D-Smart Cihazalacak

Uzun süredir D‑Smart’ın sinema paketi abonesiyim ve yaklaşık iki senedir hem teknik sorunlar hem de içerik yetersizliği ...yaşıyorum; buna rağmen her ay yüksek bir ücret ödemeye devam ediyorum. Yayın kalitesinden ve sunulan içerikten memnun olmadığım için artık bu paketi kullanmak istemiyor, aboneliğim...

D‑Smart aboneliğim kapsamında aldığım modemi iade etmeye çalışıyorum; ancak Edirne Acar Bilişim bayisine bir türlü ulaşa...mıyorum. Yaklaşık beş gündür her gün bayiye gitmeme rağmen kapalı oluyor ve telefonlara da kesinlikle cevap verilmiyor. Yedi gündür D‑Smart tarafına da bu durumla ilgili sağlıklı b...

D-Smart limitsiz internet aboneliğim kapsamında taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen, kullandığım cihaz yaklaşık 1,5 sened...ir düzgün şekilde çalışmıyor. Uzun süredir hizmeti sağlıklı alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. An...

D-Smart tv paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık on beş gün önce evime gelen teknik servis tarafından cihazım değiştiril...di. Cihaz değişimi yapılmadan önce tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken, yeni cihaz takıldıktan sonra birçok kanalda çekmeme ve yayın alamama sorunu yaşamaya başladım. Bu durum ü...

D-Smart TV aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Aydın Didim’deki adresime bağlattım. Bağlantı için eve kadar gelip kurulumu ya...ptılar. Abonelik sırasında cayma bedeli, cihaz teslimi ve şehir değiştirme gibi durumlarda ne olacağı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Emekliyim, 70 yaşındayım ve sağlık so...

D-Smart aboneliğimiz yaklaşık üç ay önce sona erdi ve cihazları teslim etmemiz gerektiği bilgisi verildi. Gaziantep Şehi...tkamil Perilikaya’daki bayiye üç adet cihazı teslim etmek için gittiğimizde, bayideki görevli bizden “kayıt parası” adı altında her cihaz için 200 TL, toplamda 600 TL ödeme yapmamı...

D-Smart bayisi tarafından arandım ve teknolojinin eskimesi nedeniyle hâlihazırda kullandığım iki adet Yan Oda cihazının ...ücretsiz değiştirileceği söylendi. Ücretsiz olduğunun teyidini alarak değişime onay verdim. Ertesi gün cihazlar eve teslim edildi, gelen görevli sistem kaydı için gerekli diyerek n...

D-Smart ile yaşadığım üyelik ve cihaz iade sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık temmuz ayından kasım ...ayı sonuna kadar, dört ay boyunca hizmet alamadığım için ücret ödemedim ve yaklaşık bir hafta önce tüm üyeliklerimin iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen elimde iki adet D-Smart k...

D-Smart ile yaptığım sözleşme kapsamında, Temmuz 2025 itibarıyla düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, bulunduğum T...unceli ilinde kurulum ve montaj hizmeti verilmediği için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Firma, 81 ile hizmet verdiğini beyan etmesine rağmen, Tunceli’de hizmet veremeyeceklerini...

D-Smart aboneliğime ait cihazı 10.11.2025 tarihinde Pendik Asya Dijital D-S...mart yetkili bayisine bizzat teslim ettim. Cihazı teslim ettiğime dair bayi...

Uzun süredir D-Smart HD cihazımda “yeni yazılım yükleniyor” hatası sebebiyle yayın alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu prob...lemi yaşıyorum ve buna rağmen her ay 128 TL düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum. Bu süreçte birçok kez telefonla teknik destek talep ettim. Her aradığımda beni servise yön...

Merhaba D Smart üzerinden neredeyse 2 ay önce nakil sürecimi başlattım. Başlatmadan önce de D Smart ile görüştüm 2 hafta... içerisinde hallolacağını söyleyip, gideceği adresi alıp alt yapının olduğunu ilettiler. 1.5 ay nakil ile ilgili bir gelişme olmaması ile birlikte bilgilendirme de asla yapmadılar....

D-Smart 50 Mbps internet paketini Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum. An...cak internet bağlantım neredeyse sürekli yok denecek kadar kötü. Çoğu zaman...

15 Kasım 2025 tarihinde Ankamall Media Markt’tan yeni aldığım Samsung QE55Q75AUXTKS SS5 model televizyonun kurulumu, Sam...sung’un Ankara’daki yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında D-Smart GO uygulamasını indirmek istedim ancak uygulama hiçbir şekilde görünmüyor ve indirilemiyor. Kurulu...

D-Smart aboneliğim (Abonelik No: 64013187) kapsamında Denizli Pamukkale’de yaklaşık 5 aydır hizmet alamıyorum. İlk gönde...rilen cihaz arızalıydı, yenisiyle değiştirildi ancak ikinci cihazda da sürekli donma ve takılma sorunları yaşadım. Bu nedenle son 5 aydır hizmeti hiç kullanamadım. Televizyonumda b...

08.11.2025 tarihinde, D-Smart yetkilisi olarak Bayraklı/İzmir’deki adresimize gelen teknik ekip, Samsung UE40H530 3AW mo...del televizyonumuzdaki “sinyal yok” uyarısı ve mavi ekran teknik sorunu için müdahalede bulundu. Yaklaşık bir ay önce, 14.10.2025 tarihinde başlayan ve bir türlü düzelmeyen bu soru...

08.11.2025 tarihinden bu yana, 95644396 numaralı aboneliğimle Ankara Mamak Tuzluçayır Mahallesi Abidin Aktaş Sokak 1/6 a...dresinde D-Smart limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. 4 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak...

Eylül ayında D-Smart Kars bayisine stp kutu, Smart kart, kutusu ve tüm kabloları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim... belgesi aldım. Ayrıca 15 Ekim’de iade formunu da e-posta ile D-Smart’a ilettim. Tarafıma “sorun yoktur” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak Ekim ayı faturama 1000₺ “cam modül” ücreti ya...

30 Eylül’den bu yana Gaziantep Şehitkamil’de D-Smart taahhütlü internet paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır intern...et hizmetim tamamen kesik ve her aradığımda yer altı çalışması olduğu söylenerek sürekli oyalandım. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor. Buna rağmen, ...

D-Smart Sakarya Adapazarı şubesi, bana kutu değişimi yapacağını söylemesine... rağmen, bilgim dışında yeniden kurulum yapmış. Gelen görevli, eski kutumu ...

23.10.2025 tarihinde saat 19:23’te D-Smart müşteri hizmetlerini internet hizmetimle ilgili bir konuda aradım. Görüşmede ...Kartal isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Sorduğum soruya yanıt almak isterken, temsilci bana “beş Smart” diyerek alaycı bir üslupla tekrar yaptı. Yanlış numara aradığımı düşün...