D-Smart Üyelik iptal dilekçesi

Yazlık evimde sürekli internet kesintisi şikayetim bir türlü çözülemediğinden sonunda (3/4 aylık bir süreç) size servis sağlayamıyoruz, başka bir adresinize nakil veya iptal edebilirsiniz dendi. Ağustos 2023 tarihinde iptal dilekçemi mail olarak gönderdim ve üzerine aradım talebiniz alınmıştır. İşle...

Çekim kalitesinin düşüklüğü ve fiyatların çok artması sebebiyle iptal etmek istedim. İlk geçiş yaparken de zaten daha önce TTNET'ten geçerken geçiş yerine yeni açılış bildirdikleri için TTNET'ten 4 ay boyunca faturalandırılıp kullanmadığım internetlerin parasını ödemek zorunda bırakıldım. Bu sebeple...

32751300 numaralı D-Smart aboneliğimin iptali için e-Devlet'ten e-imzalı başvuru ve iptal dilekçemi, sayfalarında yazan faksa gönderdim. Kaç gün olmasına rağmen hala iptal etmiyorlar. Sürekli arayarak artık rahatsız etmeye başladılar. En son konuştuğum müşteri temsilcisine konuşmalarımı kayıt altına...

D-Smart GO yıllık aboneliğimi 22.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. İptal onayı 29.07.2024 tarihinde mesaj olarak geldi. Bugün yıllık abonelik olarak 299,99 TL çekilmiş. Müşteri hizmetlerini hemen aradım. Bana dediği uygulamadan kredi kartınızı silmeniz gerekiyordu. Abone...

D-Smart, vefat eden aile büyüğümüzün ölüm belgesi ve abonelik fesih dilekçesi iletmemiz üzerine DSmart aboneliğini iptal etmesinin ardından 2.445,48 TL ve 401,56 TL olmak üzere iki adet cayma bedeli çıkartıyor. Bu cayma bedeli adı altında fatura çıkarılması yasal değildir. İki kez e-posta göndermemi...

D-Smart 0850 266 0 266 iletişim numarasından aynı gün içerisinde defalarca arayıp Türk Telekom Sınırsız Ev İnternetimde kota aşımı olduğunu, Türk Telekom ile birlikte koordineli bir şekilde çalıştıklarını, bir haftalık süre ile D-Smart TV'ye geçmem durumunda aboneliğimin aynı şekilde kalacağını ve d...

D-Smart abonelik sözleşmesini yurt dışına çıkacağım için iptal ettirmek istiyorum; ancak maalesef bütün başvuru yöntemlerini denedim. E-posta ile başvuru ve destek hattı ile üç gündür iletişime geçiyorum. 'Sistemdeki hatadan dolayı talebinizi oluşturamıyoruz' diyerek iptal etmemek için her türlü zor...

DSmart iptal dilekçemi 30 eylülde mail attım. Ardından WhatsApp'tan bilgi verdim, Twitter'dan şikayet ettim, aradığımda da sistemsel sorun olduğu için ekranlara ulaşılamadığı söyleniyor. İptal işlemi için kesinlikle ilgilenen olmuyor. Peki ben nasıl iptal ettirebilirim?

D Smart olarak aynı ofis adresimde adıma 2 adet abonelik açılmış. İptal dilekçesi ve başvuruları yapmama rağmen bir tanesi iptal edilmemiştir ve açılan 2. Abonelik için kesilen faturalar ile ilgili avukatlık ofisinden beni aramaktalar. Aradığımızda düzgün bir muhatap bulamıyoruz.

0850******* numaralı numara tarafından arandım. TTNET abonelik taahhüdümün bittiği, ilave ücret ödemen tarifemin değişeceği gibi yanlış bilgilendirmeler yapılarak abonelik için onay alındı. Daha sonra D-Smart genel merkeze yönlendirildim fakat beni arayan numara ile D-Smart genel merkezinin bana ve...

D Smart 32334474 abone numaralı üyeliğimi 25.07.2023 tarihinde iptal dilekçemle beraber Demirören gruba ilettim geri dönüş sağlandı 10 gün gibi bir süre içinde bilgilendirme mesajı ile birlikte iptalimin gerçekleştiği cihaz teslimimi yapmamı söylediler. Eylül ayında hiç kullanmadım 500 küsur lira fa...

Abone no: 18808608202 olan D-Smart aboneliğimi, 2021 yılında için sözleşmem devam ederken taşımaya çalıştım ancak taşındığım yerde altyapı olmadığı için iptal edilmesi gerekti. Müşteri hizmetlerine sorduğumda taşındığım yerde altyapı olmadığı için ekstra bir ücret alınmayacağını söylediler. Aboneliğ...

1-2 ay önce D-Smart'tan arayıp cihazınız yenilenecek ücretsiz değişim yapacağız dediler. Talebim olmadığını herkese yapıldığını söylediler. Geldiler kurulumu yaptılar kablomun sıkıntılı olduğunu değiştirilmez ise TV yi bozacağını söyleyip onu da değiştirip ücretini aldılar. Çıkardıkları kutuyu verme...

Ben internet hızımı 16 hızından 50'ye çıkarttım, ama çıkardığımdan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle belki 50 defa görüştüm, şikayet dilekçesi açtım, eve gelip bakacaklarını söylüyorlar. 1 aydır bu şekilde oyalıyorlar, üyeliğimi de iptal etmek istiyorum. Diyorum cay...

D-Smart üyelik iptal dilekçesi vermeme rağmen 1 haftadır üyeliğimi iptal etmedi. Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim daha. Arıyoruz müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Üyelik yaparken kendinizi paralıyorsunuz. Cihaz deseniz zaten çalışmıyor, açılıp açılıp kapanıyor. İvedi bir şekilde taraf...

D-Smart tarafından aranarak Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini ve DSmart üyeliği ile hem TV hem de internet üyeliğinden faydalanacağım söylendi. Abone oldum kurulum yapıldı ama daha sonra Türk Telekom taahhüdümün bittiğini ve yenilenmediğini D-Smart'ın internet üyeliği yapmadığını bu şekild...

Yeni taşındığım eve internet aboneliği için çeşitli firmaları ararken D-Smart bana TV+GO içinde 169 TL fiyat vermişti. Sonrasında altyapı var mı diye kontrol edilmesi için kayıt açalım diyerek ekip yönlendirdi. Bana hiçbir beyanda bulunmayan bir numara, gelip apartmandan benim daireme bağlantı kurmu...

D-Smart mağduriyet 0850'li numaradan t** t** alt yapısından arıyoruz taahhüdünüz bitti size internetinize birlikte D-Smart paketi hediye veriyoruz diyerek aradılar. Uygun bir teklif olduğu için kabul ettim bende. Ertesi gün gelip kurdular 1 saat içinde açılacak deyip gittiler. Hiçbir şekilde açılma...

Pandemi dönemi öncesinde kullanmış olduğumuz D-Smart, taşınma nedeni ile iptal ettirmek istedim. Telefonda müşteri hizmetleri yetkilisi yapacağım işlemin çok kolay basit olduğunu iletti ve iptal dilekçesi yazmam istendi. Benden istedikleri bilgileri eksiksiz yerine getirdim. Fakat sonra, abonelik n...

D-Smart binbir türlü oyunla internet+TV paketi sattılar kurulum yapmaya geldiklerinde internet altyapısı olmadığından sadece TV kurulumu yapıp gitmişler sonra akşamında internet olmadığını biz internet için üyelik istediğimizi söylediğimiz de olmayacağını söylediler. İptal etmek istedik. Cezası varm...