Ich habe am 30.11.2025 eine Rücksendung an Shein ordnungsgemäß über die Post verschickt. Es handelt sich um eine Bestellung mit einem Gesamtwert von etwa 300 Euro. Laut Sendungsverfolgung und Zustellnachweis ist das Paket beim Empfänger zugestellt worden, dennoch wird mir von Shein mitgeteilt, dass ...
Ich habe am 18.11.2025 bei Shein eine Bestellung über hauptsächlich Tanzkleidung im Wert von 56,64 CHF aufgegeben und diese direkt per PayPal bezahlt. Laut Sendungsverlauf wurde die Sendung jedoch gestern von einer mir völlig unbekannten Person in einer anderen Stadt abgeholt. Ich habe die Ware bis ...
Inkompetent: ich bekomme keine genauere Antwort auf meine Frage zu einer Zeit Angabe der GARANTIE auf den Kauf einer Tasche. Kommt die ganze Zeit eine KI vorgefertigte Antwort: Ihre Anfrage überschreitet die Bearbeitungszeit. ??? WELCHE ZEIT ???....
Am 27.09.2025 bemerkte ich, dass über meine Akbank-Karte ohne mein Wissen und meine Zustimmung eine Online-Zahlung in Höhe von etwa 30 USD an die Marke Shein vorgenommen wurde. Ich habe dort kein Konto und noch nie zuvor bei Shein eingekauft. Meine Karteninformationen sind sicher, und ich habe meine...
Zu klein ,ich habe schon mehrmals eine rückgabe des offenen betrag gebeten. Ich möchte mein geld von49,58euro zurück, weil die matratze zu klein war. Ich brauchte 90x190cm, war auch so bestellt, aber falsch geliefert. Bitte erledigen sie mein anliegen schnellstmöglich. Mit freundlichen grüßen Frau G...
Am 17.08.2025 habe ich in der Shein-App Bestellungen im Gesamtwert von 4.764 TL aufgegeben. Die Bestellcodes lauten: gso1wy42r001pm8, paltr0001943422yq und gso1wy42r00n0yg. Meine Lieferadresse war korrekt angegeben: Cumhuriyet Mah. Kosova Sok. 1/3 K. 3 D. 9 c*** İnşaat, Tekirdağ/Kapaklı. Doch bev...
Am 26. August habe ich über Shein eine Bestellung im Wert von insgesamt 385,49 TL aufgegeben und mit meiner Kreditkarte bezahlt. Es handelte sich um 8 Artikel. Meine Bestellnummer lautet GSO1WK239001WDU, meine Sendungsnummer PALTR0001958676YQ. Als Lieferadresse habe ich die Bursa Sirameşeler Mahalle...
Hallo Shein-Versand, ich habe am 21.07.2025 vier Traumnacht Easy Rollmatratzen bestellt. Bestellreferenz des Händlers: CGE250721604781461507 Drei dieser Matratzen sind geliefert worden. Eine musste retour gehen und wurde am 18.08.2025 über FedEx abgeholt. Bitte erstatten Sie mir die Rückvergütung...
Ich habe bei Shein die Bestellung mit der Nummer PALTR0001903210YQ aufgegeben und den Betrag von 371,72 TL bezahlt. Für meine Bestellung habe ich zudem eine Versandversicherung abgeschlossen. Als Lieferadresse ist Tekirdağ/Şarköy angegeben. Laut Angabe sollte die Lieferung zwischen dem 18. und 28...
Ich habe über Shein drei Kleider bestellt. Obwohl der Gesamtpreis 1.200 TL betrug, wurden mir insgesamt 1.800 TL abgebucht. Durch die hohen Steuerabzüge habe ich somit einen erheblichen Mehrbetrag gezahlt. Als ich die Artikel zurücksenden wollte, wurde mir mitgeteilt, dass die Rücksendekosten von...
Ich habe über Shein Kleidung bestellt, die mit Pal Express geliefert werden sollte (Sendungsnummer: PALTR0001892931 YQ). Aufgrund einer falsch angegebenen Telefonnummer konnte die Lieferung jedoch nicht erfolgen, und das Paket wurde zurückgesendet. Der aktuelle Status zeigt, dass sich die Sendung...
