D-Smart Abonelik Iptali Iptal Işlemi Şikayetleri

(277 şikayet)
D-Smart

3 yıldır D-Smart kullanıcısıyım ve 25 Ekim 2018'de taahhüdüm bitecektir. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala, bitiminden itibaren geçerli olmak üzere 1 yıllık yeni bir taahhüdü kabul ettim. Ancak vazgeçtim ve 15 Ek…

06 Kasım
D-Smart

D-Smart 320621** üye numaralı hizmetim Kasım 3 2018 sözleşmem bitmesine rağmen b…

05 Kasım
D-Smart

D-Smart abone ederken her türlü kolaylığı sağlamakta ancak iptal işlemi söz konusu olunca mesai saati içinde beceremiyor, 24 saat rötar ile yapıyor. Bu sebeple ayın son günü aboneliği iptal etmek için başvurmuş…

30 Ekim
D-Smart

28.09.2018 tarihinde çağrı merkezini arayarak (yanlış bilgilendirerek isteğim dışında taahhüt uzatması gerekçesiyle) abonelik sonlandırmak istediğimi bildirdim. Bildirimi yazılı olarak bayiye, bir faks numarası…

26 Ekim
D-Smart

D-Smart abonelik iptal işlemlerinde cihaz teslimi ile ilgili SMS i göndermiyor daha sonra cihaz bedelini faturaya ekliyor. Özet geçersem, 7 Ekim de aboneliğim sonlanması için faks ile dilekçe gönderdim, 24 saat…

17 Ekim
D-Smart

Taahhüdümün bitimine yakın aboneliğimi iptal etmek için Müşteri hizmetlerini aradım. Sonrasında iptal faks i çektim. İptal işlemlerini geciktirip bana kullanmadığım ayın faturasını yolluyorlar. 1 MB internet ku…

11 Ekim

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı

D Smart ile alakalı sorunumun aynı gün saatler içinde çözümüne katkı sağlayan tüm ilgili birim ve yetkililere teşekkür ediyorum
05 Ekim
D-Smart

0000 ** 4284 ve 0000 ** 7497 D-Smart aboneliğimi 30.07.2018 tarihinde iptal talebimi d-Smart 0212 478 ** faks numarasına faksladığım ve bana gelen mesajda iptal işlemleriniz alınmıştır. Ürünlerin iadesini Marma…

25 Eylül
D-Smart

D-Smart abonesiyim iptal etmek için 4 aydır uğraşıyorum faks çekiyorum yine de iptal etmiyorlar. 4 aydır kullanmıyorum ama para ödüyorum bu ayda kendi kafalarına göre zam yapmışlar 2 ayrı abonelik için 100 TL p…

24 Eylül
D-Smart

D-Smart zorla yapılan abonelik iptali için 06 Eylül 2018 tarihinde yazdığım yazıma ( ( ( (E-postanızda iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili görüşme kayıtlarınızın incelenmesi için ilgili ekibe bilgi verilmi…

18 Eylül
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları