Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Sonrası Beklenmedik Borç Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Muammer
24 Temmuz 2025 02:21
238

DSmart üyeliğimi iptal ettim. Herhangi bir borcum olmadığına dair online işlemlerden bilgi aldıktan bir ay sonra tarafıma 1500 lira borç yansıtılmış. Bunu anlamadım. Ayrıca DSmart müşteri hizmetlerini aradığımda sadece borç ödeme kanalına yönlendiriliyorum. On üç yıllık aboneyim, yaptığınız gerçekten ayıp.

24 Temmuz 2025 14:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Muammer Bey, ben Gökhan. İptal işlemi sonrasında modem ve receiver iadesi yapmadığınızı görüntülüyorum. Bu doğrultuda cihazların bedelleri tarafınıza yansımış. Cihazları iade ettikten sonra cihaz iade formunuzu bizimle paylaşırsanız fatura itiraz kaydınızı açabiliriz. Sevgiler.

Muammer
Muammer
24 Temmuz 2025 17:37

Benimle iletişime geçmeniz mümkünse sevinirim. 05534040701

26 Temmuz 2025 11:26

26.07.2025 tarihinde sizi aradım ancak yanıt alamadım Muammer Bey. Bilginize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fadime
07 Ekim 2023 14:24
116
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
15 Mayıs 2025 16:34
1.202

profile
İmran
07 Kasım 2023 13:27
71
5
Tahsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tahsin
15 Mayıs 2024 09:23
294
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"

profile
01 Ekim 2024 17:37
716
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri