DSmart'ta İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

DSmart müşteri temsilcileri, İnternetim kesik. Borç yok. Hatta sıkıntı yok. Giriş şifrem ve adım değiştirilmiş. Ne yapmamız gerekli? Sistemimiz güncel...

DSmart müşteri temsilcileri, İnternetim kesik. Borç yok. Hatta sıkıntı yok. Giriş şifrem ve adım değiştirilmiş. Ne yapmamız gerekli? Sistemimiz güncel...

DSmart aboneliğimi iptal etmiyorlar. Her seferinde sorular soruyorlar. 1 aydır iptal edemiyorum. En son t. C. Numaramı istediler. Sanki bankadan kredi çekiyoruz. Online işlemlerden edebilirsiniz diyorlar orada da fesih başvuru alanı yok dalga geçer gibi kime ulaşsam neden iptal ediyorsunuz diyorlar ...

Hayırlı günler, Haziran 2024 tarihinde yeni taşındığım dairede D-Smart'dan aldığın internetin devir işlemini gerçekleştirmek istedim. Başvurumdan bu yana yaklaşık 3 ay geçti. Çağrı Merkezi, Modem değişim birimlerine onlarca defa aramama rağmen binamda port bulunmadığından internet bağlantım ve devi...

3 gündür evde internet yok. Aradığımızda müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyoruz. Nasıl bir altyapı çalışmasıdır bu anlamış değilim 3 gündür yapılamadı. Muhatap da bulamıyoruz. Evden online çalışıyorum 3 günlük zararı kim karşılayacak acaba... Acil ilgilenilmesini rica ediyoruz

10 Yıllık DSmart aboneliğimin taahhüt süresi doldu. TV ve internet 2 si 1 arada aboneliğim vardı Ve yenilemedim. Online işlemlerden abonelik fesih başvurusu yaptım. Abone numaram 33907248. Lakin defalarca müşteri hizmetlerini arama rağmen ve DSmart WhatsApp destek hattından aboneliğim iptal oldu mu....
0.850 484 0238 numaralı telefondan arayıp Türk Telekom müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kadın: 'ev interneti indirim süremin dolduğunu, aynı fiyatlardan yararlanmaya devam etmek için D Smart GO Mega pakete üye olmam gerektiğini' söyledi. Bir taraftan benimle konuşurken de Türk Telekom online...

Taahhüt süresi 02.06.2023 ve 03.06.2023 tarihinde bitecek TV ve İnternet aboneliklerin iptali için 27.05.2023 tarihinde DSmart yetkili bayi Çınar Elektronik Esenyurt/ İstanbul firmasına gittim. Ay farkı nedeniyle 10 TL cayma bedeli talep ettiler! Kabul etmedim 01.06.2023 Tarihinde tekrar gittim. Bir...

DSmart 20315471 numaralı abone sahibiyim. 24 aylık taahhüt sürem ağustos ayında sona eriyor. Bu süre zarfında sık sık internet kopmaları sayısızca arıza kayıtları açtırmama rağmen sorunum çözülmedi. Taahhüt sürem, kampanya hakkında detaylı bilgiler almak için müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli si...

D-Smart gariplikleri online işlemlere girince ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır yazıyor her iki abonelik faturaları ödenmiş gecikmiş fatura bulunmadığı yazıyor ama her gün sürekli D-Smart telefon edip ödenmemiş fatura olduğunu iddia ediyor müşteri temsilcisini aramak bir işkence en son aradığımda ...
Merhaba beni sizin TV yayınınız ve internet paketi dahil 109,90 TL kampanya için 0 850 4731530 0 850 4731531 numaralı telefonlardan aradılar. Bankadaydım onay verdim. Sakin kafa ile düşününce şüphelendim. O arada sizden SMS geldi "D-Smart Ailesi’ne hoş geldiniz. Online işlemlere giriş yaparak birç...
D-Smart kadar sorumsuz bir firma görmedim gerçekten. 2 haftadır internet nakil işlemi bekliyoruz. Her açan kişi 3-7 gün içinde yapılır diyor bir de. Birbirlerinden haberi yok çalışanların, kayıt alındı diyorlar demek ki alınmamış süreci göremiyorlar mı bunlar arkada? Her aradığımızda yeni mi kayıt a...