to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Siparişim Kargoya Vermedi Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsız
Gardrops üzerinden 27.01.2026 tarihinde Gardrops Premium “J***** A*** Ü******” satıcı sayfasından bir adet kadın kot gömlek satın aldım. Sipariş numaram 101579229’dur. Ürün için banka kartımla 602,99 TL ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem satıcıya hem de Gardrops müşteri hizmetlerine uygulama içinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Karşımızda muhatap bulamamak, bu kadar büyük bir platformda tamamen sahipsiz bırakılmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu kadar ilgisizlik karşısında, nasıl güvenip tekrar alışveriş yapabileceğimizi gerçekten sorgular hale geldim.
Satın aldığım kadın kot gömleğin iptal edilmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma derhal dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Öncelikli olarak yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama üzerinde bulunan Premium Destek alanından bizimle iletişime geçerseniz Gardrops Premium Asistanınız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacakdır. Sevgilerimizle.
