Nachdem ich mich bei Cerebrum IQ registriert hatte, war ich schockiert, als plötzlich eine Abo-Gebühr von meinem Konto abgebucht wurde. Angeblich hatte ich einem kostenpflichtigen Vertrag zugestimmt – was ich aber definitiv nicht bewusst getan habe. Direkt nach der ersten Bestätigung habe ich umgehe...
Ich bin seit Jahren Kunde bei 1&1 gewesen – doch nun reicht es! Ohne meine Zustimmung wurde mein Vertrag plötzlich verlängert, und das zu schlechteren Konditionen. Eigentlich wollte ich nur eine Anpassung meines Tarifs prüfen lassen, doch anstatt einer klaren Beratung wurde mir später mitgeteilt, da...
Ich habe über Hesap.com.tr ein Valorant-Konto mit 300–500 Skins gekauft – mit Skin-Garantie. Nach Bezahlung habe ich die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) eingegeben, aber das System zeigt an, dass kein solches Konto existiert. Ich habe dem Verkäufer „Maratirmi“ sofort eine Nachricht gesch...
Am 26.07.2025 habe ich bei einer Buchung über Airbnb meine Troy-Kreditkartendaten eingegeben. Drei Mal erhielt ich eine Fehlermeldung, und ohne Passwortabfrage wurden plötzlich 3 USD von meiner Karte abgebucht. Anschließend erhielt ich die Meldung, dass Troy-Karten ungültig seien. Wenn die Karte ...
Ich habe H&R Butik mehrfach ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich bald ins Ausland reisen werde, und darum gebeten, mein Paket dringend zu versenden. Trotzdem werde ich nur hingehalten, ohne klare Information oder Lösung. Auf meine Nachrichten wird entweder gar nicht oder erst nach vielen Stu...
Wenn ich eines gelernt habe, dann dass man Werbeversprechen nicht ohne weiteres glauben sollte – insbesondere bei ITS Reisen. Das Hotel, das uns als das perfekte Strandparadies mit eigenem Abschnitt präsentiert wurde? Eine reine Illusion! Statt des erhofften Meeresrauschens wurden wir von dem Lärm e...
Hotels.com bietet absolut keinen erreichbaren Kundenservice – ich konnte das Unternehmen trotz zahlreicher Versuche nicht kontaktieren. Meine Reservierung mit der Nummer 73179078685232 wurde bereits vor längerer Zeit storniert, doch bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Stattdessen be...
Ich habe bei Weg. de eine Buchung für Bahn und Hotel vorgenommen, alles schien klar und gut organisiert zu sein. Doch dann erhielt ich plötzlich eine Benachrichtigung, dass ich unerwartet auch einen Flug und ein Hotel gebucht hatte. Da war ich natürlich total verwirrt und konnte es kaum fassen. Sofo...
Ich muss wirklich sagen, die Website ist eine einzige Katastrophe. Sie lädt unglaublich langsam und wirkt schwerfällig. Zuerst dachte ich, mein Internet hätte einen Aussetzer, aber nein, die Seite zieht sich einfach endlos. Auf dem Handy funktioniert so gut wie gar nichts. Es ist fast unmöglich, Inf...
Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll – das Hotel war einfach eine absolute Katastrophe! Schon beim Betreten wurde ich von einem unangenehmen Geruch empfangen, und als ich durch die Flure schlenderte, wurde mir schnell klar, warum: Die Teppiche waren übersät mit Flecken und schienen seit Jahren n...
Bei der ersten Buchung verlief alles noch reibungslos und zügig. Wir hatten keinerlei Probleme und waren zuversichtlich, dass uns ein entspannter Urlaub bevorstand. Doch dann kam die Ernüchterung: Interhome stornierte unsere Unterkunft aus ""unvorhersehbaren Gründen"". Der erste Schock sitzt tief, a...
Ich habe wirklich mein Bestes gegeben, um den ADAC zu erreichen, da ich unbedingt etwas mit einem Reisebüro klären musste. Ich habe es mehrmals versucht, aber ohne Erfolg. Bei jedem Anruf wurde ich weitergeleitet – zuerst zur Zentrale und dann von dort anscheinend zu einer anderen Abteilung. Das war...
