Ich habe im Oktober eine Bestellung bei Shein aufgegeben und bis jetzt keine Info bekommen. Ich erreiche niemanden, und sie erstatten mein Geld nicht. Was soll ich jetzt machen? Mein Betrag ist 116 Euro. Ich habe das Problem schon vor langer Zeit gemeldet, aber bei mir meldet sich niemand.
Vor über einem Monat habe ich eine Bestellung bei SHEIN aufgegeben, doch bis heute ist unklar, wo sich mein Paket befindet. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und der Weitergabe meiner Paketnummer (AZ120*****9328) hat mir niemand eine klare oder hilfreiche Antwort gegeben. Um die *8000-Hotline zu erre...
Völlig unzumutbar! Ich habe vor zwei Wochen, am 1. November 2024, Weihnachtsdekoration im Wert von 58 Euro bestellt, darunter Kerzenhalter und Geschenkschachteln. Das Paket kam an, und der Gestank war dermaßen unerträglich, dass meine ganze Wohnung danach roch. Es brannte in den Augen, und sogar mei...
Paket steckt seit über 1 Woche auf der Transportstrecke fest. Ich habe schon vor mehr als 14 Tagen bestellt und seit dem 22. Nov. ändert sich nichts mehr am Sendungsstatus. Sehr schade. Da da Paket unter anderem Klamotten für eine Feier am Freitag beinhaltet.
Ich habe gerade genau das gleiche Problem.. Das Paket sollte angeblich von SHEIN geliefert worden sein, jedoch habe ich es nicht erhalten. Ich bin stinksauer und leite jetzt rechtliche Schritte ein, sollten der Kundenservice die Rechnung nicht stornieren. Auch ich habe mehrmals mit dem Kundenservice...
Ich habe eine Werbung von SHEIN gesehen, die versprach, ein Geschenkpaket zu verschicken. Neugierig schaute ich nach und landete auf der Zahlungsseite. Ich zahlte 3 € mit meiner Kreditkarte, doch direkt danach erhielt ich von meiner Bank eine Nachricht über eine weitere Abbuchung von 2 €. SHEIN vers...
Am 20. Oktober 2024 habe ich vier T-Shirts bestellt, von denen ich nur eines behalten habe. Die anderen drei gingen am 5. November zurück – ich habe sogar eine Bestätigung über den Erhalt im Lager erhalten. Jetzt, fast einen Monat später, fehlen mir immer noch meine 65 Euro! Der Kundenservice? Ein a...
Es wurde von uns eine kombinierte Rückgabe getätigt, wovon Kleidung zurückerstattet wurde von Shein, das Elektrogerät jedoch noch immer in Bearbetung ist. Jetzt wird der Betrag des zurückgesendeten Gerätes von uns verlangt. Das Elektrogerät wurde von uns nicht offiziell bestellt. Shein wählte sich w...
Habe regenmantel bestellt grösse fiel viel zu klein aus .deshalb zurück gesendet.seit dem 27.9.warte ich auf meine Rückerstattung. Nichts bis heute. Das sind Betrüger weiter nichts.schreiben jede Woche das gleiche nur lügen .ware zurück aber das geld wird nicht zurück erstattet
Ich habe mehrere Sachen bei SHEIN zurückgeschickt und für manche Sachen hab ich keine Rückerstattung bekommen und musste noch extra Rückerstattung Anpassunggebühren die fast zehn Euro waren zahlen. Als ich den Kundenservice angeschrieben habe und meinte, dass ich alle Sachen zurückgeschickt habe und...
Hallo, ich habe im August eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, aber bis heute nichts erhalten. Das Paket habe ich für jemanden bestellt, aber die Person ist ohne ihr Paket verreist. Ich habe es nicht erhalten und möchte die Bestellung nicht mehr. Ich habe dies bei KLARNA reklamiert, danke.
Hallo, vor zwei Monaten habe ich eine Bestellung bei Shein in China aufgegeben, die ich immer noch nicht erhalten habe. Ich habe bei der türkischen Post (PTT) nachgefragt, und sie sagten, das Paket sei beim Zoll der chinesischen Post (China PTT). Mein Handy ist kaputt gegangen, und ich habe auch den...
