to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5–6 yıldır D‑Smart abonesiyim, şu anda Aile Spor (HD) + GO Aile Spor paketini kullanıyorum. 08.02.2026 tarihinde televizyonu açtığımda cihaz mavi ekran vererek yazılım güncellemesi ekranına düştü ve yayın alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın ömrünün dolduğunu, ci...
"Bugün ıntegramdan dönüş yapan müşteri temsilcisi y**** bey sayesinde kendine teşekkür ederim tekrar sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
"🙏 teşekkür ederim"
D-Smart cihazıma kısa süre önce yapılan otomatik yazılım güncellemesinden sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Elektrik geliyor fakat cihaz açılmı...
Yazılım güncelleme hatası alıp duruyorum. 10 gündür boşa para ödüyorum, taahhüdüm bitiyor. Bir daha asla devam etmeyeceğim. D-Smart'ın tadı iyice kaçtı. 10 yıllık üyesiyim, cihazları da eski. Gelin değiştirin diyorum, para istiyorlar. Teknik servis gelecek diyorlar, ben götüreyim diyorum, öyle bir u...
"Sorunuma geçte olsa, cihaz değişimi yapılarak çözüm bulunduğu için teşekkür ederim."
Sürekli yazılım güncellemesi geliyor. Televizyon izleyemiyoruz. Müşteri hizmetleri de çözüm üretemiyor. Sözleşmeyi bitirmeyi düşünüyorum. Anlamadığım cihaz için teknik destek ücreti istemeleri müşteri hizmetleri yetersiz kaldı. Çözüm istiyoruz D Smart
Yazılım güncellemesi nedeniyle bir haftadır aynı işlemleri tekrar ederek zaman kaybediyoruz. Her gün kayıt alıp teknik ekibe yönlendiriyorlar ve bu süreç böyle devam ediyor. İptal etmek istiyorum fakat iptal bölümüne ulaşmam engelleniyor. D-Smart'tan memnun değilim. Büyük bir holdingin bu soruna çöz...
Son 1 haftadır yazılım güncellemesi uyarısı çıkıyor. Neredeyse 10 sefer müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aç kapa yaptırıp sorunu çözmeye çalışıyorlar ama sorun çözülmüyor. Ayrıca arıza için teknik servis göndereceklerini ve 500 TL ücreti olduğunu beyan ediyorlar. Komedi gibi. Derdinizi anl...
D Smart'ın 1,5 yıllık abonesiyim. Daha taahhüt sürem dolmasına altı ay var. Cihaz durduğu yerde "Sistem Yazılım Güncellemesi" diye bir yazı veriyor ekrana, müşteri hizmetlerini arıyorsunuz teknik destek almak için, hiçbir bilgileri yok. Bulunduğum ildeki servis elemanlarını yönlendirin diyorum, 480 ...
Dünyanın hiçbir yerinde firmanın suçu için gönderilmiş alet veya teknikçi için para talep edilmez, D Smart alet güncellemeyi yapamıyor ve askıda kalıyor, ben teknikçi ya da yeni alet talep ediyorum. Bana para ödemeniz lazım diyorlar. Hattın iptali için bayiye gönderiyorlar
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
