D-Smart Kumanda üyelik iptali

DSmart üyeliğimi iptal ettim. Bendeki ürünleri iade etmem gerektiğinden Adana bayisine gidip ürünleri teslim etmemi istediler. Ürünleri sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen benden 300 TL istediler ve parayı elden vermemi talep ettiler. Bunun ne ücreti olduğunu sorduğumda, geri dönüşüm ücreti oldu...

7 yıldır devam eden D-Smart üyeliğimi e-devlet üzerinden sonlandırma başvurusu yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım neleri teslim etmem gerektiğini sordum. Modem, güç kablosu, HDMI kablosu, ethernet kablosu, kumanda bilgisi verildi. Teslim yerine gittiğimde bu HDMI kablosu bizim değil bizimkisi siyah...

Merhaba, Sayın Yetkili, İsmim Çetin. 17 Ağustos 2024 tarihinde D-Smart + internet hizmeti için telefon üzerinden sözleşme yaptım. Kurulum 21 Ağustos günü gerçekleştirildi. Tüm kurulum karşı tarafa aitti ve herhangi bir ücrete tabi olmayacaktı. Ancak ilk TV kurulumu yapan D-Smart teknik personeli ben...

D Smart artık çekilmez oldu... 11 yıllık D Smart üyesiyim. Aynı film ve belgeselleri yüzlerce kez tekrarlamanıza ve reklam yayınlarınıza artık alıştık ama cihaz yenileme işlemlerinde para almak, kumanda için ayrı para almak nedir. Alternatifiniz yok diye düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Bu şekilde dev...

On yıldan uzun süredir DSmart abonesiydim. Bu yıl sürem bitince iptal ettim kaydımı ve cihazı on yıl sonunda da olsa teslim etmem gerektiği söylendi. Cihazı tüm aparatları ile teslime götürdüm bana kumandası orijinal olmadığı için 100 TL ücret çıkardılar. Ben bunu ödeyip ürünü teslim ettim fakat D S...

D-Smart kutu iadesi aşamasında haksız para alınıyor. Kumandada çatlak var diye 120 TL ekstra para alıyorlar. 5 yıllık üyenizin kumandasında çatlak olması normaldir değil mi kumanda bu düşüyor çocuklar düşürüyor HDMI kablosuna kadar istiyorlar. Oda olmadığı koymayı unuttuğumuz için mesafe uzun diye o...

Gerçekten i**ğ*ç platform üyelik talep etmemizle birlikte kurulum yapıldı. Modem bağlandı ve 25 gündür evimizde internet yok gelen kutu ve kumanda o kadar kötü ki kumanda 25 -30sn sonra algılıyor ve kutu galiba milattan önce üretildi D Smart'tan önce :) şikayet bildirdiğimiz halde sürekli bölgesel a...

24 ocakta yeni üyelik oluşturdum D Smart'a. 24 saat içinde teknik servisimiz arayacak kurulumunuzu yapacaklar dediler. 48 saat sonra döndüler, akşam üzeri ekibimiz gelecek evde olun dediler. Bekledik gelen giden yok. Ertesi gün aradım, dün arabamız bozuldu, bugün 14 ile 15:00 saatleri arasında gelip...

2014 te alınan bir DSmart üyeliği ve cihazın akabinde hiç değişmeyen ve halen kullanılan cihaz. Zamanla eskidi (9 yıl) ve değişim talebimize ekstra ücret istiyorlar. Talebimiz çok basit. Kumanda artık eskidi ve basmıyor diyoruz fakat müşteri temsilcisi illerde ücretli olarak değişir diyor. Üyeliği i...