einen zusätzlichen Service in Anspruch genomme...
Ich habe vor einigen Monaten bei Telefonica einen Mobilfunkvertrag mit 24-monatiger Laufzeit abgeschlossen, der monatlich 29,99 € kostet. Zusätzlich habe ich ein Smartphone für 20 € monatlich finanziert, sodass sich meine Gesamtkosten auf 49,99 € pro Monat belaufen. Nun musste ich feststellen, dass ...
Also, ich habe echt die Nase voll von o2. Der Anbieter hält nicht mal ansatzweise, was er verspricht, wenn es um die zugesagte Bandbreite geht. Ich meine, man hat mir was von super schnellem Internet erzählt, aber statt schneller Verbindung bekomme ich ständig nur Frust. Und das Beste: Auf meine Ser...
Als ich meinen Vertrag bei Telefonica abgeschlossen habe, wurde mir ein Rabatt von 10 € pro Monat für die ersten zwölf Monate versprochen. Der Tarif sollte somit 29,99 € statt 39,99 € kosten. Doch schon auf der ersten Rechnung wurde der volle Betrag abgebucht. Ich dachte zunächst an einen Fehler und...
Ich habe meinen Mobilfunkvertrag bei Telefonica fristgerecht gekündigt, die Kündigungsbestätigung rechtzeitig erhalten und den letzten Rechnungsbetrag ordnungsgemäß bezahlt. Doch obwohl mein Vertrag bereits beendet ist, erhalte ich weiterhin Rechnungen über 49,99 € pro Monat. Der Kundenservice ist a...
Wegen eines fehlerhaften Rechnungsüberweisung wurde mein Internet abgeschaltet. Nach einem Missverständnis hat O2 ohne Vorankündigung meine Verbindung gekappt. Stunden der Fehlerbehebung und des Kontakts mit O2 folgten, ohne Erfolg. Ich hatte versehentlich meine DSL-Rechnung an meinen alten Internet...
Ich bin maßlos enttäuscht von 02 Telefonica. Mein Auftrag wurde storniert, ohne dass ich darüber informiert wurde. Hätte ich nicht selbst nachgefragt, wäre ich ohne Anschluss dagestanden. Bei jedem Anruf erhielt ich widersprüchliche Informationen und jetzt hat sich auch noch herausgestellt, dass ich...
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei O2 Telefonica und war bis vor kurzem immer zufrieden. Doch in den letzten Monaten musste ich leider eine Reihe von negativen Erfahrungen machen, die mich dazu bewogen haben, meinen Vertrag zu kündigen. Alles begann mit einem Anruf von O2, bei dem mir eine zweite ...
Der Kundenservice on O2 Telefonica ist eine absolute Katastrophe. Die Hotline ist das Schlimmste, was ich je erlebt habe. Mitarbeiter telefonieren aus irgendwelchen Drittländern, legen einfach auf, wenn sie nicht weiter wissen, und jeder erzählt einem etwas anderes. Ich habe Stunden am Telefon verbr...
Seit Ende November habe ich einen Vertrag mit O2 Telefonica Germany GmbH & Co OHG für einen 5G-Mobilfunkanschluss abgeschlossen. Leider habe ich seit Vertragsbeginn ein wiederkehrendes Problem mit der Geschwindigkeit, die ständig sehr langsam ist. Obwohl ich bereits mehrere Male Kontakt mit O2 aufge...
O2 Telefonica ist ein führender Telekommunikationsanbieter und gehört zur Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, einem Unternehmen mit Sitz in München. Als Teil der Telefónica-Gruppe bietet O2 Telefonica ein breites Spektrum an Telekommunikationsdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden in Deutschland an.
O2 Telefonica ist bekannt für sein umfangreiches Portfolio an Mobilfunkdiensten. Kunden können aus einer Vielzahl von Tarifen und Verträgen wählen, die ihren individuellen Bedürfnissen und Anforderungen entsprechen. Von einfachen Prepaid-Karten bis hin zu leistungsstarken Postpaid-Verträgen mit attraktiven Flatrates und Datenoptionen - O2 Telefonica bietet vielfältige Lösungen für jeden Nutzertyp.
Zusätzlich zur mobilen Kommunikation bietet O2 Telefonica auch Breitband-Internetdienste für Zuhause und das Büro an. Mit schnellen DSL- und VDSL-Verbindungen ermöglicht O2 Telefonica seinen Kunden schnellen Zugang zum Internet und eine zuverlässige Datenübertragung.