to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir D-Smart 24 Mbps internet abonesiyim. Sabit telefonumu iptal ettirdiğim için Eylül ayı başında yalın internete geçiş talebinde bulundum. 5...
29368923 numaralı D-Smart abonesiyim. 23.09.2025 tarihinde taahhüdüm biteceğinden, 22.09.2025 tarihinde saat 20:22’de yeni taahhüt işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen taahhüt yenileme işleminin hala yürürlüğe alınmadığını görüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle gö...
"Şikayet var yorumumdan sonra D'Smart müşteri hizmetlerinden Seda hanım, tarafıma ulaştığınız ve ihtiyacım olan hizmet sağladığınız için teşekkür ederim."
D'Smart taahhüt yenileme işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ek paketlerimi iptal ettikten sonra bir yarım saat sonra için aranmam istendi. Yarım...
D-Smart'tan şikayetçiyim. Komşumuzun ev internetinde problem vardı, o problemi çözmek üzere teknik servis geldi. Problemi çözeyim derken bütün semtin internetini bozdu. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımız zaman da sürekli saat 06.00'da gelecek deyip bizi oyalıyorlar ve herhangi bir şekil...
Merhabalar, ben Önder A******. Yaklaşık 5 yıldır DSmart abonesiyim. İki gün önce taahhüt yeniledim. Memnun kalmama rağmen iki gündür interneti kullanamıyorum. Bunu karşı tarafa bildirdiğim halde evime servis göndereceklerini söylediler. 48 saat içinde ve bu süre doldu, halen gelen giden yok. Üstelik...
34094183 abone numaralı D-Smart GO Mega paketi + Mega (HD) + VDSL2 24 MB'e kadar (FTTC) - limitsiz xDSL No 881055721 D-Smart aboneliğime ait taahhüdüm 24.10.2024 tarihinde sona ermektedir. Ancak D-Smart benim bilgim ve onayım olmadan kendileri taahhüdümün süresinin dolmasına 2 ay kala 28.08.2024 tar...
Abone numaram:38402306 22/05/2024 tarihinde D-Smart tarafından telefonuma Haziran 2024 ayında bitecek olan taahhüdümün talebim üzerine yenilendiği mesajı geldi. D-Smart online işlemlere baktığımda taahhüdümün uzatıldığını gördüm ve hemen D-Smart online işlemleri aradım ve şikayetimi belirttim. Ben h...
19/03/2024 tarihinde D-Smart tarafından telefonuma Haziran 2024 ayında bitecek olan taahhüdümün talebim üzerine yenilendiği mesajı geldi. D-Smart online işlemlere baktığımda taahhüdümün uzatıldığını gördüm ve hemen D-Smart online işlemleri aradım ve şikayetimi belirttim. Şikayetim üzerine yaklaşık 5...
26 Aralık'ta taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Ardından müşteri temsilcisi tarafından bana sunulan Aile Spor Paketi ve 35 MB'e kadar limitsiz internet paketini, ilk üç ay için 307 TL, sonraki dokuz ay için 367 TL olacak şekilde kabul ettim. Bana bir mesaj geldi; taahhütle ilgili ol...
Yıllardır kullandığım D-Smart tv hizmetinin mayıs ayında taahhüdü yenilendikten sonra defalarca aranmaya devam ettim. Eylül ayında yeni abonelikten dolayı kutu kurulumu yapılacağı söylendi. Sadece taahhüt yenilediğimi yeni abonelik olmadığını söylemem karşısında o zaman taahhüt nedeniyledir dediler...
Farklı farklı numaralardan DSmart sözleşmem bittiğine dair aranmaktayım, sözleşmemim gününü bilmediğim için Müşteri hizmetlerini aradım, arkadaki gürültüden Müşteri hizmetlerinizle de görüşemedim, aynı zamanda hiçbir ilgi ve bilgi verilmedi. Online işlemler menüsüne de giriş yapamıyorum, taahhüdümü ...
Bugün öğlen vakti 0850 4841705 numara tarafından arandım. Kendisi TTNET müşteri hizmetleri olduğunu internet taahhüdünün bittiğini söyledi. Fakat 14 Ekim'de ben taahhüdümü yenilediğimi söylediğimde siz taahhüt yenilemesi yapmadınız paket değişikliği yaptınız bu şekilde süreniz yine bitmiş oluyor ded...
Yıllardır kullandığım ve memnun olduğum D-Smart, beklenmedik bir şekilde yanıltma hamlelerine başvurdu. Önce kampanya biriminden bilgi teyidi için aradılar. Sonra, mevcut olan 2 üyeliğimin taahhüdünü 24 ay aynı fiyata uzatacaklarını söyleyerek yeni bir yan üyelik açtırdılar. Ben de onay verdim. Yeni...
0850 520 2674 numaralı telefondan bir bayan kendisini Türk Telekom ® müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıttı ve ev internet abonelik taahhüt süresinin bittiğini ve şu anki faturamın 480 TL'yi geçtiğini, sözleşme yenilemesi yapmam gerektiğini söyledi ve taahhüt yenileme yaptığımı sandığımda hiçb...
"Teşekkürler uzun uğraşlar sonunda sorun çözüldü"
26 Temmuz 2023 çarşamba günü saat 15.19'da 0850 520 2674 numaralı telefondan bir bayan kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tan...
Türk Telekom'dan arıyoruz diye arayıp internet taahhüdümün bittiğini, yenilenmesi gerektiğini söyleyip internet taahhüdünü yenileyeceklerini söylediler. Bende internetimin taahhüdünün süresini hatırlamadığımdan tamam dedim. Telefondaki bayan bana 10 dakika sonra beni arayacaklarını telefonu sonuna k...
DSmart GO'da haftalardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum... Kendi online sisteminizden defalarca şikayet kaydı açtım fakat sorun çözülmeden sinyal gönderdik gibi saçma cevaplar göndererek kaydımı kapatıyorsunuz. Son çare burası kaldı... Olay şu: 24 Eylül 2022'de DSmart hoşgeldin paketi üzerinden 1 s...
Bugün beni şu numaralardan saat 08504840277ve 08504840245 arayarak ev internetinizin taahhüdü bitecek Vodafone'den arıyoruz taahhüdünüzü yenileyelim dediler. Bende tamam dedim Vodafone yanında D Smart veriyor dedi. Ben istemedim ama anlaştılar mecburuz vermeye dedi. Bende kızım online sınava girdiği...
Eylül 2022’de DSmart ile taahhüdümü yenilediğim halde yaklaşık 10 ay sonra taahhüdünüz bitti şeklinde bir mesaj geldi. Önce gerçek olmayan mesajlardan sandım. Sonra online işlemler sistemine bir baktım hakikaten öyle olmuş. Hatta yüksek bir fatura kesilmiş bile! Müşteri hizmetlerini aradım, evet bit...
DSmart beni arayarak taahhüt süremin yakında biteceğini söyledi ve bana uygun bir paket ile taahhüt yenileme teklif etti. Ben de kabul ettim. 2 gün içinde kuruluma gelineceği söylense de defalarca aramamla 3 hafta sonra kuruluma geldiler. Kurulum yapılıp sözleşme imzalandıktan sonra online işlemlere...
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
