D-Smart üyelik iptali

D-Smart üzerinden uydu yayını ile aldığım TV hizmetinde, sinema, dizi, belgesel ve spor kanallarına abone olmama rağmen ...uzun süredir bu kanalları izleyemiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli teknik servisin geleceği söyleniyor ancak yaklaşık 15 gündür...

D-Smart üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içi...nde defalarca bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirdiler. Tesisatımda sorun ol...

D-Smart platformu üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma bir üyelik başlatıldığını, bu üyelik nedeniyle borç oluşturul...up ödenmediği gerekçesiyle de Yapı Kredi hesabıma bloke konduğunu öğrendim. Aboneliği başlatan kişi kesinlikle ben değilim ve buna rağmen hesaplarımdan 2.440 TL tutarında paraya bl...

D-Smart tv üyeliğim 8 Aralık tarihinde sona eriyor. 3–4 Aralık tarihlerinde... müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. ...

Yaklaşık 15 yıldır D-Smart Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır kanallarımın büyük bir kısmında “sinyal yok” uyarı...sı alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Sorun neredeyse her zaman devam ediyor, çoğu kanal tamamen gitmiş durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan yardımcı o...

D-Smart ile yaşadığım üyelik ve cihaz iade sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık temmuz ayından kasım ...ayı sonuna kadar, dört ay boyunca hizmet alamadığım için ücret ödemedim ve yaklaşık bir hafta önce tüm üyeliklerimin iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen elimde iki adet D-Smart k...

Bana ait olan telefon numarası kullanılarak D-Smart adına 62019877 numaralı bir abonelik açılmış; ancak bu üyelik bana a...it değildir. Mesajlarda adı geçen Makbule isimli kişi ben değilim. Buna rağmen bu abonelikle ilgili tüm bilgilendirme ve fatura SMS’leri benim numarama gönderilmektedir. İlk olara...

D-Smart ile uzun süredir devam eden üyeliğimin sözleşme süresi 27.11.2025 t...arihinde doldu ve ben taahhüdümü yenilemek istemedim. Bu nedenle aynı tarih...

2021 yılında D-Smart TV hizmetine abone oldum. Herhangi bir taahhüdüm kalmamasına ve üzerinden yaklaşık 5 yıl geçmiş olm...asına rağmen, üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde benden yaklaşık 1100 TL civarında cayma bedeli talep edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde fatura ö...

Yaklaşık 1,5 yıldır D-Smart TV paketi abonesiyim. 19.11.2025 tarihinde sinyal alamadığım için müşteri hizmetlerini aradı...m. Ekip yönlendirilmesi gerektiği söylendi ve benden 490 TL ücret talep edildi. Bu ücrete itiraz etmem üzerine, uzun uğraşlar sonucunda ücretsiz ekip talebim onaylandı. Görüşme sı...

Yaklaşık 2 ay önce D-Smart GO TV yayınına üye oldum ve üyeliğimin ilk gününden beri yayınlarda ciddi bir donma sorunu ya...şıyorum. Yayınlar sürekli olarak her 5 saniyede bir yaklaşık 1 saniye donuyor ve bu durum izleme keyfini tamamen bozuyor. Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen sorun düzelmeyince...

Uzun süredir D-Smart tv üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak aylardır hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Telefon üzerinden d...efalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle 9 aydır kullanmadığım bir hizmet için fatura ödemeye devam ediyorum. Ödemesini unuttuğum son 3 ...

D Smart nakil işlemleri için başvuru yaptım. Fakat altyapıları fibere uygun olmadığı için, aylık ödediğim fatura bedelin...in yüzde 50 artırılması ya da cayma bedeli ödeyerek üyelik iptali, müşteri temsilcisi tarafından bir dayatma şeklinde ifade edilmiştir. Bu uygulama çok saçma ve saygısızca. D Smart...

31 Ekim tarihinde D-Smart tv paketimle ilgili yayın kesintisi yaşadığım için teknik servis yönlendirildi ve D-Smart kutu...su değiştirildi. Bu işlem için 2.490 TL ödeme yaptım. Teknik servis, akşam 8’den sonra yayının geleceğini belirtti. Yayın kısa süreliğine geldi ancak yaklaşık yarım saat sonra tekr...

D-Smart tv hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sözleşmem 29.09.2025 tarihinde sona ermiş olmasın...a rağmen, iki ay boyunca tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Toplamda 340 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözleşme bitiminin yeterli ol...

D-Smart tv paketi üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, üyelik başında bana teslim edilmeyen uydu alıcısının iadesi iste...nmiştir. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve cihazı hiç teslim almadığımı belirttim. Araştıracaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadan, 2025 Kasım ayı fat...

31 Ekim'de D-Smart üyeliğimi iptal ettim. Kutunun iadesi için bana 7 gün süre verildi. Bugün 6 Kasım. Şu an Yalova'dayım..., kutuyu teslim etmek istedim fakat Yalova'da D-Smart bayisi yok. Birkaç gün daha Yalova'da kalmak zorundayım ve 1 hafta süreyi geçirmiş olacağım. Teslim edemediğim için bana fatur...

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart tv abonesiydim. 12 Ekim tarihinde üyeliğimi sonlandırdım ve tarafıma, 7 gün içinde cihazı tesl...im etmem gerektiğine dair mesaj geldi. Karaman’da sadece Eymen Bilgisayar yetkili teslim noktası olduğu için 18 Ekim Cumartesi günü cihazı teslim etmeye gittim fakat şube kapalıydı...

D-Smart müşteri hizmetlerine hangi kanalların olduğunu sordum. Ulusal kanallar, belgesel kanalları ve sinema kanalları o...lduğunu söylediler. Öğlen birde yayımlanan bir belgeseli akşam 7'de izleyip izleyemeyeceğimi sordum, 'Evet' dediler. Kurulum yapıldıktan sonra, kurulum yapan kişiye öğlen yayımlana...

16.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Çözüm Elektronik şubesine D-Smart cihazla...rımı teslim ederek üyeliğimi iptal ettim. Teslim ettiğime dair elimde resmi...

Yaklaşık 8 yıldır D-Smart tv ve internet müşterisiyim. Eylül ayında üyelik ...iptali başvurusu yaptım. İptal işlemi için decoder cihazını iade etmem gere...

D-Smart TV aboneliğim sona ermiş olmasına rağmen, Nisan ve Mayıs aylarına ait olduğu belirtilen bir borç için bugün tele...fonla aranıp mesaj yoluyla ödeme talebinde bulunuldu. Konuyla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, bir avukat ile görüşmem gerektiği ve ödeme için bir WhatsApp numarası ...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart abonesiyim ve Haziran 2025’te taahhüdüm sona erecek. Son 2 senedir ise teknik sorunlar nedeni...yle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. E-Devlet üzerinden iptal sürecini başlattığımda ise tekrar tekrar aranıyo...