to read complaints and reviews, or file yours.Modemi İade Etmek İçin Açık Bayi Ve Kargo Bilgisi Talebi
D‑Smart aboneliğim kapsamında aldığım modemi iade etmeye çalışıyorum; ancak Edirne Acar Bilişim bayisine bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık beş gündür her gün bayiye gitmeme rağmen kapalı oluyor ve telefonlara da kesinlikle cevap verilmiyor. Yedi gündür D‑Smart tarafına da bu durumla ilgili sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, çözüm alamıyorum.
Modemi iade etmek istiyorum; en azından bana bir kargo bilgisi verilsin ya da açık olan başka bir bayiye yönlendirin ki cihazı teslim edebileyim. Yönlendirdiğiniz bayinin sürekli kapalı olması ve telefonların açılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum; kendimi adeta oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
D‑Smart’tan, Edirne Acar Bilişim’e mahkûm bırakılmadan modemi iade edebileceğim, gerçekten açık ve ulaşılabilir başka bir bayi ya da net bir kargo gönderim seçeneği sunulmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Edim Bey, Öncelikle konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. İyi günler dileriz.
Sevgili Edim Bey Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz.
Verdiğiniz numaradan bir kendiniz arayın bakin ulaşabiliyormusunuz iptal hati diye bir yer var mı aradığım kisi sürekli sistemde bir teknik hata var diyor siz siteminiz hiç mi çalışmıyor ya da bizim isimiz gücümüz yok bos insanlarmiyiz her gün bayinizin önünde bekleyelim bir kargo kodu verin yolayalim
Sevgili Edim Bey Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. 05.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçtim ve 27.12.2025 tarihinde cihazınızı iade ettiğinizi belirttiniz. Bilginize sunarım.
