D-Smart Üyelik referans numarası

Yaklaşık üç ay önce D-Smart ile 55 Mbps hızında internet ve TV hizmeti içeren ikisi bir arada paket için sözleşme yaptım. Ancak bağlantım sözleşme tarihinden beri 20 Mbps hızını bile zor görüyor, vaat edilen hıza hiçbir zaman yaklaşamadım. Yaşadığım hız problemleri nedeniyle müşteri hizmetlerini de...

D-Smart HD kutu kullanan bir aboneyim. Bugün saat 14:04’te 0 850 771 03 06 numaralı hattan arandım ve bana ücretsiz hediye paket göndereceklerini söylediler. Üyeliğimi zaten iptal edeceğimi, bu nedenle gerek olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, bunun tamamen hediye olduğu, istersem yakınlarıma da ve...

D-Smart’tan 17 Ocak tarihinde internet ve TV paketi için abonelik başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne internet ne de TV için hiçbir kurulum ekibi gelmedi, herhangi bir hizmet kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım, son olarak 27 Ocak 2026 tarihinde görüştüm. Gö...

10 Ekim 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki adresim için D-Smart’tan internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Bugün 21 Ekim olmasına rağmen ne internet kurulumu yapıldı ne de yaşadığım sorunlara çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleri tarafından “Pazartesi kesin kuruluma geleceğiz” denilerek arandım. Bu ned...

D-Smart tv paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten itibaren herhangi bir sözleşme ya da paket yenilemesi yapmadım. Hatta hizmetin iptalini de talep ettim. Ancak buna rağmen, 2,5 senedir kullanmadığım hizmetin faturaları banka ...

28 Temmuz 15:52 Abone No: 63315398 28.09.2025 tarihinde bitecek olan aboneliğimi yenilemek istedim. Müşteri temsilcisi, aboneliğimin bitmesine 2 ay 4 gün kaldığını söyledi. Ben de fiyat sordum, 605 TL dedi. Bunun üzerine aboneliğimi uzatmak istediğimi belirttim. Ancak, 2 ay 4 gün kaldığı için eski ö...

D-Smart uydu yayın platformu servis sağlayıcı mağduriyetim bulunmaktadır. 2014 yılından bu yana abonesi olduğum D-Smart Uydu platformu, abone güncelleme işlemi yaptırmama rağmen son iki haftadır yayını düzenli olarak kesmekte ve başvurularıma; * Sayın Abonemiz, talebiniz kayıt altına alınmıştır. 83...

Nakil süreci talebim neredeyse iki haftadır her gün müşteri temsilcilerine ilettiğim halde gerçekleşmedi. Yasal süre ortalama 3-7 iş günü deniyor. Bu süre dolduğu halde ne arayan oldu ne randevu oluşturuldu. Yasal olan sürecin dışına çıkılan D-Smart Türk Telekom'dan kaynaklı diyor. Her aradığımda fa...

D Smart ilginç bir platform. 21 Kasim 2024 tarihinde yaptığım üyelik başvurusunu hala yapamadılar. 82190367 referans numarası ile başlayıp 82190585, 82190367, 822227616 olmak üzere dört kez ref num verdiler ama bu saat oldu hala üye yapamadılar. Bunlar üye mi yapmak istemiyorlar yoksa çok mu amatörl...

D-Smart firmasıyla 64802*** abone numarasıyla hizmet başvurum onaylandı. Başvuru sürecinde internet ve TV paket ücreti 350₺, 12 ay sabit ücret denildi. Bu taahhüde istinaden v*** aboneliğimi iptal ederek D-Smart aboneliğini başlattım. Ancak henüz ilk faturamda bana farklı (yüksek fiyatlı) fatura gel...

D-Smart abonelik feshi hakkında şikayet bildiriminde bulunuyorum. 05/10/2022 tarihli sözleşme ile taahhüt verilerek 2 yıl süreli başlatılan D-Smart TV+ev interneti aboneliğimi 04/10/2024 tarihinde yani taahhüt tarihinin bitmesine 1 gün kala ilgili şirketin resmi web sayfasındaki "fesih başvurusu yap...

