to read complaints and reviews, or file yours. 
D‑Smart aboneliğim kapsamında aldığım modemi iade etmeye çalışıyorum; ancak Edirne Acar Bilişim bayisine bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık beş gündür her gün bayiye gitmeme rağmen kapalı oluyor ve telefonlara da kesinlikle cevap verilmiyor. Yedi gündür D‑Smart tarafına da bu durumla ilgili sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, çözüm alamıyorum.
Modemi iade etmek istiyorum; en azından bana bir kargo bilgisi verilsin ya da açık olan başka bir bayiye yönlendirin ki cihazı teslim edebileyim. Yönlendirdiğiniz bayinin sürekli kapalı olması ve telefonların açılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum; kendimi adeta oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
D‑Smart’tan, Edirne Acar Bilişim’e mahkûm bırakılmadan modemi iade edebileceğim, gerçekten açık ve ulaşılabilir başka bir bayi ya da net bir kargo gönderim seçeneği sunulmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
D Smart'a başvuruda buldum bir hafta sonra gelip kapıdan modemi bıraktılar herhangi bir işlem yapmadılar 15gun beklememize rağmen ne aradılar ne de telefonla cevap verdiler gelip bağlantımızı da yapmadılar. 15. Gün modemlerini D Smart bayisine iade ettim iade formunu aldım. İade olunca üst üste aram...
D-Smart abonesiydim ve 29.11.2024 itibarıyla taahhüdüm bitince aboneliğimi iptal ettim. Modem teslimi için bulunduğum Manisa/Salihli ilçesindeki D-Smart bayisine defalarca gitmeme rağmen kapalıydı. İrtibat numarası olarak verilen numaradan da ulaşılamıyor ve cihazı teslim edemiyorum. Müşteri hizmetl...
4 Ağustos’ta D-Smart cihazımı iade etmek için Edirne Acar Bilişim bayisine gittim. Ancak şubede kimse yoktu, telefonla aradığımda cihazı bayinin önüne bırakmam gerektiği söylendi. Ben de cihazı oraya bıraktım. Daha sonra şubeyi aradım fakat uzun süre telefonuma cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden ul...
Yaklaşık iki yıldır D-Smart ® internet kullanıyorum. Adres değişikliği yapmak istedim altyapı uygun olmadığı için modem değişikliği yapmam söylendi. Elimdeki fiber modemi teslim ettim ancak VDSL modemi bulunduğum bayiden değil başka bir bayiden almam gerektiğini söylediler ancak bayiye ulaşmak mümkü...
Konu: D-Smart Kutu İadesi Konusunda Yaşadığım Mağduriyet D-Smart aboneliğimi 3 yılın ardından sonlandırdım. Tarafıma, belirlenen süre içinde cihazın iade edilmesi gerektiği bildirildi. Ancak Edirne’de D-Smart şubesi olarak görünen Acar İletişim, ne telefonlara cevap veriyor ne de fiziksel olarak hi...
Yorumlar