to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, D-Smart 40916723 numaralı aboneliğim mevcuttur. Senelerdir kullanıyorum fakat memnun değilim. Her taahhüt öncesi, bu sene sıkıntı yaşamayacağım söyleniyor ama her zaman sorun yaşıyorum. Yazlık olarak kullandığım evimdeki internetim bu. Her sene iki kere dondurma hakkım olmasına rağmen, dond...
D-Smart 60978385 numaralı internet aboneliğim bulunmaktadır, 24 aylık taahhüt sürem 01.10.2024 tarihinde bitmiştir. Ben de 02.10.2024 tarihinde internet üzerinde D-Smart online işlemler üzerinde abonelik iptali (fesih) başvurusunda bulundum. Daha sonra telefon ile 4 kere müşteri hizmetlerini aramama...
34094183 abone numaralı D-Smart GO Mega paketi + Mega (HD) + VDSL2 24 MB'e kadar (FTTC) - limitsiz xDSL No 881055721 D-Smart aboneliğime ait taahhüdüm 24.10.2024 tarihinde sona ermektedir. Ancak D-Smart benim bilgim ve onayım olmadan kendileri taahhüdümün süresinin dolmasına 2 ay kala 28.08.2024 tar...
D-Smart'ta daha dün kadar hiçbir hız problemi yaşamazken, dün müşteri hizmetlerinin bana sunduğu hız arttırma teklifini kabul etmediğim için bugün sorun yaşıyor olmam tesadüf mü? D-Smart online hizmetlerine uygulama üzerinden hiçbir zaman giremedim, doğru şifremi kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini ...
10 Yıllık DSmart aboneliğimin taahhüt süresi doldu. TV ve internet 2 si 1 arada aboneliğim vardı Ve yenilemedim. Online işlemlerden abonelik fesih başvurusu yaptım. Abone numaram 33907248. Lakin defalarca müşteri hizmetlerini arama rağmen ve DSmart WhatsApp destek hattından aboneliğim iptal oldu mu....
20.10.2023 günü D-Smart kampanyalar biriminden arandım. Arayan görevli mevcut tarifeden daha uygun bir tarife sunma teklifinde bulundu ve taahhüt süremin 1 yıl olduğunu söyledi. Ben kendisine mevcut tarifemin daha uygun olduğunu ve taahhüt süremin daha uzun olduğunu hatırlattım. Ancak görevli tarife...
D-Smart aboneliğimi iptal ettiremiyorum. 2021 yılında aboneliğin taahhüt süresi bitti. Daha önce bir kez online işlemlerden iptal talebinde bulundum. İptal talebiniz irade beyanı nedeniyle reddedilmiştir. Dönüşü aldım. Şimdi güncelde tekrar bir talep açtım yine değerlendiriliyorda bir haftadır. Müşt...
D Smart kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ışığı bir türlü sabitlenmiyor. Defalarca WP destek hattıyla yazışmalar yaptım ama bir sonuca varamadım. Müşteri hizmetlerinde asla canlı destek diye bir şey yok operatörle iş yapıyorsunuz. Orada da kullanıcı ve şifre h...
08504842879 numaralı telefondan Türk Telekom diye arandım. Ev interneti kullandığım için şüphelenmedim. Taahhüt sürenin dolduğunu söylediler paketinin 450 TL olacağını ancak kampanyalı olarak D Smart paketi hediyeli 299 TL'ye paketlerinin olduğunu söylediler bana online olarak bilgilerimi göndermemi...
Türk Telekom'dan arıyoruz diye arayıp internet taahhüdümün bittiğini, yenilenmesi gerektiğini söyleyip internet taahhüdünü yenileyeceklerini söylediler. Bende internetimin taahhüdünün süresini hatırlamadığımdan tamam dedim. Telefondaki bayan bana 10 dakika sonra beni arayacaklarını telefonu sonuna k...
18 Temmuz 2023 Salı günü saat 0850 484 28 43 numaralı telefondan bir bayan kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıttı ve ev internet abonelik taahhüt süresinin 30 Temmuz'da bittiğini ve şu anki faturamın 400 TL'yi geçtiğini, sözleşme yenilemesi yapmam gerektiğini söyledi ve ...
Taahhüt süresi 02.06.2023 ve 03.06.2023 tarihinde bitecek TV ve İnternet aboneliklerin iptali için 27.05.2023 tarihinde DSmart yetkili bayi Çınar Elektronik Esenyurt/ İstanbul firmasına gittim. Ay farkı nedeniyle 10 TL cayma bedeli talep ettiler! Kabul etmedim 01.06.2023 Tarihinde tekrar gittim. Bir...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Şikayet Metni 24mb internet ve hoşgeldin TV paketimin aylık ödemesi 118.5₺ idi. Taahhüdüm 2024 yılı ortalarına kadar devam etmekteydi. Fakat son ay fa...
DSmart 20315471 numaralı abone sahibiyim. 24 aylık taahhüt sürem ağustos ayında sona eriyor. Bu süre zarfında sık sık internet kopmaları sayısızca arıza kayıtları açtırmama rağmen sorunum çözülmedi. Taahhüt sürem, kampanya hakkında detaylı bilgiler almak için müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli si...
08504842651 numaralı telefon hattı kendilerinin D-Smart müşteri hizmetleri olduklarını söyleyerek kendilerini tanıtıyorlar. Taahhüt süreniz doldu, kampanya süreniz doldu gibi şeyler söylüyorlar. D-Smart online işlemlerden baktığımda taahhüt süremin henüz bitememiş hatta bitmeye yakın bile olmadığını...
Merhaba cuma günü 05.05 2023 tarihinde 08504842289 numaralı numaradan aranarak ev İnterneti s. Online sözleşme süresi sona ermesinden dolayı yüksek fatura ödediğim 2 yıllık taahhüt yapmam gerektiğini ve DSmart cihazın hediye olduğu söylendi. Cihaz istemediğimi dile getirdiğimde kampanya böyle dendi....
Taahhüt süresinin dolduğu ayda internet aboneliğimi sonlandırmış ve son ayın faturasını da ödemiş olmama rağmen aboneliğimi sonlandırdıktan 2 ay sonra tarafıma 627,54₺'lik cayma bedeli çıkarttılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde gerekli bilgileri görüntüleyemediklerini, online işlemler say...
Defalarca aboneliğimi uzattırmak için arandım ve kabul etmedim. Sonrasında 2 ay taahhüt süresi kalan DSmart aboneliğimin bilgim dışında taahhüt süresi bitmeden kapatılmak ve bununla ilgili bana ekstra ücret çıkarılmak isteniyor. 2 ay sonra bireysel olarak başvurup zaten aboneliğimi sonlandıracağım. ...
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
