In meinem registrierten Konto in der Shein Global Merchant Cooperative Marketing Group App wurde mein In-App-Guthaben in Höhe von 14.800 € ohne jegliche Transaktion plötzlich auf null gesetzt. Als ich mich mit meiner Telefonnummer in mein Konto eingeloggt habe, habe ich festgestellt, dass mein Gutha...
Ich benutze den NYX-Abdeckstift, den ich über Shein gekauft habe, seit etwa 3 Monaten. Obwohl ich das Produkt nicht besonders häufig verwende, habe ich festgestellt, dass sich der Drehmechanismus der Verpackung von selbst langsam nach oben bewegt. Selbst wenn ich das Produkt nicht benutze, fährt der...
Ich wende mich mit einer Beschwerde zu meiner Bestellung bei Shein mit der Bestellnummer GSO16C29C001AJ9. Es handelt sich um den Artikel mit der Nummer 246744578, der an die Adresse Pfingstbrunnenstraße 42, 658** Schwalbach am Taunus hätte geliefert werden sollen. Am 09.03.2026 habe ich die Annahme ...
Am 12.06.2025 habe ich über die Shein-App zwei Produkte gekauft und mich später dazu entschieden, diese zurückzugeben. Die Rücksendung wurde bestätigt, und Shein teilte mir mit, dass die Rückerstattung in Höhe von 26 € durchgeführt wurde und der Vorgang abgeschlossen sei. Allerdings ist dieser Betr...
Ich habe diesen Monat über Shein mehrere Produkte bestellt, darunter Kleidung, Tapeten und Accessoires. Eine meiner Bestellungen hat die Nummer xde20260302542002741473_1. Besonders der lange Mantel, für den ich etwa 27 € bezahlt habe, sowie die anderen Produkte entsprachen überhaupt nicht der Qualit...
Meine Bestellung bei Shein sollte durch Aras Kargo zugestellt werden. Ursprünglich wurde die Lieferung bis zum 2. Februar angekündigt, jedoch ging mein Paket erst am 4. Februar in die Zustellung. An diesem Tag war ich nicht zu Hause, ich wurde auch nicht angerufen, sondern erhielt lediglich eine Nac...
Am 22. Januar 2026 habe ich über Shein eine Bestellung mit insgesamt 3 Produkten aufgegeben. Die Bestellung mit der Nummer GSO153453001A14 wurde mir am 28. Januar 2026 zugestellt. Als ich das Paket erhalten habe, stellte ich jedoch fest, dass von den ursprünglich 3 bestellten Artikeln nur 1 geliefer...
Am 20. Januar 2026 habe ich über Shein ein Produkt gekauft und den Betrag mit meiner Bankkarte bezahlt. Obwohl meine Sendung mit der Sendungsnummer 6337399090374 die Aras Kargo Filiale Kızılırmak in Sivas erreicht hat, habe ich weder eine SMS über die Zustellung erhalten noch wurde ich telefonisch k...
Am 14. Januar habe ich über Shein ein Kleid und eine Hose bestellt. Meine Bestellnummer lautet GSO15M2100051FP. Für die Bestellung habe ich insgesamt 23 € per Kreditkarte bezahlt. Laut Bestelldetails sollten die Produkte spätestens zwischen dem 27. Januar und dem 3. Februar geliefert werden, jedoch ...
Am 13. Januar habe ich über Shein eine Bestellung im Gesamtwert von 27 € aufgegeben. Meine Bestellnummer lautet GSO1TP30700NUSB, und meine Sendungsnummer bei Aras Kargo ist 6337892312854. Laut System ist mein Paket seit dem 20. Januar „aus dem Flugzeug angekommen“ und befindet sich im Zoll. Trotz in...
Meine Bestellung von Tortendekorationen über Shein wurde am 15. Januar versendet und ich verfolge sie mit der Aras Kargo Sendungsnummer 6338149104851. Allerdings zeigt die Sendungsverfolgung seit etwa zwei Wochen den Status „Flugzeug am Zielflughafen angekommen“, ohne dass es irgendeinen Fortschritt...
Ich habe über SHEIN zwei separate Bestellungen aufgegeben. Meine erste Bestellung wurde etwa 2–3 Tage vor der zweiten aufgegeben und bereits vor ungefähr einer Woche an mich geliefert. Meine zweite Bestellung, die ich am 14. Januar aufgegeben habe, ist jedoch bis heute nicht bei mir angekommen. In d...