Meine Bestellung mit der Nummer GSO1C459B002QR2 wurde nicht innerhalb der angegebenen Lieferfrist zugestellt. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket bis heute nicht ausgeliefert worden. Dadurch bin ich in eine unangenehme Situation geraten und sehe mich benachteiligt. Ich fordere daher, dass die W...
Obwohl ich zu Hause war, erhielt ich die Benachrichtigung, dass meine Shein-Bestellung nicht zugestellt werden konnte. Meine Sendungsverfolgungsnummer lautet: PALTR0001838165YQ. Offenbar wurde die Straßennummer in der Adresse falsch angegeben. Wenn Sie mir mitteilen könnten, in welcher Filiale s...
Ich musste mein Handy zur Reparatur einsenden, dabei wurde es zurückgesetzt. Vorher war ich über iCloud angemeldet, nun kann ich mich nicht mehr einloggen und habe leider auch meine Bestellnummer vergessen. Die Lieferung meiner Bestellung war für den Zeitraum 12.–22. Juli angekündigt. Bisher habe...
Das Kleid, das ich bei Shein bestellt habe, ist vom Schnitt her viel zu weit und passt mir überhaupt nicht. Daher möchte ich es zurückgeben. Allerdings werde ich, wenn ich in der App auf den Rückgabe-Button klicke, auf völlig unpassende Seiten weitergeleitet. Eine Rückgabe ist so nicht möglich, u...
"Danke"
Meine Bestellung ist angekommen, aber einige Artikel passen von der Größe her nicht, andere wurden offenbar falsch geliefert. Ich möchte die betroffenen Produkte zurückgeben. Leider weiß ich nicht, mit welchem Versanddienstleister ich die Rücksendung vornehmen soll. Es gibt niemanden, der mir wei...
Für meine Bestellung bei SHEIN mit der Sendungsnummer PALTR0001836467YQ, die laut System über das Versandunternehmen Kargoist (im Auftrag von Bertizgroup) verschickt wurde, wird der Status als „zugestellt“ angezeigt – obwohl ich die Lieferung nie erhalten habe. Bereits in der Vergangenheit hatte ...
Ich habe mehrere Produkte bei Shein bestellt – insgesamt sieben Artikel. Der letzte Versandstatus stammt vom 4. und 7. dieses Monats, seither gibt es keinerlei Updates. Es sind nun viele Tage vergangen, ohne dass sich der Status verändert hat. Ich mache mir Sorgen, ob meine Bestellung überhaupt n...
Meine Sendung mit der Nummer GSO1UP30F000E71 wird seit anderthalb Wochen als „in der Türkei angekommen“ angezeigt – aber es gibt seitdem keinerlei neue Aktualisierung. Die Bestellung hätte längst bei mir eintreffen müssen. Ich bin dringend auf die Lieferung angewiesen und gerate durch Ihre Nachlä...
Ich habe am 02.07.2025 eine Bestellung bei Shein aufgegeben. Am 07.07.2025 wurde der Status zuletzt mit „am Zielflughafen eingetroffen“ aktualisiert – seither hat sich nichts mehr verändert. Heute ist der 17.07.2025, und laut Sendungsverfolgung befindet sich mein Paket immer noch am Flughafen. Ei...
Das Paket mit der Quittungsnummer Q628054941803728 ist verschwunden. Das betroffene Paket mit der Nummer 06215259573361 wurde von mir am 03.06.2025 über DPD an SHEIN zurückgeschickt. Trotzdem wurde mir der Betrag erneut von Klarna in Rechnung gestellt. Ich habe Klarna kontaktiert, doch man teilte m...
Ich habe ein Problem mit Rückerstattung, die haben mir nicht volle Summe erstattet obwohl ich alles zurück geschickt habe. Bitte helfen Sie mir bei der Prüfung, weil der GSL Unternehmen hat alles bei mir vor der Tür abgeholt, und bestimmt nicht alle Sachen im System erfasst. Hierzu sind die Bilder, ...
Guten Tag, bei meiner Bestellung wurde mir unerwartet eine hohe Bearbeitungsgebühr berechnet, die während des Bestellvorgangs nicht ersichtlich war. Ich versuche, eine Lösung für dieses Problem zu finden, erhalte jedoch leider keine Unterstützung. Unter diesen Umständen werde ich künftig keine weite...