to read complaints and reviews, or file yours.Eksiksiz Teslimata Rağmen Haksız Cam Modül Ücreti Yansıtıldı
Eylül ayında D-Smart Kars bayisine stp kutu, Smart kart, kutusu ve tüm kabloları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim belgesi aldım. Ayrıca 15 Ekim’de iade formunu da e-posta ile D-Smart’a ilettim. Tarafıma “sorun yoktur” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak Ekim ayı faturama 1000₺ “cam modül” ücreti yansıtılmış. Ürünü eksiksiz teslim etmeme rağmen haksız yere ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Abone numaram: 62455656. Ücretin faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Nildem Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Cihaz iadeniz sisteme yansımadığı için bedeli tarafınıza fatura edilmiştir. Cihaz iadenizi bizimle paylaşmanız halinde faturanıza itiraz talebi oluşturulacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Nildem Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 85001*** referans kodu ile talebiniz oluşturdum ve ilettim. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sonuç,?
Sevgili Nildem Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Konu hakkında ilgili birime 85001*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçmiş olup faturanız iptal edilmiştir. Bilginize sunarım.
