Brawl Stars Konto ırmaka05 ohne Grund gesperrt

Ich habe versucht, mein zuvor verlorenes Brawl-Stars-Konto mit dem Namen „19SRC0378“ zu finden und wiederherzustellen. Während dieses Vorgangs wurde mein aktiv genutztes Konto „ırmaka05“ plötzlich gesperrt. Auf dem Bildschirm erschien eine Meldung, dass mein Konto gesperrt worden sei.

Mit meinem Konto „ırmaka05“ habe ich gegen keinerlei Regeln verstoßen. Ich habe lediglich versucht, mein verlorenes Konto „19SRC0378“ wiederherzustellen. Daher vermute ich, dass der Fehler auf das System von Supercell zurückzuführen ist und nicht durch mein Verhalten verursacht wurde. Unmittelbar nach der Sperrung kontaktierte ich den Kundenservice über den Ingame-Support. Ich erklärte, dass mein Konto „ırmaka05“ gesperrt worden sei, obwohl ich keine Regeln verletzt habe und mir dadurch ein erheblicher Nachteil entstanden sei. Außerdem bat ich um eine schnelle Rückmeldung. Doch obwohl inzwischen mehrere Stunden vergangen sind, habe ich keinerlei Antwort erhalten.

Ich bin nun benachteiligt, weil mein mit viel Zeit und Mühe aufgebautes Konto „ırmaka05“ ohne ersichtlichen Grund gesperrt wurde. Ich fordere Supercell auf, mein Konto „ırmaka05“ unverzüglich zu überprüfen, die ungerechtfertigte Sperre aufzuheben und mir wieder Zugriff auf mein Konto zu ermöglichen. Darüber hinaus bitte ich darum, mir nach Möglichkeit auch mein verlorenes Konto „19SRC0378“ zurückzugeben.