Ich muss gestehen, dass ich nicht wirklich empfehlen kann, über Travelcircus zu buchen. Ich hatte eine Übernachtung reserviert, und mir wurde zugesichert, dass die Buchung auf meinen Namen läuft. Als ich jedoch im Hotel ankam, stellte sich heraus, dass ein Fehler vorlag – meine Reservierung war schl...
Ich hatte eine Hotelreservierung vorgenommen, doch das Unternehmen hat das Geld einfach nicht an das Hotel überwiesen. Ohne Vorwarnung – sie haben uns unser Geld genommen! Und das Schlimmste daran: Wir hatten sogar eine Versicherung abgeschlossen, falls etwas schiefgeht. Doch die Versicherung? Ansch...
Das war wirklich ein herber Schlag ins Gesicht! Wir hatten ein 5-Sterne-Ferienhaus gebucht, doch als wir dort ankamen, waren wir mehr als enttäuscht. Das Haus war schmutzig und total heruntergekommen. Die Matratzen – ich kann es kaum fassen – waren in einem katastrophalen Zustand, voller Flecken und...
Es ist wirklich frustrierend, was bei diesem Laden abgeht! Ich habe mehrfach die Erfahrung gemacht, dass mir Reiseleistungen einfach doppelt abgebucht wurden. Das hat mich sehr geärgert, vor allem, weil ich endlos mit dem Kundensupport telefoniert und nie eine wirklich hilfreiche Antwort erhalten ha...
Bis zum vorletzten Tag verlief alles mehr oder weniger reibungslos – und dann tauchte plötzlich Neckermann auf! Bis zu diesem Zeitpunkt hatte ich nie Kontakt mit ihnen gehabt, aber sie haben das ordentlich nachgeholt. Plötzlich wurde mir ein privater Transfer angeboten. Das klingt zunächst einmal fr...
Ich hab meinen Vertrag bei otelo verlängert und als netten Bonus ein neues Handy bekommen. Super, oder? Dachte ich auch – bis ich gemerkt hab, dass meine alte SIM-Karte nicht reinpasst. Okay, kann ja mal passieren, also direkt eine Ersatzkarte bestellt. Sollte ja kein Ding sein… denkste! Seit sieben...
Ich muss echt sagen, dass mich Edeka Smart richtig enttäuscht hat. Ich dachte, es wäre praktisch, die Karte zu nutzen, aber dann habe ich gemerkt, dass man weder mit PayPal noch mit Amazon Pay bezahlen kann. Wie kann das denn sein? 2025 und dann sowas! Bei so vielen anderen Anbietern ist das doch lä...
Obwohl ich mein Abonnement bei der mobilen BetterMe-App im März über den Google Play Store gekündigt habe, wurde mir heute dennoch ein Betrag von 350 TRY von meiner Kreditkarte abgebucht. Im Bereich „Meine Abonnements“ erscheint BetterMe nicht mehr, und ich bin mir absolut sicher, dass die Kündig...
Gerade eben wurde ich im Chat von einem Congstar-Mitarbeiter rausgeworfen – und das nicht nur das, der hat mich auch noch total dumm angemacht. Ich wollte einfach nur eine Antwort auf meine Frage, aber der Typ hatte wohl keine Ahnung, was er mir sagen soll, und dann hat er mich einfach hängen lassen...
Aldi Talk hat mich wirklich enttäuscht. Ich lade mein Guthaben auf, alles ist super, aber nur ein paar Minuten später – alles weg! Nichts geht mehr, und der ursprüngliche Tarif wird einfach nicht übernommen, wenn ich das Guthaben wieder auflade. Stattdessen wird man einfach wieder bei null gestartet...
Ich bin wirklich enttäuscht von 1&1. Seit 25 Jahren bin ich treuer Kunde, hab immer alles bezahlt und keinerlei Probleme mit den Rechnungen. Aber jetzt wollte ich einfach mal meinen Tarif wechseln und was passiert? Sie verweigern mir den Wechsel! Der Grund? Angeblich habe ich zu viele Verträge. Was ...
Am 11. Juni habe ich bei Vivense eine Lampe mit schwarzen Beinen bestellt. Als die Lieferung schließlich eintraf, musste ich jedoch feststellen, dass ich eine Lampe mit braunen Beinen erhalten hatte. Das entspricht nicht meiner Bestellung, und ich bin sehr enttäuscht über diesen Fehler. Es ist frust...
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