D-Smart üyelik iptali

D-Smart GO sistemine daha önce kayıtlı olan kredi kartımdan, onayım alınmadan para çekildi. Üyelik iptali için aradığımda, iptalin mümkün olmadığını ve iade yapılamayacağını belirttiler. Tüketici Kanunu'na göre bu durumun doğru olmadığını düşünüyorum.

DSmart üyeliğimi iptal ettim. Herhangi bir borcum olmadığına dair online işlemlerden bilgi aldıktan bir ay sonra tarafıma 1500 lira borç yansıtılmış. Bunu anlamadım. Ayrıca DSmart müşteri hizmetlerini aradığımda sadece borç ödeme kanalına yönlendiriliyorum. On üç yıllık aboneyim, yaptığınız gerçekte...

Merhaba. D-Smart tarafından, abonelik için, kredi kartımdan yıllık üyelik tutarı çekilmiş. Tutar çekildikten hemen sonra üyeliğimi iptal ettim ama tabii ki bir yıl sonra iptal olacak. Müşteri Hizmetleri ile görüştüm ancak tutarın iade edilemeyeceğini söylediler. Diğer firmalar müşteri memnuniyeti ka...

D Smart:biz depremden sonra k. Maraş'a geldik ve üyeliğimizi iptal ettirmek istediğimizi söyledik ve sözleşme gününü beklemeye başladık. Her gün arayıp iptal ettirmeyin böyle seçeneklerimiz var şöyle seçeneklerimiz var dediler ve her gün aradılar. İptal zamanı gelince D Smart bayisi aramaya başladık...

D Smart üyeliğimin iptali için gittiğim Bursa Yıldırım Artvin Elektronik bayisi, sağlam kumandama 'dişi kırık' dedi ve D Smart'ın takmış olduğu adaptöre 'bu başka adaptör' diyerek kumandanın ve adaptörün parasını talep etti. 90 km şehir dışından geldiğimi, ürünlerin hepsinin sağlam olduğunu ve başka...

D-Smart üyeliğimde 9 aydır kullandığım uydu ara ara gidip geliyordu, son 2 gündür ise tamamen gitti. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı davranmıyor, sürekli oyalıyorlar. Teknik servis yönlendirmesi istedim, ücretli olduğunu söylediler. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunum çözülmedi, üyeliğimi iptal...

D-Smart üyeliğimi iptal ettim sonrasında kutunun iadesi için İskenderun D-Smart bayisine (Çukurova Digital) yaklaşık bir aydır gidiyorum sürekli kapalı. Çevre esnaflara sordum taşındılar mı diye onlar genelde kapalı denk gelirsen ancak dediler. D-Smart müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum, bay...

34998703 Abone numaram. +90 533 ***** 20 benim telefon numaram. Ben D-Smart üyeliğimi iptal ettim. İptal etmiş ve kullanmamış olmama rağmen D-Smart bana 1.764,99 TL tutarında fatura düzenleyip göndermiş, 3kere iptal ettiğim üyelik için bana nasıl fatura düzenleyip ödememi isteyebilir? Üyeliğimin i...

Türk Telekom tarafından arandığım söylenerek, sözleşmemin sona ermek üzere olduğu ve aynı tarifeden devam edebileceğim, üstelik bu tarifenin şimdi D-Smart hediyeli olduğu belirtildi. Hediye olduğu söylenen D-Smart'ın kurulumu için gelindi ve kurulum yapıldı; fakat hiçbir kanal çekmiyordu ve kullanam...

Hayatımda en mağdur olduğum ve en olman olduğum şey D-Smart. Üyelik oluşturdum pişman oldum. İptal etmek için arıyorum rezil oldum. Otobüste istemiyorum dediğim halde ısrarla iptal etmediler üyeliğimi. Yazıklar olsun. Taahhüt bittiğinde arayıp bilgilendirmediler. Kullanmadığım şeye fazlaca para öded...

D-Smart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Aksaray'daki tüm bayiler kapandı, telefon ile defalarca aradım ama kimseye bir şekilde ulaşamadım. Sizin bize yardımcı olmanızı rica ediyorum. Hayırlı günleriniz olsun.

[D-Smart] adına evime gelen bir teknisyen tarafından yanıltıcı şekilde bilgilendirildim. TV üyeliği istemediğim halde, bana “hediye” gibi gösterilerek kurulum yapıldı. Ben Digiturk'ten internet bağlattım, sadece D-Smart ile bir alakamız yoktu. Ancak aradıklarında, sanki bu benim paketimin dahilinde ...

D-Smart'ta 3 yıl aboneliğim olmasına rağmen hiç kullanmadım. Üyeliğim bitince iptal etmek istediğimi belirttim ancak yeniden paket satmaya çalıştılar. Üyelik iptali için yönlendirme yapıyorlar fakat sadece müzik dinletip herhangi bir temsilciye bağlanmıyorlar. Bu ay gereksiz yere 100 TL fatura ödeye...

1 ay önce D-Smart üyeliğimi iptal ettirdi. Elimde D-Smart'a ait cihazlar vardı Isparta ilinde faaliyet gösteren D-Smart'ın anlaşmış olduğu ( Detay Elektronik - Kamera ve Alarm Sistemleri ) isimli D-Smart bayisine cihazları teslim etmek için götürdüğüm sırada benden 1040 TL evrak işlem ücreti adı alt...

Mayıs ayında para vererek kapattırdığım D-Smart üyeliğimde Haziran ayında normal faturamın 5-6 katı kadar borç çıkartıp fatura yolluyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda ise aldığım cevap siz yatırın parayı eğer fazlaysa biz size sonradan ödüyoruz. Türkiye'de sistem mi değişti bu nasıl bir yöntemd...

D Smart müşteri desteği eksikliği 3 gündür internet bağlantı sorunu için kayıt oluşturuyoruz ancak hâlâ yanıt gelmedi. En kısa sürede üyelik iptali başvurusu yapıp Tüketici Hakları'na başvuracağım. Sürekli olarak müşteri hizmetlerinden yetkili biriyle kesinlikle muhatap olamadım.

D Smart mevcut aboneliğim devam ederken yeni abonelik tarafıma satılmıştır. Taahhüt yenileme adı altında tanıtılarak, bugün ise iptali için aradığımda cayma bedeli 180 TL talep etmektesiniz. Tarafıma taahhüt yenileme diye yeni abonelik satmanızı neden onaylayayım. Mevcuttaki eski aboneliğimin taahh...

D Smart'ta taahhüt yenilemediğim ve TV kanal kullanmadığım halde fesih işlemini gerçekleştiremiyorum. Artık D Smart'ın adını bile duymak istemiyorum. Gereken her yere şikayet ediyorum. İptal etmek için mobil imza bile aldım, kaydım bile çıkmıyor. E-Devlet üzerinden işlem yapamıyorum, her ay benden p...

DSmart üyeliğimi iptal etmiyor. Yıllardır kullanmadığım TV aboneliğinin bedelini ödüyorum. Çok kez aramama rağmen her seferinde başka başka sebeplerle aboneliğimi iptal etmeyip fatura ödetiyorlar. En kısa sürede aboneliğimin kapatılmasını talep ediyorum

61198207 numaralı D-Smart TV paket üyeliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bağlanana kadar çok uğraştım, sonunda ulaştım ve iptal başvurumu aldılar. Ancak her gün tekrar tekrar aranıyorum ve sürekli neden iptal ettiğim soruluyor. Bugün de tekrar arandım ve temsilci telefonu yüzüme k...