Ich habe eine Retoursendung, es ist unmöglich einen Retourschein zu bekommen, die gekaufte Ware gefällt mir nicht, geh ich auf die beschriebene Seite, erscheint werbung. Ich hätte gerne einen retourschein, wenn möglich auf deutsch! MfG W******* K**** H********2 18273 Güstrow w*************d52@gmail....
Ich habe bei SHEIN einen "Bear Pattern 3D Ear Design Zipper Hooded Jumpsuit" und eine "Metallic Plunging High-Slit Mini Dress" bestellt. Leider war ich schockiert, als die Ware ankam. Der Jumpsuit sah aus, als wäre er bereits getragen worden – die Nähte waren teilweise gerissen, und der Reißverschlu...
Ich bin absolut schockiert von den versteckten Kosten, die mir bei einer Rücksendung bei SHEIN in Rechnung gestellt wurden. Nachdem ich zwei Bestellungen in einem Paket zurückgeschickt hatte, verlangte SHEIN plötzlich fast 100€, angeblich für "Lagerkosten". Nirgends auf der Webseite war klar ersicht...
Ich habe bei SHEIN eine Bestellung über mehrere Artikel aufgegeben, wovon ich die Hälfte zurückgesendet habe. Obwohl ich einen Nachweis der Retoure eingereicht habe, weigert sich SHEIN, den Betrag von über 200€ zurückzuerstatten. Angeblich seien die Artikel nicht im Lager eingetroffen, was absolut n...
Muss ich bei einer Bestellung bei SHEIN Zollgebühren zahlen, und wenn ja, wie hoch wären diese? Leider fehlen dazu klare Informationen, ebenso die Angabe, ob die Bestellung möglicherweise beim Zoll hängen bleiben könnte. Diese Unklarheiten erschweren es mir, eine vertrauensvolle FIRMA Erfahrung mit ...
Ich habe zwei Produkte bei SHEIN bestellt, und beide passen nicht. Die Bestellnummern lauten 09447284007466 und H1H1025724424714701044. Auch bei meiner erneuten Bestellung passen die Größen leider nicht. Es ist enttäuschend, dass trotz genauer Auswahl der Größen keine Übereinstimmung vorhanden ist. ...
Ich möchte eine Rückerstattung in Höhe von 2244₺ von Shein, da meine Bestellung ohne mein Zutun storniert wurde. Die Produkte können behalten werden, aber ich fordere mein Geld zurück. Es wurde mir mitgeteilt, dass die Stornierung vom Verkäufer ausging, nicht von mir. Mir wurde außerdem gesagt, dass...
Ich habe bei SHEIN Produkte im Wert von 700 ₺ bestellt, und zunächst wurde mir eine Steuer von 600 ₺ angekündigt. Doch überraschenderweise erhielt ich von der PTT die Nachricht, dass ich 45.800 ₺ als Zollgebühr zahlen soll. Wie kann das sein? Es ist unmöglich, dass 60 % von 700 ₺ eine Summe von 45.0...
Hallo, vor 15 Tagen habe ich bei Shein für 6.000 ₺ eingekauft. Aber seit 12 Tagen gibt es keine Bewegung, die Sendung hängt seit dem 22. August fest. Trotz mehrfacher Überprüfung des Bestellstatus gab es keinerlei Fortschritt. Ich habe auch versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber bisher ke...
Ich habe bei Shein eine Jacke und ein T-Shirt bestellt, aber mein Paket scheint seit 8 Tagen beim Versand festzustecken, laut letzter Information bei der chinesischen Post. Auch der voraussichtliche Liefertermin nähert sich und es gibt bisher keinerlei Hinweise darauf, wann mein Paket ankommen könnt...
Ich habe bei SHEIN für 1650 ₺ eingekauft, da ich davon ausging, dass die 30-€-Zollgrenze für diese Seite nicht gilt. Nach meiner Bestellung erschien jedoch in den Bestelldetails ein Hinweis auf diese Grenze, was mich verwirrte. Seitdem sind mehr als vier Tage vergangen, ohne dass es ein Update zu me...
Heute habe ich eine Zahlung in Höhe von 1.442 ₺ für einen Einkauf getätigt. Die Shein-App teilte mir wiederholt mit, dass ich die Zahlung nicht abgeschlossen hätte und diese noch erforderlich sei. Dies war äußerst verwirrend, da ich bereits die Bestätigung für die Abbuchung erhalten hatte. Ich habe ...