Ich habe über SHEIN die Bestellung mit der Nummer GSO15025R00NNT9 aufgegeben, jedoch ist meine Lieferung seit dem 14. Januar nicht bei mir angekommen. In der App wird angezeigt, dass sich mein Paket bereits am Flughafen befindet, doch es gibt keinerlei Fortschritt, und die Produkte wurden mir bis he...
Ich habe am 30.11.2025 eine Rücksendung an Shein ordnungsgemäß über die Post verschickt. Es handelt sich um eine Bestellung mit einem Gesamtwert von etwa 300 Euro. Laut Sendungsverfolgung und Zustellnachweis ist das Paket beim Empfänger zugestellt worden, dennoch wird mir von Shein mitgeteilt, dass ...
Ich habe am 18.11.2025 bei Shein eine Bestellung über hauptsächlich Tanzkleidung im Wert von 56,64 CHF aufgegeben und diese direkt per PayPal bezahlt. Laut Sendungsverlauf wurde die Sendung jedoch gestern von einer mir völlig unbekannten Person in einer anderen Stadt abgeholt. Ich habe die Ware bis ...
Inkompetent: ich bekomme keine genauere Antwort auf meine Frage zu einer Zeit Angabe der GARANTIE auf den Kauf einer Tasche. Kommt die ganze Zeit eine KI vorgefertigte Antwort: Ihre Anfrage überschreitet die Bearbeitungszeit. ??? WELCHE ZEIT ???....
Am 27.09.2025 bemerkte ich, dass über meine Akbank-Karte ohne mein Wissen und meine Zustimmung eine Online-Zahlung in Höhe von etwa 30 USD an die Marke Shein vorgenommen wurde. Ich habe dort kein Konto und noch nie zuvor bei Shein eingekauft. Meine Karteninformationen sind sicher, und ich habe meine...
Zu klein ,ich habe schon mehrmals eine rückgabe des offenen betrag gebeten. Ich möchte mein geld von49,58euro zurück, weil die matratze zu klein war. Ich brauchte 90x190cm, war auch so bestellt, aber falsch geliefert. Bitte erledigen sie mein anliegen schnellstmöglich. Mit freundlichen grüßen Frau G...
Am 17.08.2025 habe ich in der Shein-App Bestellungen im Gesamtwert von 4.764 TL aufgegeben. Die Bestellcodes lauten: gso1wy42r001pm8, paltr0001943422yq und gso1wy42r00n0yg. Meine Lieferadresse war korrekt angegeben: Cumhuriyet Mah. Kosova Sok. 1/3 K. 3 D. 9 c*** İnşaat, Tekirdağ/Kapaklı. Doch bev...
Am 26. August habe ich über Shein eine Bestellung im Wert von insgesamt 385,49 TL aufgegeben und mit meiner Kreditkarte bezahlt. Es handelte sich um 8 Artikel. Meine Bestellnummer lautet GSO1WK239001WDU, meine Sendungsnummer PALTR0001958676YQ. Als Lieferadresse habe ich die Bursa Sirameşeler Mahalle...
Hallo Shein-Versand, ich habe am 21.07.2025 vier Traumnacht Easy Rollmatratzen bestellt. Bestellreferenz des Händlers: CGE250721604781461507 Drei dieser Matratzen sind geliefert worden. Eine musste retour gehen und wurde am 18.08.2025 über FedEx abgeholt. Bitte erstatten Sie mir die Rückvergütung...
Ich habe bei Shein die Bestellung mit der Nummer PALTR0001903210YQ aufgegeben und den Betrag von 371,72 TL bezahlt. Für meine Bestellung habe ich zudem eine Versandversicherung abgeschlossen. Als Lieferadresse ist Tekirdağ/Şarköy angegeben. Laut Angabe sollte die Lieferung zwischen dem 18. und 28...
Ich habe über Shein drei Kleider bestellt. Obwohl der Gesamtpreis 1.200 TL betrug, wurden mir insgesamt 1.800 TL abgebucht. Durch die hohen Steuerabzüge habe ich somit einen erheblichen Mehrbetrag gezahlt. Als ich die Artikel zurücksenden wollte, wurde mir mitgeteilt, dass die Rücksendekosten von...
Ich habe über Shein Kleidung bestellt, die mit Pal Express geliefert werden sollte (Sendungsnummer: PALTR0001892931 YQ). Aufgrund einer falsch angegebenen Telefonnummer konnte die Lieferung jedoch nicht erfolgen, und das Paket wurde zurückgesendet. Der aktuelle Status zeigt, dass sich die Sendung...