D-Smart Cihaz kutu iade

Yaklaşık 12–13 yıldır D-Smart tv yayını abonesiydim. Aboneliği ilk başlattığım dönemde, kutu ücretini abonelikle birlikte taksitli şekilde yıllar önce ödedim ve o kutunun bedelini tamamen karşıladığımı düşünerek hizmeti kullandım. Bu süre içinde kutuyu zaten aktif olarak kullanmadığım dönemler de ol...

22 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 3 yıldır devam eden D-Smart aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğin iptalinin ardından tarafıma, belirlenen süre içinde cihaz kutusunu iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak Manisa Salihli ilçesinde D-Smart şubesi olarak görünen 3 farklı merkezin de kapalı olduğunu gör...

D-Smart kutu iadesi yapmak için GOP teknoloji markete gittik. Sözleşmede kutu iadesi yapılacak bile yazmazken biz yine iadeye gittik. Hdm kablosu yok deyip 520 TL para çıkardılar bize. Ve iadeyi almadılar. Yetmedi de kablo için para cezası çıkarıyorsunuz yasal haklarımı arayıp sizi mahkemeye vereceğ...

Yaklaşık 10 gün önce D-Smart aboneliğimi iptal ettim ve decoder kutusunu teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak verilen adreste D-Smart bayisi bulunmadığı için cihazı teslim edemiyorum. Bana Hatay İskenderun’da “Çukurova Dijital” adı verilen bir noktayı ilettiler fakat böyle bir yer fiilen yok. D-S...

Eylül ayında D-Smart Kars bayisine stp kutu, Smart kart, kutusu ve tüm kabloları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim belgesi aldım. Ayrıca 15 Ekim’de iade formunu da e-posta ile D-Smart’a ilettim. Tarafıma “sorun yoktur” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak Ekim ayı faturama 1000₺ “cam modül” ücreti ya...

D-Smart'tan arandım, internet+TV hediye kampanyasından üyelik gerçekleştirdik. Aylık 464 TL olarak anlaştık. Ancak beni arayan müşteri hizmetleri, benim adıma ek TV paketi üyeliği yapmış ve ilk 5 ay 464 TL, sonraki aylar 750 TL olacağını belirtmeden yanılttı. Haklılığım ispatlandı. Gelirken şube, 1 ...

+1

Konu: D-Smart Kutu İadesi Konusunda Yaşadığım Mağduriyet D-Smart aboneliğimi 3 yılın ardından sonlandırdım. Tarafıma, belirlenen süre içinde cihazın iade edilmesi gerektiği bildirildi. Ancak Edirne’de D-Smart şubesi olarak görünen Acar İletişim, ne telefonlara cevap veriyor ne de fiziksel olarak hi...

Afyonkarahisar da bulunan evime cihazlar yenileniyor diyerek geldiler. Evimde zaten bir aboneliğim vardı. İznimiz dışında evde boşta tek TV olmasına rağmen 2 abonelik açmışlar. Sonra görüşüp onu iptal ettirdik sonra dediler ki eskiden kalan aboneliğiniz bitiyor siz yenilemek isteseniz çok pahalıya g...

DSmart markasından hem televizyon hem de internet kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ve TV aboneliğimi kapattırdım. İlk üyelik yaptığımda bana bir adet TV kutusu verdiler ve sonrasında haberim olmadan 2. TV aboneliği açıldığı için bir iptal süreci yaşadım. 2. TV aboneliğinde bana ücretli olarak s...

Modem ve D-Smart kutusunu iade etmek istiyorum ama bana yakın bir tane yerleri yok. Demek ki o kadar kötüler ki kimse bayiliğini almak istemiyor. Ondan iade etmediniz diye para isterler. Üstüne bir de hâlâ ısrarla abonelik iptali yapmak istemiyorlar, sanki ahiret sorusuna tutuyorlar insanı.

D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi geri vermemi istediler. Mesaj da geldi. Geri verilmez ise 300 TL kesinti olacak vs. Modemi fişi telefon kablosu ufak kutu her şeyi koyup iade etmeye gittim. 20 liralık internet kablosunu unutmuşum benden tam 200 TL kesildi. Paramın iadesini aksi takdirde Cİ...

D-Smart kutumu iade etmek istiyorum. Bilecik merkezde servisi yok, 50 km'deki ilçede varmış. Oraya gittim, telefon ediyorum. Kapı duvar, ne açan var ne yerinde duran. Hem git masraf et, yol parası ver diyorsunuz. Biz de servise gidiyoruz, kimse yok. Ne yapmam gerekiyor? Yazık.

