Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

D-Smart Kutu Değişimi Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

26 Ekim 2025 11:56813

D-Smart Sakarya Adapazarı şubesi, bana kutu değişimi yapacağını söylemesine rağmen, bilgim dışında yeniden kurulum yapmış. Gelen görevli, eski kutumu da alıp gitti. D-Smart'ı aradığımda bunu öğrendim ve eski kutumu geri getirmesini istedim. O günden beri ne görevli ne de Adapazarı Alka Dijital telefonlarını açıyor. Faturamı ödediğim halde kutum olmadığı için televizyonumu izleyemiyorum. Kutumu acilen geri getirmelerini ya da gerekeni yapmalarını istiyorum.

1 Destek
30 Ekim 2025 12:29 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sevgili Sevim Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 84944*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.

3 Kasım 2025 09:38

Sevgili Sevim Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Konu hakkında ilgili birime 84944*** referans kodu ile alınan talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilginize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D-Smart Sorumsuzluğu Ve Yetersizliği

10 Ağustos 2024 11:581.923

Merhabalar, Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım. Bir süredir, televizyon izlerken bir anda 'Sinyal Kesildi' ekranını gör...

D-Smart Sorumsuzluğu Ve Yetersizliği

D-Smart Hizmet Sorunu

18 Kasım 2023 00:201.757

D-Smart'tan evimize gelen teknik servis decoder cihazı kontrolü için geldiler. Biz buraya taşındığımızdan beri kutu kuru...

D-Smart Kutu Değişiminde Yaşanan Mağduriyet

20 Aralık 2023 08:19779

D Smart firması tarafından aranarak kutumun eskidiği ve değiştirileceği söylendi. Evde eşim varken servis geldi ve yeni ...

2 Destek
Çözüldü

DSmart Ve Al-ka Firması Tarafından Yanıltıldım

18 Nisan 2025 14:43462

"DSmart merkez paramın tamamını iade etti. Kendilerine teşekkür ediyorum."

1 Destek

DSmart Kayıt Yapabilen (Plus) Değişim Talebi

22 Haziran 2024 10:511.304

Uzun yıllardır D Smart abonesiyim. Abone no : 26146714. Kayıt yapabilen cihaz kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce cihazım b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Sürekli Sinyal Yok Arızası

D-Smart SürekliSinyal Yok Arızası

Profil fotoğrafı
Lokman
D-Smart Uygulamasının Televizyon Ve İnternet Çilesi!

D-SmartUygulamasının Televizyon Ve İnternet Çilesi!

Profil fotoğrafı
Nisanur
D-Smart Sinema Kanalları Yok

D-Smart SinemaKanalları Yok

Profil fotoğrafı
Buse

Öne ÇıkanKonular