D-Smart aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle haziran ayında nakil talebinde bulundum. Yeni taşınmış olduğum adreste D Smart'a ait boş port olmadığı için yaklaşık 3 ay boyunca nakil işlemim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliği bir yakınıma devredebileceğim veya başka bir adrest...

Bana mevcut da uzun bir süredir kullandığım aboneliğim varken cihaz değişimi diye onaylatıp aynı adresime şahsıma 2. Bir abonelik açıyorsunuz. Sonra hiç kullanmadığım haberimin bile olmadığı bir abonelik ile ilgili borcum olduğunu ben hakkımda yasal süreç uyarısında bulunuyorsunuz. Ben kullandığım a...

D-Smart'ın altyapısında bulunan t. C. Kimlik numaram, abone numaram, GO kullandığım, bununla beraber interneti iptal ettirip sadece televizyon üzerinden D-Smart kullandığım başka kötü hukuka aykırı işlem yapan kanalları tarafından bana iletiliyor. Bunun üzerine 13:23'te müşteri hizmetlerine bağlanıp...

Merhaba, Aralık 2023 içerisinde (24 Aralık 2023 olması lazım) 83716840 numaralı D-Smart aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için daha uygun bir fiyat veren Turkcell Superonline firması ile anlaştım ve D-Smart aboneliğimin sonlandırılması talebinde bulundum. Daha sonra D-Smart'tan arayarak aboneliğin...

DSmart isimli firma üyeliğim olmasına rağmen benden habersiz bir şekilde 64412856 numarası ile yeni bir üyelik başlatmıştır ve bu üyeliğin açıldığını fatura kesildiği zaman öğrendim. Aylar boyunca iptal olması için uğraşmamın sonucunda bana müşteri hizmetleri tarafından bu üyeliğimin iptal edildiği ...

D Smart firması 3 ayrı paket tanımlamış ben tüm üyeliklerimi birkaç ay önce iptal ettirdim. Cihazlari ve kumandayı A**** S*** D Smart bayisine teslim ettim. Ayrıca kumanda için ücret de ödedim. Fakat hala ödeme tahsis ediliyor anlamadım. Müşteri hizmetlerini arıyoruz 3 ayrı abonelik için tuşlama yap...

23:48 DSmart teknik desteği arayıp feride hanımla internetimin olmadığını wan ve internet ışıklarının yanmadığını belirttim bana gün içinde 10 kere internet kesintisi olmadan işlem kaydı açılmadığını belirtti, DSmart 9 kere mağdur etmeden kayıt açmıyor. 78846112 referans numarası takip için mesaj o...

Mevcutta kullandığım D-Smart aboneliğim için kurum tarafından yapılan aramalar neticesinde yanlış yönlendirme ile onayım olmadan üzerime kayıtlı ekstra 2 farklı abonelik oluşturulmuştur. Kendi aboneliğim ile birlikte 3 adet abonelik görülmektedir. Kuruma yaptığım şikâyet üzerine yapılan incelemelerd...

5 Ağustos itibari ile TTNET ten hizmet aldığım hizmet aboneliğimin indirimli olması için D Smart kampanyasına dahil olmam gerektiği söylendi ve oldum. Bu tarihten itibaren defalarca aramama rağmen evime bir D Smart getirip bağlanmadı ve herhangi bir abonelik sözleşmesi de imzalanmadı. Bu durumu yetk...

D-Smart annemi t** t***'dan arıyoruz diyerek yalan beyanlar ile tabiri caizse saf yerine koydu ve D-Smart üyeliği yaptırdı. 1-2 ay önce bu olay oldu ve defalarca aradık t** t***'a vs. Yönlendirdiler. Vs. Vs. Sonra iptal ettirdik ve konuyu kapattık. Bu süreçte saçma sebeplerle bize saatlerce zaman k...

D-Smart GO aldatmacası, ilgili kurum aboneliği. Önce 3 mayısta abonelik başladı ve kredi kartından otomatik ödeme talimatı (****** doğrulama kodu ile D-Smart GO iş yerinde Masterpass ile ödeme talimatınızı onaylayabilirsiniz. B003), sonra içerik beni tatmin etmeyince 21 Mayıs tarihinde iptali için g...