6 Eylül akşamı D-Smart Çukurova dijital yetkili bayiden gelen M***** isimli kişi form doldurarak kaydımı oluşturdu. Eve gelen yetkili M***** isimli kişi D-Smart kutusu için nakit 900 TL ödeme talep etti. Ben de kendisine bu parayı verdim. Evrakın üzerine de nakit 900 TL olarak yazdı. Ancak hatalı ad...

DSmart' ta Halk Tv, tele 1, ilk 12 sinema kanalı gibi bazı kanallar yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, size servis yönlendirmeli diyorlar. Ücret? Sadece 400 TL. Neden? Cihaz sizin. Her ay size düzenli para ödüyorum. Yayın yoksa bu sizin sorununuz. Çözüm için ben neden ilave para ödüyorum? Sonuçta...

D-Smart aboneliğini iptal ettirdim. Kutuları iade etmeye gittiğimde ONT cihazın eksik olduğu söylendi fakat öyle bir cihaz hiçbir zaman takılmadı. Apartman altyapısında ve evde de fiber kullanılıyor dememe rağmen sistemlerde gözüküyor demekten başka bir cevap vermiyorlar. Olmayan bir cihaz için 450 ...

Eşim M** K*** 12/07/2023 tarihinde vefat etmesi sebebiyle abonesi olduğu 3695294 numaralı D-Smart aboneliğini 01/07/2023 tarihinde iptal ettirdim. Ancak kutu tesliminde HDMI kablosunun orijinal olmadığından orijinal kablonun uçları beyaz olması gerektiği söylenerek ' Pendik Asya Telekomünikasyon' ba...

Edirne Keşan'da bayi yok. Edirne'ye gitmem lazım, Edirne bana uzak. Burada bayi yok diye kutuları iade edemiyorum. Lütfen yardımcı olun. Keşan'da oturuyorum ve burada bayi olmadığı için iade işlemleri olmuyor. Bana lütfen yardımcı olun, müşteri hizmetlerini aradım ama bir sonuç alamadım. Şimdi ne ya...

D-Smart tarafından 09.2023'te arandım, uydu ayarlarının değiştiği ve mevcut kutumun çalışmayacağı, 89 TL karşılığında değiştirilmesi gerektiği bilgisi verildi. Kendilerinden kaynaklanan bir işlem için neden ücret talep edildiklerini anlamadığımı ifade ettim, ancak konunun uzamaması için kabul ettim....

D-Smart aboneliğimi iptal ettim, kutuyu iade etmeye çalışıyorum ama hiçbir bayi muhatap bulamadım. Ben bu kutuyu iade edebileceğim bir bayinin iletişim bilgilerini istiyorum. On gündür uğraşıyorum, tarafıma bu kutunun parası ve icra borcu yansıtılırsa ödemeyeceğim. Elimde ses kayıtları var. Böyle ul...

4 yıllık üyeliğimi iptal ettirdikten sonra TV kutusunu iade ederken benden ücret istediler. İade ettiğim şube işlem ücreti olarak aldı. Herhangi bir kutuda eksiklik ve hasar yok. Ben bunu müşteri temsilcisine anlattığımda bana kırık cihaz diye cevap verildiğini söylüyor. Ben işlem yaptırırken aldığı...

İadem için saatlerce adL Dijital'i arıyorum; ancak adres boş bir dükkan çıktı. Müşteri hizmetleri aktif olduğunu söylüyor. Önünden aradım, 'Boş' dedim, 'Orası' diyorlar. İnsanları yanıltıp kutu ücreti almak istiyorlar, ödemiyorum. İade için verilen adresler boş dükkanlar. İnsanları yanıltmayın, bağl...

08.09.2023 tarihinde 3 adet D_smart kurulum için gelinmişti. Kutu içerisinde HDMI kablo çıkmadı. 600 TL ücret karşılığında 3 adet aldım. 5gun sonra İstanbul Esenyurt bayinize iade etmeye gittiğimde HDMI kablosu olmadan iade almayacak karını belirttiler... Ücret karşılığı aldığım HDMI kablosunu bedav...

08.08.2023 tarihinde iptal olan aboneliğim için Star elektronik Adana bayisi tarafından kutu teslimi sırasında herhangi bir ekipman eksikliğim olmamasına rağmen 150 TL hizmet bedeli alınmıştır. Usulsüzce alınan bu bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum... Müşteri hizmetleri ile yapılan görü...